この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　ご宿泊当日は、あいにくの天候で富士山をご覧いただくことが出来なかったとのことですが、奥様、娘様、親子で、ごゆっくとできたとの事、大変うれしく思います。また、リピートでのご利用、誠にありがとうございます。感謝の気持ちでいっぱいです。娘様のご結婚前の記念旅行に当館をご利用いただけたことも大きな喜びです。何度も、この『お客さんの声』にも書かせていただいておりますが、『日本一ありがとうの多い宿を創る』を理念にスタッフ一同日々精進して参ります。
　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。次回は、親子ご夫妻、ご家族でお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お料理のご準備につきましては、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました通り、お客様がお料理を召し上がるスピードや、お飲み物を召しあがっていられるかなどの判断を的確にし
火をつけるべきでございました。その注意力が少し足りませんでした。誠に申し訳ございませんでした。

また、このようなことがありながら、沢山のお褒めのお言葉や、高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。

当日は、生憎の天気で、露天風呂から富士山をご覧いただけなかったとの事、私どもも非常に残念でございます。　天気がよろしければ、夜でも月明かりに浮かび上がる富士山や、屋根がないので、満点の星空を眺めながらのご入浴もできます。
是非また当館をご利用いただき、絶景の富士山をご覧くださいませ。
ご指摘いただきました事は、ひとりひとりのレベル向上し改善してまいります。
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同お待ちしております。

この度は、スペイン人のご友人が「どうしても富士山を近くで見たい！」とのことで、河口湖にございます数多くの旅館の中から、湖楽おんやど富士吟景をお選び頂き、ご宿泊頂きまして本当にありがとうございました。

また、道中つつがなくご帰宅の事とお喜び申し上げます。

お天気も良く、お望み以上に富士山がご覧頂け、客室から、また、当館最上階にございます展望露天風呂「富士見の湯」からも富士山がご堪能頂けてよろしかったです！

そして、ご宿泊日当日は、偶然にも「冬花火湖上の舞開催日」ということもあり、客室より冬花火がご堪能出来たということでございますが本当によろしかったです。

そして、お料理にも、そして、お料理提供をさせて頂きましたスタッフにもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

早速、料理長はじめ調理スタッフに報告をさせて頂きましたところ、表向きは笑顔はありませんでしたが、確実に喜んでおりました！

また、私共は、特に社員教育に力を入れさせて頂いておりますので、本当に嬉しく思います。

そして大浴場＆露天風呂にもご満足頂けてよろしかったです。

また、ルームキーをお二つご用意させて頂きましたことを便利に活用して頂けてよろしかったです！

それに加え、河口湖駅からの無料送迎バスもご活用頂けてよろしかったです！

また、最後になりますが、「大満足でした！また、機会がありましたら、是非、利用させて頂きたいです！」とのお言葉を頂戴出来まして本当にありがとうございます。

これからも、一名でも多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

これからも、湖楽おんやど富士吟景の末永いご愛顧の程宜しくお願い致します。

スペイン人のご友人にも、どうぞ宜しくお伝え下さいませ。

この度は富士吟景をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見を頂戴致しまして本当にありがとうございました。

この度は、湖楽おんやど富士吟景をご利用頂きましてありがとうございます。

また、道中つつがなくご帰宅の事とお喜び申し上げます。

重ねて、ご投稿を頂き、そして数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。 特に「ＳＴＡＦＦ全員　優しい！」ですとか「イイサービス」とのお言葉を頂戴致しまして本当にありがとうございました。

海外のお客様にご利用頂き、日本の文化に触れて頂けるよう、私共も工夫させて頂きたいと思っております。

これからも、スタッフ一丸となって「お客様満足度120％の宿」目指して精進して参ります。
今後共、湖楽おんやど富士吟景をどうぞ宜しくお願い致します。

この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から「湖楽おんやど富士吟景」をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、道中つつがなくご帰宅の事とお喜び申し上げます。

　ご宿泊日当日には河口湖＆素晴らしい富士山がご覧頂けたという事でございますが本当によろしかったですね！

これだけ近くに富士山がございますのに、毎日ご覧いただける訳ではないので・・
富士山がご覧頂けてよろしかったです！

富士山は四季折々の雄姿を見せてくれますので、季節を変えてお越し下さいませ。

スタッフ一同。心よりお待ち申し上げております。

この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から弊亭をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、道中つつがなくご帰宅の事とお喜び申し上げます。
また、ご宿泊日当日はお客様に綺麗な富士山を見られるお部屋の提供が出来た事、お気に召して頂けた事、大変嬉しい限りでございます。ありがとうございます！
　特に、館内が非常に清潔であったことのことでございますが、お褒めのお言葉を頂戴でき、本当にありがとうございます。
そして、当館客室からご覧頂けました「冬花火湖上の舞」をお楽しみ頂けて本当によろしかったです。冬の花火は、空気が澄んでいて本当に綺麗ですよね！私達も、毎週、土・日曜に開催されます冬花火を楽しみにしております♪
　次回お越し頂けます際には、更なるお客様満足度向上に向け、スタッフ一同精進して参ります。
また、2月中旬から3月19日（予定）まで旅館の顔でもありますフロント・ロビー周りをはじめ、売店や、エステコーナー・露天風呂の脱衣所の新設、こだわりの梅酒を中心にしたBARを新設させて頂きます。
勿論、ハードだけではなく、ソフト面でも強化していく所存でございます。
　そして、リニューアルを機に宿名をホテルニュー富士から「湖楽おんやど　富士吟景」として営業させて頂くことになりました。従業員一同、心新たにより一層のサービスを心がけ、努力して参る所存でございます。
今後とも、湖楽おんやど富士吟景並びに別亭凛のご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉と、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
　
　『今回は親子３人子供の卒業旅行でお邪魔させていただきました。』との事。ご卒業おめでとうございます。記念のご旅行に当館をお選びいただけた事、また少しでもお手伝いが出来た事、大きな喜びです。また、『とても有意義な時間を過ごさせて頂けたことに感謝いたします。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。ホッとしたのと同時に大変嬉しい気持ちでいっぱいになりました。お客様の喜びは、私どもの喜びであり励みとなります。これからも、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　お褒めのお言葉と、高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。

　お泊りいただきましたお部屋は、茶色を基調とした和モダンの和洋室のお部屋になります。『つかず、離れず、さりげなく』をサービスのコンセプトにしており、沢山のお客様より好評をいただいております。

　また、当日はお天気もよく、綺麗な富士山をご覧いただく事が出来まして大変よろしかったですね。露天風呂からご覧いただきます富士山は、最高ですよね。また、夜は、この時期の風物詩でもあります、富士山の山小屋の灯りも大変に綺麗ですよね。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
　スタッフ一同お待ちしております。