立地が良く部屋、露天風呂からの富士山の眺めが最高でした。食事は美味しく、スタッフの方々の対応も良くとても良いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

両親の古希のお祝いで宿泊しました。10年以上ぶりの家族旅行で奮発してこちらの旅館さんを選んだのですが、期待していたよりもさらに素晴らしかったです。夕食はとても手が込んでいて食器も美しく、見て楽しく味わっても幸せで、家族全員が満足しました。
両親は慣れない雰囲気に少し緊張していましたが、給仕してくださるスタッフさんたちが、良い意味でかしこまり過ぎない明るい対応でしたので、大変楽しい時間となりました。サプライズのお祝いプレートも嬉しかったですし、その時に記念に撮影していただいた写真は皆が今回の旅行の中で一番リラックスした顔で写っていました。チェックアウト時にその写真を早速受け取れて、両親にとって宝物になっていると思います。終始、おもてなしの心を感じる滞在でした。
言うまでもなく、お部屋もお風呂も大変清潔で眺望も素晴らしかったです。
この度は本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

スタッフの皆様がとにかく親切で細かい部分にまで配慮が行き渡り、とても気持ち良く過ごせました。
ひとつ気になった点は、露天風呂に「撮影禁止」の貼り紙がありましたが女性風呂に外国人の方々がスマホを持ち込み富士山を背景に写真を撮りあっていました。日本人の方が英語で抗議されたところ「（他の）人は撮らないから」との返答。
「撮影禁止」ではなく「スマホ持ち込み禁止」とした方が良いと思いました。

この件以外は本当に最高のお宿でした。また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

2回目の宿泊ですが、今回は一点だけ、食事中に不満がありました。八寸を食べ終わらずに、片付けにきた外国人のスタッフがいました。まだ、食事中と言ったのに、強引に片付けて行ってしまいました。美味しい食事といい雰囲気が台無し！　それ以外は素晴らしいスタッフさんの対応でした。
また、利用させていただきますが、外国人スタッフへの教育をよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お部屋、食事処、露天風呂から富士山を眺望できて最高でした。
お食事も郷土料理から創作系まで、たくさんの種類を楽しむことができ、味もとても美味しかったです。
従業員の方もとても親切で、丁寧だけれども親しみやすさがあり、心地よく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

富士山と河口湖を同時に部屋からも見える素晴らしい立地のホテルです。建物全体も綺麗で、食事も美味しく、スタッフの方の対応もとても丁寧でした。とても良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

富士山をお部屋から間近に見え、感動しました。
お食事も量、味付けが素晴らしく全国共通割でお安く泊まれて満足な旅になりました。
別邸凛は浴場に近くて大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋からの露天風呂からも、富士山が見えて最高でした。
チェックアウト時も、蜜にならないようコロナ対策がきちんとされていて安心できました。

朝ごはん付きにしましたが、どれも美味しくてよかったです。
配膳してくれたスタッフさん達も、フロントのスタッフさん達も気さくでいい方達でした。

また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

９月に朝食付きコースを利用。
お部屋、露天風呂、食事の時も富士山が見えました。
朝食、とても美味しくいただきました。
お風呂に行く時のカゴバックが便利で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

チェックインから、チェックアウトまでとても気持ち良く過ごすことが出来ました。
目の前からの富士山も楽しめましたし、従業員の方皆さんがいつも笑顔で気配りをしていただきました。
お食事も大変美味しかったです。
日本酒をお願いした際に、辛口が好きだとお話ししたところ、注文した日本酒より辛口があるとわざわざ確認してから、お勧めいただきました。
帰る際には手に持っていた観光施設のパンフレットに気がついて、直ぐに走って割引券を持って来てくださいました。
主人も、また来たいと思わせてくれる宿だよねと、とても満足しておりました。
また、伺わせていただきますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

１０月２６日に宿泊しました。快晴の富士五湖に映る雪を被った富士山を巡る旅のメインの宿。本栖湖・精進湖・西湖・河口湖と湖を周り、７階の部屋からその仕上げの河口湖越しの富士山。期待していた富士スバルラインは積雪のため１合目までしか行けませんでしたが、それを補うだけの眺望です。赤に染まる夕景、光の映える夜景、朝靄に煙る早朝、朝食のレストランから見る晴れ上がった富士山。屋上の露天風呂からの富士。丁寧な従業員の対応。全て良かったのですが、お土産の甲州ワインの価格は、醸造所のネット販売の２倍以上。ある程度は致し方ないのですが、帰宅後たいへん残念でした。
帰路の忍野八海、山中湖の富士も良かったのですが、やはり大石公園からの富士山の稜線が最も美しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

富士山登山後に利用しました。夕食は利用しないことにしていましたが、当日電話をした際に宿の近くに飲食店がない事を気にしてくれたようで、確認してくれた心遣いが素敵だなと感じました。送迎を依頼しており連絡すると駅まですぐに迎えに来てくれました。フロントで浴衣か作務衣を選べるのも嬉しいです。部屋からは富士山がきれいに見えるはずでしたが、あいにくの天気で富士山は見えず、、晴れていれば河口湖と富士山が綺麗にみえるはずです！露天風呂はとても静かで気持ちよく、何度も入りたくなります。露天風呂からの景色も最高なはずです！朝ご飯も美味しく、ゆっくりと過ごすことができました。
次回は晴れた日に利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

二日前までは夏山状態だったのに麓まで冠雪した富士山に両親も感動。
部屋から　随分長い時間眺めてました。
夕食：　デザートプレートに嬉しいメッセージ
写真もプレゼントしていただきありがとうございました。
スタッフのみなさん　笑顔で気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋、風呂、食事すべて富士山がはっきり見えて宿泊してよかったです。また、フロントと食事にいた男性の若い従業員さんが、マスク越しでも聞きやすく、愛想がよくて気持ちよく宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事が美味しい。
露天風呂の温度もよく景色もよく素晴らしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

何のストレスもなく心底くつろげました。旅館のゆかたははだけてしまうのでいつもパジャマや部屋着を持参していくのですが作務衣のおかげで快適な旅館ライフを満喫できました。食事も美味しくて、ベットも寝心地良くて久しぶりに熟睡できました。細やかなサービスありがとうございました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

10月22日に宿泊しました。夫婦二人の旅です、クチコミがよかったのでこちらの宿にしました。クチコミ通りに食事は最高でした！
フロントの感じも良かったです。何といっても露天風呂、部屋から目の前に見える富士山は最高でした。河口湖に来た時は、またこちらの宿にお世話になりたいと思います。
良い思い出ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月21日に夫婦で宿泊させて頂きました。
お互いの宿泊後の感想は「すごく感じの良い宿だったね」で一致しております。
部屋からの眺望、美味しく、また的確なタイミングに配膳され、見た目にも楽しい食事、そして何よりもスタッフの皆さんの心遣いと笑顔が印象的でした。
チェックアウト後、スタッフの方が車が見えなくなるまで手を振って見送ってくれた事も良い思い出となりました。
また、立ち寄らさせて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月20日から一泊しましたが、露天風呂からの富士山が真っ直ぐに見えました。
お料理がとても美味しく、大満足で帰って来ました。
また季節を変えて行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

10月16日に宿泊しました。
主人の誕生日を祝いたいと事前に連絡しましたら、デザートを誕生日プレートにしてくださり、写真も撮っていただきました。
今回は富士山を見ることができなかったので、総合評価は、4ですが、また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月