今回もとても充実した楽しい時間を過ごすことができました。どうもありがとうございます。何よりもスタッフさんの温かいおもてなしや笑顔が嬉しくて初めて宿泊をさせて頂いて以来、家族で富士吟景ファンになりました。今回は家族のスケジュールで突然でしたが週末にも関わらず、別邸凛のお部屋が一室空いていて予約できてとてもラッキーでした。
別邸凛は人気がありますからお部屋が取れた時はとても嬉しいです。今回は6階「山」の1号室でした。何よりも富士山が目の前のとても景色が良い綺麗な和洋室のお部屋で、畳部分と床のところの段差もないのでとてもくつろぎやすいです。
また、別邸凛に入る時に靴を脱いで靴下のままお部屋に行けるのですが、その時の廊下部分の畳がとても歩くと足の裏が気持ち良いのです。だからここを歩くのも好きです。

レストランのお料理はどれもこれも美味しいです。海の幸の盛り合わせ、牛の溶岩焼き　梅そうめんなど、書ききれませんが、どれもこれも美味しくて幸せにお腹いっぱいになります。
そして何よりも嬉しいのは初めて宿泊に来て以来いつもいらっしゃるレストランのベテランの男性スタッフのMさんが、いつもとても温かい対応をしてくださる事です。Mさんの笑顔と優しい会話と接客に家族皆で心がとてもほっこりいたします。今回もMさんのさりげない心遣いで、チェックアウトする時には素敵なお祝いのカードを頂きました。とても嬉しかったです。またレストランには初めて会う新人の外国の若い男性のスタッフさんがいたのですが、こちらの要望などもすぐ気がついてくれて常に笑顔で接客してくださいました。　

また宿泊前に一泊二食付きでの夕食の追加のお願いでお電話をした時も、電話に出たスタッフさんの対応もまた素晴らしかったです。　　お風呂はとにかく富士山の目の前の露天風呂が最高です。今回、初めて、雪が降ってる中での露天風呂を味わうことができました。幻想的でとても素敵です。おかげさまでたくさん温泉で温まりぐっすり眠ることができました。
今回も温かいたくさんのおもてなしをありがとうございます。
また一つ富士吟景でとっても楽しい思い出が増えました。
また家族で是非宿泊に来たいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お部屋からみえる富士山はすばらしかったです。従業員のみなさんの対応も親切で施設、お食事、お風呂など全てにおいて満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

スタッフの方の対応も良く、料理も美味しい料理が食べきれないくらいたくさん出ました。
なんといっても露天風呂からの富士山は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

2021.10月に宿泊して、お部屋から露天風呂からも富士山、と富士山三昧で眺めが最高でした！
食事も美味しく見た目も素晴らしくまた、宿泊したいと思ってました。
娘が大学卒業旅行に何処か無いかなって言ってたので、こちらを推めました。
2022.2.23.24に利用し、
当日は、河口湖花火の予定でしたが、延期になり、旅館から宿泊するか連絡を頂きました。
その時に娘達が卒業旅行で行くのでよろしくお願いします。
と、お伝えしたところ
夕食のデザートが『卒業おめでとう』サプライズプレートでした！
娘達は感激！！したそうです！
おもてなしの温かい所で、また、行きたいです。
ありがとうございました^ - ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

到着時は曇天でしたが翌朝は快晴。雪をかぶった富士山が見られて感動しました。いつまでも見ていたい景色でした。スタッフの方々の対応も親切で気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

各スタッフさんは車での到着から、食事、チェックアクトまでいろいろ気を使っていただき、とても気持ちよく過ごすことができました。到着日はかなり雨が強く富士山見るのを諦めていましたが、朝日の出前に起きたとき、窓から大きな富士山が見えたときは感動しました。夕食も朝食も全て美味しくいただきましたた。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

スタッフの皆さん、とても親切で丁寧な対応でした。
食事は朝晩と美味しく頂きました
展望露天風呂から見る富士山は見事です
これでサウナもついていれば最高あんんですけど。
そして河口湖の花火大会も見れてとても良い思い出に
なりました
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お部屋は綺麗で大きな窓。そして露天風呂から見える富士山や湖の波キラキラが何時間観ていても飽きない位素敵でした。電話番号等記載するところに、○○記念にしたく楽しみにしていますとそれだけしか記入していないのに、デザートはメッセージプレートに。要望したわけでは無いのに心遣いにとても感動しました。朝夕富士山に向かってのお食事。湖には白鳥やカモが。優しい出汁でとても美味しく接客も良いです。

あまり期待せずに家庭的＋α位の気持ちで行くととても良い宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

2月下旬に家族で1泊させていただきました。富士急ハイランドで遊んだあと到着が6時半になってしまいましたが、到着すると入り口でスタッフの方が出てくれていて車を駐車場に入れてくださいました。受付も丁寧にスムーズでマスク、フェイスシールド、手袋を付けていらしてこちらも安心してチェックインすることができました。こちらの宿のスタッフの方はみなさんとても優しくて、エレベーターを乗るときや廊下ですれ違うときはいつも声をかけてくださいます。チェックアウトしたときもわざわざ外で待っていてくれて写真からを撮ってくれました。
部屋もキレイで、緑茶のティーパックだけでなくドリップコーヒーがあったのは感動しました。もちろん冷水も用意されています。部屋からや露天風呂からの富士山はとても素晴らしく、立地がとてもいい宿です。食事も大満足でした。またぜひ泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

コロナ禍の大変な中、スタッフの人数を最小限にしている事でした。その中、スタッフの方々が一生懸命接客してくれました。館内も予防対策をしっかりしていてエアードッグも脱衣場や食事会場やロビーっといったところに配置して安心して宿泊できました。大変ですが皆さん頑張ってください。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

富士山の雪景色と雲の傘が見れてすばらしかった。また、部屋からの富士山が見れたのと露天風呂で富士山も、最高でした。偶然にも花火大会があり、湖畔に花火が映るのが、すばらしかった。また、ホテルのスタッフの皆さんが。優しく接してくれて、ありがとうございました。食事も、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

富士山目当てで行きました。運が良くて部屋からも展望浴場からも綺麗に見えました。
ホテルはコロナ対策をしっかりされて安心に過ごせました。
また、食事、スタッフさんのサービス、温泉は全て最高でした。また親を連れて行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

なんと言っても景色が絶景です。思ってたよりこじんまりとした宿でしたが、従業員の方も皆様心遣いが素晴らしかったです。相手が誕生日だったのですが、プレートの用意と、写真のカードを用意して頂き素敵な思い出となりました。
唯一のネックは大浴場と露天風呂が繋がっていればいいなと思った点です。一度脱衣所に戻らないと露天風呂に行けないところが移動が寒く残念な点でした。
しかし、露天風呂からの景色は絶景でした。朝風呂がおすすめです。

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恋人

宿泊年月

2022年01月

1月4日にお世話になりました。
部屋からも露天風呂からも富士山がキレイに見えて最高でした。
食事はどれも美味しく、食べきれない程で残してしまいましたが嬉しかったです。
家族とまたこの宿に来ようねと話しています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

12月21日夫婦で一泊しました。部屋からの眺望は抜群ですし、露天風呂も満点。結婚30年で主人が3回お風呂に入ったのは初めてです。よほど気に入ったと思います。食事もお皿のセンスから内容も素晴らしかったです。給仕の女性も知識豊富で、対応がテキパキしていました。全てにおいて優れているお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

不満点を挙げようと思えば挙げられますが、総合的に素晴らしかったです。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

2021／1／3スタンダードルーム利用。朝夕食とも素晴らしい盛り付けと器で目でも楽しめました。年末年始の繁忙期だったのでお値段も通常の倍でしたし、宿泊客も多かったです。お部屋も綺麗にリノベーションされていますが、隣室の声は結構ハッキリと聞こえました。古い建物なのでハード面は最新のホテルとまではいきませんが、ソフト面、特にスタッフの皆様のサービスが素晴らしかったです。ネパールや中国からのスタッフさんも気が利いていましたし、レストランの日本人男性スタッフさんは各テーブルの客にもフレンドリーにお声がけされていて、流石だなと感心しました。チェックアウト後に河口湖駅まで送って頂いたのですが、振り返ると3人ものスタッフさんがずっと手を振っていらっしゃのが目に入り、それがこの旅館のサービスの素晴らしさを物語っていました。ありがとうございました。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

当館は河口湖畔に位置し、富士山が河口湖を挟んで正面。雄大な富士山の景色を堪能しました。外からこちらの旅館を見たとき、「別邸」はあんな後ろ？とちょっとがっかり。しかし部屋に入ってみたら、何も問題なし！風呂は42度位と思うます。露天風呂も富士山を眺めながら、最高です。食事がまた良かった！器も食事内容も、料理人の意気込みが感じられました。とても美味しかったです。従業員の接客も良い！全体的に良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

河口湖の向こうに冨士山が眺められ最高です。夕食も大変美味しかったです。綺麗なお宿で、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

素晴らしい食事！一品一品に料理人のこだわりを感じ、また器にもこだわっていられるようで、お食事時間は最高に楽しかったです。私たち家族はお酒を飲まないので、ご飯を少し早く出していただいたり、とても臨機応変に丁寧に接していただきました。昨今、お客の数に対して、従業員数が少ないところが多いと思いますが、こちらのお宿は、従業員も多く、そしてまた一人ひとりの従業員の質が高いと感じました（上から目線…ですみません）。立地も最高！河口湖を挟んで見えた富士山が、雄大で感動しました。お風呂の温度は42度くらいで良いし、露天風呂も良い！今回宿泊したお部屋は、「別邸凛（５階）」の和室です。富士山を撮るときに、眼下の屋根が多少気になりましたが、視線を遮るわけではなく、却って本館よりも富士山が真正面という感じです。本当に良いお宿で、最高な時間を過ごさせていただきました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月