上空は曇り空にも関わらず、富士山には雲一つなく大変絶景で露天風呂からも、部屋に戻ってからもずっと日本の象徴に魅了されてました、河口湖に写る逆さ富士もこの旅館じゃないと味わえないのかもしれません、ただ、お出迎えから、案内、食事、帰るまでやたら男性スタッフばかりで、やはり華が必要な気がします、また、確かに絶景は大満足ですが、あとの事を考えれば値段的に相当高いような気がします、また、アメニティは押入れではなく洗面所に置くべきだと思います、寝る前に探してしまいました、今度は雪の富士山観に行きたいと思ってます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

曇天で富士山が見えませんでしたが、見えれば最高のロケーションの部屋と屋上の露天風呂です。
夕食は美味で満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

7月の連休後半に宿泊させて頂きました。生憎の天気で、せっかく富士山が目の前にあるはずなのに、全く見えなくて残念でしたが、お部屋は襖などが破損してましたが、清潔感がありTVも大きく過ごしやすかったです。部屋着が作務衣なのも良かった。お食事も懲りすぎてなく、みんなに食べやすい味付けで美味しかったです。何より露天風呂が最高でした。富士山見えなくても、充分素晴らしかった。ただ、内湯の蛇口の水量が残念でした。今度は梅雨時を避けて、またお邪魔したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

お出迎えからお食事の説明、その他接客がひつこすぎずに適度でよかった。事前にメールで結婚記念日での宿泊の旨記載してたらデザートにサプライズのメッセージサービズがありとても嬉しかったです。お部屋から見える富士山も最高でした。久しぶりにのんびりした時間を過ごしました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

今回2回目の宿泊でした。
スタッフの方の接客もとてもよく気持ち良く宿泊出来ました。
今回は父の還暦祝い旅行でした。
その事を伝えると食事の時にサプライズをして頂きとても思い出に残る旅行になりました。
またお世話になりたい、と思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

5月24日に宿泊させていただきました
部屋、風呂からの眺めるは最高
食事もおいしく、フロント、レストランの係りの方も丁寧に応対していただきました
ただ残念な事が、本館と思いますが宿泊されていたお客様がベランダに出られてこちらの部屋からも丸見えです。ブラインドをおろしていましたが、それ以外は最高でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

娘のお誕生日のお祝いでこちらに宿泊させていただきました。
サプライズのデザートと写真を撮っていただきました。
とても良い思い出になりました。
有難うございました。
次の日の朝は念願の富士山を綺麗に見ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

部屋やお風呂からの富士山の眺めは最高で食事も美味しいです。ただ、今回お風呂の脱衣ロッカーが利用できず間違われる心配もあり露天のロッカーに移動させて入浴しました。面倒な機能ではなくてもワンロックキーの簡単なものでいいのに！と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

チェックイン時間の40分前に到着したが、20分程ロビーで待たされ、その間お茶も出なかったのが残念。部屋と風呂は富士山が目の前に見え立地は最高
だったが、部屋に直接トイレのドアがあり、立地を除けば1万円の宿と同等。でも朝晩とも食事内容は修善寺温泉SORA以上の豪華さだったので良し。富士山さえ見えれば値段相応の宿。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

家族旅行で初めて利用させて頂きました。両親の結婚記念日ということもあり、事前に施設の方へ利用目的として記載しました。夕食時にデザートプレートとして少しアレンジしてサプライズ演出してくれて、両親も大変喜んでくれました。事前に伝えて貰えれば尚、良かったのですが…。部屋は狭くもなく広くもなく普通の部屋でしたが、富士山と河口湖、桜並木の素晴らしい眺望は良かったです。また、料理内容もボリュームも品質も申し分ない美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

今回2回目でした。
朝 部屋から富士山の逆さ富士も眺められました。おもてなしには食事も美味しく料理も含めて総じてホスピタリティーを感じます。
部屋にちょっとした鏡が備わってあればもっと良い感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

フロントの方 細川さんだったかな？凄く親切で優しく対応してくれました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

良かったです。
露天風呂から富士山が正面に見えて
最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

どの部屋からも富士山が見えて最高の立地です。
だだトイレが狭い事と、部屋の真ん中に
あるので、で、誰かが入ると寝ているときに、目が覚めて
気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

高齢の両親と兄弟とで伺いました。親が足が悪くなってきてることを伝えたら、お風呂に近いお部屋にしてくださったり、家族が一人誕生日が近いことをお伝えしただけで、サプライズで写真やお誕生日デザートプレートを出してくださり、本当に満足させて頂きました。おもてなしの数々、有難うございました。また、お料理は抜群の美味しさで、このお料理だけでも十分、もとを取れた感覚でした。
一つ注文をするならば、お部屋のトイレや洗面台が、小さいという事でしょうか。これはホテル自体が昔の造りなので仕方がないのだと思います。
次はスタンダードでなく、ランクアップして泊まらせて頂きます。
富士山がお部屋からも露天風呂からも本当によく見れ、幸せな一時を過ごせました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

息子の就職に伴い来月、巣立っていくので最後の？家族旅行でした。

天候にも恵まれ富士山も綺麗でしたし夜の露天風呂は満月で闇夜に薄っすらと富士山を眺めながら温泉を満喫できました。主人は、何回も入ってました＾＾；

特に良かったのは食事です。我が家は、外食には少しお金を掛けて楽しむ方なのですが、少しの量で種類豊富の懐石料理は大好きでしたのでとても満足しました。
翌朝の朝食も良かったです。

我が家は数年前からキャッシュレスなので　その辺がスピーディーだと良かったかな？って思いました。
トータル的にみて良い思い出となりましたのでまた利用してみたい宿となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

これは、窓の正面にある富士山の美しい景色が見える、とても良いホテルです。
最上階の露天温泉は富士山を一望しています。
しかし、部屋の暖房は一晩中大きな騒音を発し、寝るのが難しい。
この装置の問題を解決する必要があります
ディナーと朝食は非常に良いです、サービススタッフはより高く評価されています
全体的に良いホテル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

部屋と食事は、とても良かったです。
室内用のスリッパがなかったので足が冷たかったのであったら良かったです。それと、タオルがお風呂場においてないのが困りました。何回か入浴したいのですが濡れたタオルしかないので困りました。それをしていただいたら言う事は、ないです。お世話に、なりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月