この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉と、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
　
　『家族みんな満足してます。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。ホッとしたのと同時に大変嬉しい気持ちでいっぱいになりました。お客様の喜びは、私どもの喜びであり、励みとなります。これからも、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉と、高い評価、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
　
　ご宿泊当日、翌朝とも、あいにくの天候で富士山をご覧いただく事が出来なかったとの事、大変残念でございます。私どもも大変残念でございます。河口湖にお越しいただきますお客様には、綺麗な富士山をご覧いただきたいのですが、接客係も、そのような気持ちから、富士山のお写真お見せしたのではないでしょうか。また、『お風呂の内湯は、40.5℃と温めで私としては満足でしたが』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。お風呂の温度の管理につきましては、機械的に管理しているものと、人の感じる温度や、人が温度計を使い管理しております。また、お部屋に置いてあるアンケートにも、お風呂の温度をお聴きしているものを参考にさせていただき管理しております。また、ウェルカムドリンクなど貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。これからも、お客様にご満足いただけますよう、いただいた貴重なご意見を検討し改善、日々精進して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉と、高い評価、画像のご投稿、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
　
　『初日は曇り気味でしたが、２日目の朝には、雄大な富士山と逆さ富士も眺めることが出来、大変良かったです。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。逆さ富士もご覧いただけたとの事、大変によろしかったですね。逆さ富士をご覧いただく条件のひとつに、風がなく湖面が鏡のようになることが必要です。逆さ富士は、出現していても、消えてしまったり、また現れたりと自然の営みを感じることができます。ご投稿いただきましたお写真からも、綺麗な逆さ富士の様子が分かります。ご投稿ありがとうございました。
　また、お料理にもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。板前さんたちも嬉しそうにしておりました。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉と、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
　
　『初めての利用でしたが、眺望もお食事も大変満足することができました。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。ホッとしたのと同時に大変嬉しい気持ちになりました。お客様の喜びは、私どもの喜びであり励みとなります。これからも、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉と、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
　
　『結婚記念日を祝いがてら、趣味の写真撮影に出掛けました。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうがます。結婚記念日おめでとうございます。お二人のご記念のご旅行に、当館をご利用いただけた事、大きな喜びですし、少しでもお手伝い出来た事にも、大きな喜びを感じます。また、到着時には生憎の天候でしたが、翌朝には、綺麗な富士山をご覧いただく事ができまして、大変によろしかったですね。富士山も、お二人をお祝いをしたかったのではないでしょうか。
　当館には、お写真が大好きなお客様も大勢いらっしゃいます。是非また、違った季節にお越しいただき、沢山のお写真をお撮りいただきたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

This time, thank you very much for using koraku Onyado Fujiginkei.

Come to this palace by all means, please.

A staff, all is waiting.

Thank you very much for your use.

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　たくさんのお褒めのお言葉と、高い評価、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
　
　小学校ご卒業おめでとうございます。『記念の旅行になりました。また機会があれば泊まりたいと思います。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。ホッとしたの同時に大変嬉しい気持ちになりましたし、大切な記念のご旅行のお手伝いが出来た事、またお喜びいただけた事にも、喜びでいっぱいです。本当にありがとうございました。

　また、『河口湖畔に多くのお宿がありますが、河口湖越しに富士山が見えるロケーションのところがおススメだと感じました。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。当館は、河口湖の北側にございます。ですので、河口湖の先に富士山をご覧いただける立地となりますし、全客室が湖、富士山側に向いております。天気が良く、気象条件が合えば、逆さ富士もご覧いただく事ができます。
　これからも、お客様にご満足いただけますよう、頂いた貴重なご意見を検討しながら改善や、日々精進して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉と、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
　
　『景色が素晴らしく妻がこの宿を選んだんですが、到着した時から親切に説明して頂き、和洋室、温泉（露天風呂）も眺めがすばらしく大変満足しています。また食事も大変おいしくて、いうことありません。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。ホッとしたのと同時に大変嬉しい気持ちになりました。当館の理念は『常に創造し、感動を与えて続けていく企業を目指す。日本一ありがとうの多い宿を創る』です。更に今年の会社目標が『日本一ありがとうの多い宿を創る』です。スタッフひとりひとりが、目的に向って、目標を設定し考え行動をしております。まだまだ、気づかない事や、ご迷惑をお掛けする事もあるかと思いますが、皆で日々精進して参りたいと思います。また、『今度は秋に行きたいと考えています。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。富士山は、1年を通して綺麗な山ですが、秋は紅葉で富士山の裾野が綺麗に色づき、写真好きの方には、人気のシーズンとなります。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉と、高い評価・貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
　
　『一人一人のサービス対応がとても素晴らしかったです。気持ちよく過ごすことができました。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。ホッとしたのと同時に、大変嬉しい気持ちでいっぱいになりました。お客様の喜びは、私どもの喜びであり励みとなります。これからも、お客様にご満足いただけますよう又、『日本一ありがとうの多い宿』を目指し、日々精進して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉と、高い評価・貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
　
　『天気で富士山が見れなかったのがとても残念でした。でも食事をしていたら霧が晴れ富士山が見えて感動しました。食事処から見る富士山は絶景ですね。また行きたいと思える宿でした。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございました。ご宿泊当日、翌朝はあいにくの天候で富士山をご覧いただく事が出来なかった事は、大変残でございましたが、ご朝食の途中で霧（靄）がはれて富士山をご覧いただけたこと大変によろしかったですね。富士山によるサプライズの演出だったかもしれませんね。また、お料理や、スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。これからも、理念でもあります『日本一ありがとうの多い宿』を目指し、日々精進して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

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　お褒めのお言葉と、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
　
　『当日はお天気にも恵まれ、最高の富士山を見ることができました。富士山を、堪能させてもらいました。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。良い天候に恵まれて、綺麗な富士山をご覧いただけた様子がうかがえます。私どもも、大変嬉しく思います。当館は、全客室から河口湖の先に富士山をご覧いただけるお部屋となっております。気象条件が整えば逆さ富士もご覧いただけますので、大勢のお客様にご覧いただきたいと願っております。また秋の富士山、景色も大変綺麗ですの是非また違った季節にお越しいただきたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

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　お褒めのお言葉と、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
　
　『駅から旅館まで迎車があり、とてもありがたかったです。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。当館の最寄りの駅は、富士急行線の河口湖駅になります。ご到着時（14：30以降）にご連絡をいただければお迎えにあがります。渋滞などなければ、5分程度ですのでお待たせする事もないかと思います。また、お部屋や、お料理につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。季節の食材を活かした『旬菜の膳』は、当館の自慢のひとつです。そのお料理にお褒めのお言葉をいただけた事、大きな喜びです。また、当日は、あいにくの天候で富士山をご覧いただく事ができずに大変残念でございました。私どもも大変残念でございます。是非また、違った季節にお越しいただき、綺麗な富士山をご覧いただきたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉と、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
　
　『料理は美味しいし、スタッフ皆笑顔で、名前で声がけしてくれるなどサービスもよかったです』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。ホッとしたのと同時に大変嬉しい気持ちになりました。お客様の喜びは、私どもの喜びであり、励みとなります。これからも、お客様に、より一層ご満足いただけますよう日々精進して参りたいと思います。また、ご宿泊いただきましたお日にち両日とも、あいにくの天候で富士山をご覧いただく事が出来なかったとの事、大変残念でございます。河口湖にお越しいただきますお客様には、綺麗な富士山をご覧いただきたいのですが、私どもも大変に残念でございます。是非また、お越しいただき、綺麗な富士山をご覧いただきたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉と、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
　
　『従業員の人達のさりげないサービスが嬉しかったです。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。当館の接客コンセプトに、『つかず、離れず、さりげなく』がございます。お客様の、お時間や、空間などを、邪魔することなく、快適にお過ごしいただきたいと考えております。これからも、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参りたいと思います。また、当日は、良い天気に恵まれ、綺麗な富士山をご覧いただく事ができまして大変よろしかったですね。『富士山の雄大で孤高の姿に感動しました。』とのお言葉（コメント）からも、当日の様子をうかがうことができます。是非また、違った季節の富士山もご覧いただきたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　また、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
　
　ピアノコンクールに、ご出場された後のご利用、誠にありがとうございました。コンクール出場され、緊張されていたご気分を和らげることができましたでしょうか。また、お泊りいただきましたお日にちは富士山の日（2月23日（223））であり、冬花火の最終日でした。冬の夜空に上がる花火は色鮮やかで綺麗ですので、そのことも含めてお寛ぎ頂けたのではないでしょうか。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉と、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
　
　ご宿泊当日は、生憎の天候で富士山をご覧いただく事が出来ずに大変残念でございました。お越しいただきますお客様には、綺麗な富士山をご覧いただきたいのですが、私どもも大変残念でございます。ご利用いただきましたお部屋は、和室8畳の禁煙ルームのお部屋ですが、仰る通り、窓が大きくとっており、河口湖と富士山が抱かれているような雰囲気を味わえるお部屋です。是非またお越しいただき、綺麗な富士山をご覧いただきたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉と、貴重なご意見、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
　
　仰る通り、当館の近くにはコンビニエンスストアーはなく、近いところで河口湖の対岸、徒歩で20分～30分程度かかります。充実した自動販売機や売店の商品の工夫が、もう少しお客様の立場になり検討する必要が思います。また、エステルームも1名様づつの施術となります。仰る通り、お友達やお連れの方とご一緒にエステの施術を受けたいお客様も多くいらっしゃいます。このことも、検討して参りたいと思います。
　また、『接客は100点』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。これからも、頂きました貴重なご意見を検討して参りながら、お客様にご満足いただけるよう精進して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　たくさんのお褒めのお言葉と、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
　
　『夫の誕生日のお祝い旅行だったのですが、ケーキなどの特別メニューは食べきれないだろうからと思い注文していませんでした。ですが…素敵なサプライズがあり、感動！！』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。また、ご主人様のお誕生日おめでとうございました。ご記念のご旅行がご満足いただけたご様子で、ホッとしたのと同時に嬉しい気持ちいっぱいですし、また少しでもお手伝いが出来たことも大きな喜びです。
　また『露天風呂と食事と花火と、ゆったり楽しみました。食事も一品一品に珍しさ、華やかさがあって、「『おもてなし』とはこれか！」と言いたくなる宿でした。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。これからも、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　たくさんのお褒めのお言葉と、高い評価・貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
　
　『最上階の和洋室で富士山と河口湖が正面で感激』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。当館のお部屋は、全客室が河口湖越しに富士山をご覧いただけるお部屋となっております。お部屋から富士山をご覧いただきますと窓枠が額縁のように感じられるので、まるで絵画でも見ているような気分になるのではないでしょうか。
また、仰る通り、当館の屋上にはＮＨＫのカメラが設置されております。天気予報の放送や情報コーナーなので放映されているようです。テレビで同じ景色が映ったら少しビックリされますよね。
　またお出迎えのスタッフ、接客係にお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂きたい、ゆっくりととお寛ぎ頂きたい、楽しいご滞在になっていただきたいとの思いがあります。また、目指す目的は、理念でもあります『日本一ありがとうの多い宿を創る』です。これからも、個々の責任を確実に行い、更なる目標に向かい日々精進して参りたいと思います。

　また、トイレの扉の不具合やお部屋の椅子、お風呂へ向かう円台など、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。点検を行い修理や新たな購入を検討して参りたいと思います。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めの言葉と、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。

Thank you very much for having our hotel used.
I am waiting for next use.

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