この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　また、お褒めのお言葉、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。

　『旅館の素晴らしいおもてなしに、品のある美味しいお食事、そして雪が舞う湖を見ながらの開放的なお風呂に大満足です。富士山が見えなくても旅館に満足しゆっくり過ごすことができました。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。日頃より、当館（山梨県）をご利用いただきますお客様には、綺麗な富士山をご覧いただきたいと願っておりますが、晴れていても、雲に隠れてしまったり、雨や雪などで雲が低くご覧いただく事が出来ない事もあります。私どもも大変残念ですが、富士山に負けないよう、おもてなしの心で精進しております。その事に、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。また、『この旅館毎年来たいねっと話しながら帰りました。次は富士山見ながら宿泊できますように。素敵な時間をありがとうございました。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。是非また、お越しいただき雄大な富士山をご覧いただきたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　また、お褒めのお言葉、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。

　『本当に良くしていただいてとても嬉しかったです。一緒にプランを考えてくれたり、分からないことは丁寧に教えてくれたりと、本当にすてきな接客をしていただいてありがとうございました。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。ホッとしたのと同時に大変嬉しい気持ちで、いっぱいになりました。女将も、スタッフも、可能思考で物事を考えられるよう努力をしております。例え出来ない事でも、どうしたら、ご要望に近づける事ができるのだろうかと考えております。しかし、まだ未熟な部部も沢山あり、お客様にご迷惑をお掛けする事もあるかと思いますが、皆で理念でもあります『日本一ありがとうの多い宿』を目指し日々精進して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　また、お褒めのお言葉、高い評価・貴重なご意見、お写真のご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

　『部屋の窓からと露天風呂から眺められる、河口湖越しの富士山が見事です。これだけでも十分といえるくらいなのですが、宿泊料金からは考えられないくらい、』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。ホッとしたのと同時に大変嬉しい気持ちでいっぱいになりました。また、お料理につきましてお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。板前さん、接客係ともに嬉しい顔をしておりました。
　また、お部屋につきましては、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。今現在、お部屋の改装の計画もございます。お客様より頂きました、貴重なご意見を参考にさせていただき、皆様に快適にご利用いただけますよう検討して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉、高い評価・貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

　『スタッフの方の対応・お食事・景色どれをとっても◎で、また宿泊したいお宿でした。』誠にありがとうございます。ホッとしたのと同時に大変嬉しい気持ちでいっぱいになりました。お客様の喜びは、私どもの喜びであり励みとなります。これからも、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参りたいと思います。また、『富士山を眺めながらの食事は何とも贅沢です。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。仰るとおり、富士山は見ているだけで贅沢な気分になります。不思議ですね。それだけ魅力的な山なんですね。富士山信仰があるのも納得できます。また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。より良いご滞在が出来ますよう検討して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉と、高い評価・お写真のご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

　『旅館への到着から出発まで、全てのスタッフの対応は素晴らしく、心地よく過ごさせていただきました。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。ホッとしたのと同時に大変嬉しい気持ちになり幸せ感を感じました。お客様の喜びは、私どもの喜びであり、励みとなります。更にこのサイクル良いものにしていきたいと感じますし、し続けて行き、『日本一ありがとうの多い宿』を創っていきたいと思います。また、綺麗な富士山のお写真をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊いただきますお客様、河口湖にお越しいただきますお客様には、このような綺麗な富士山をご覧いただきたいと、スタッフ一同願っております。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　褒めの言葉と、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。

　ご宿泊当日は良い天気に恵まれ、綺麗な富士山をご覧いただけまして大変よろしかったですね。私どもも、大変嬉しく思います。夏のこの時期は、気温が上がってくると雲が低いところに発生し、富士山を隠してしまいます。しかし、夕方になって気温が下がると、雲がスーっとなくなり、富士山が姿を出してくるます。夏の季節の富士山の見え方ですが、今夏、2度ほど一日を通して綺麗な姿を出してくれていた日がありました。自然は神秘的ですし、偉大さも感じます。
　また、お料理につきましても、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。これからも、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めの言葉と、高い評価・貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

　『口コミを信じ選びました。やはり、噂通りの宿でした。料理、温泉、立地、お迎え、見送りの姿勢には、雨の中の姿勢には感動するぐらいでした。有難うございました。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございました。ホッとしたのと同時に嬉しい気持ちでいっぱいになりました。この口コミにも何度も書かせていただいておりますが、当館の理念は、『日本一ありがとうの多い宿を創る』です。これからも、可能思考の考え方で、お客様には勿論の事、お客様からも、スタッフ間でも、『ありがとうございました』『ありがとう』と言う言葉が館内を飛び交うよう日々精進して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　たくさんのお褒めの言葉と、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。

　当日は、良い天気に恵まれ、綺麗な富士山をご覧いただけまして大変によろしかったですね。私どもも、大変嬉しく思います。『屋上露天風呂は目の前に見える、富士山に感動でした。日本人に生まれて良かったと思う瞬間でした。』とのお言葉（コメント）からも、富士山に感動いただけた様子が伺えますし、仰る通り、日本人に生まれた、幸せを実感できる瞬間かもしれませんね。

　また『特にレストランのスタッフさん皆さんが優しくて、気持ちのいい食事をすることができました。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。嬉しい気持ちでいっぱいです。お料理は、味は勿論の事、器や盛り付け、お食事会場、空間、サービスを提供するもの、全ての事が必要だと考えております。その事にお褒めのお言葉をいただけた事に大変嬉しく思います。ありがとうございました。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉と、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。

　お連れ様のお誕生日おめでとうございました。記念のご旅行のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思いますし、なによりも、ご満足いただけた事、大変嬉しく思います。また、『ものすごく親切なスタッフ対応や食べきれない位の料理、最高な露天風呂で皆さんのレビュー高評価なのは納得しました。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。この『お客様の声（口コミ）』にも何度も書かせていただいておりますが、お客様の喜びは、私どもの喜びであり、励みとなります。理念でもあります『日本一ありがとうの多い宿』を目標に、ひつつひとつ確実に積み上げていきたいと思います。　

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　お褒めの言葉と、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。また、お返事が遅くなってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。

　『お食事も、一品づつ工夫されてて美味しくて、これが創作和食って言うんだだよねって、出て来る度に御喋りに花がさきました。
花が咲きすぎて、周りを見たら残ってたのは私たちだけ。
「長居してすみません」って慌てて席を立ったのですが、嫌な顔一つせず、ゆっくりして貰っていいですよって言われてヤレヤレ。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。拝読して、皆様が楽しそうに、お食事している様子がよく分かります。本当に楽しい時間をお過ごしできたのだと、私どもも大変嬉しく思います。
　是非また違った季節にお越しいただき、皆様で楽しい時間をお過ごしいただきたいと思います。私どもも、精一杯お手伝いさせていただきます。
　
　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　沢山のお褒めのお言葉と、高い評価・貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

　『とても気持ち良く過ごせました。スタッフの皆さん全員がおもてなしの気持ちを持ち、笑顔でサービスに当たっていると感じました。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。ホッとしたのと同時に嬉しい気持ちでいっぱいになりました。すべての事柄に『できません』『しておりません』ではなく、どのようにしたら、お客様のご要望に近づく事ができるのかという可能思考の考え方が、スタッフに定着してきたのだと思いますし、お客様の喜びは、私どもの喜びという事も共有できていると、私も大変嬉しく思いました。

　また、分煙化につきましても貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。ロビーなども、禁煙場所・喫煙場所と分けているものの、不完全な部分もございます。明確に、分かるよう、また健全な分煙ができますよう検討して参りたいと思います。

　また、シャワーの水圧や、タオルなども、お客様にご満足いただけますよう、検討し改善して参りたいと思います。
　
　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
　スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　また、沢山のお褒めのお言葉と、高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。

　お料理に景観にお褒めのお言葉ありがとうございます。
お料理は、味は勿論のこと、器や盛り付けなの視覚も大事だと考えています。また、お料理をお出しするタイミングや人間の問題、またお食事会場の雰囲気など全ての事が重要であると思います。これからも、美味しいお料理をお召し上がりいただけますよう、スタッフみんなで精進して参りたいと思います。

また『また是非宿泊したいと思います。』とのお言葉ありがとうございます。ほっとしたのと同時に嬉しい気持ちで一杯です。富士は、季節や時間によっても、姿を変えます。是非また違った季節にお越しくださいませ。　スタッフ一同お待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　また、お褒めのお言葉と、高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。

　『記念日写真を撮ってプレゼントして頂き感謝しています。』とお言葉にホッっとしたのと同時に、記念日のご旅行に、お手伝い出来たこと、そしてお喜びいただけたことに、大変うれしい気持ちなりました。ありがとうございました。

　また当日は、天気に恵まれ、綺麗な富士山を見ることが出来たとの事、大変よろしかったですね。冬の富士山は凛としていて、大変綺麗ですよね。富士山も記念日のお祝いをしてくれたのかもしれませんね。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
　スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　ご宿泊当日はお天気にも恵まれ、お部屋から、露天風呂から綺麗な富士山がご覧いただけまして大変よろしかったですね。富士山を見ていると時間が経つのを忘れてしまう事もしばしばあります。それだけ、富士山の魅力は素晴らしいですよね。
　是非また違った季節に訪れていただき、衣替えをした富士山を鑑賞してみてください。
　
　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
　スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　また沢山のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。

　ご宿泊当日は、年に1度の河口湖の湖上祭（花火大会）で、大変込み合うお日にちでもございますし、河口湖周辺の道路も、17:00には通行止めになる為、ご到着のお時間を、お早めにしていただいたり、ご夕食のお時間も、少し早いお時間に、していただいたりとお客様にも、ご協力していただいての一日となります。そんな、湖上祭のお日にちのご宿泊、誠にありがとうございました。

　またお料理にも、お褒めのお言葉、ありがとうございました。板長はじめ、調理スタッフは皆嬉しい顔でほころんでいました。また、その料理お届けする接客スタッフも、誇らしげな顔で微笑んでいました。本当にありがとうございました。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
　スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、2度目のご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　たくさんのお褒めの言葉と、高い評価・お写真のご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

　『部屋から眺める早朝の富士山は感動的で９０歳の母は椅子に座って１時間近く富士山を眺めておりました。大満足の旅でした。何度でも訪れたい宿です。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。ホッとしたのと同時に嬉しい気持ちでいっぱいになりました。1時間近く富士山を眺めていらっしゃいましたお母様の楽しそうなご様子も、ご投稿いただきました富士山のお写真を見ると、更に納得できます。時間とともに、変化していく富士山の様子は時間の経つのを忘れてしまうほどです。　
　
　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　また、お褒めのお言葉と、高い評価・貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

　ご宿泊当日は、良い天気に恵まれ綺麗な富士山をご覧いただくことが出来まして、誠によろしかったですね。初めての富士山を、お部屋から、露天風呂から独り占めしたような気分になったのではないでしょうか？『湯につかって見る湖、街、緑越しの冨士は、旅番組の主人公のような気分にさせてくれて、幸せそのものです。』このお言葉、文章にも幸せな気分一杯の様子が分かりました。
　これからも、お客様に幸せな気分を沢山感じていただけるように日々精進して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
　スタッフ一同お待ちしております。