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逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 クチコミ・感想・情報

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逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.80
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.46
  • 食事4.66
宿泊年月
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サービス5

37ぴさんの 逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

37ぴさん [30代/女性] 2020年11月23日 21:48:33

1歳と5歳の子供と利用させて頂きました。従業員の方もコロナで気を遣ってくださり、とても親切丁寧でした。

ただ残念だったのは大浴場の脱衣所の窮屈さ。また露天風呂が階段で一階上がらなければなので高齢者や小さい子供連れには向かないかなと…。
露天風呂からの景色は名前の通り絶景でした。

食事も子供には少し食べ辛いメニューでしたし、大人も量が多くて食べきれないほどでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 富士吟景のスタンダードプラン☆1泊2食
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダード【和室or和洋室】河口湖越しに富士山】

サービス4

投稿者さんの 逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 18:22:21

1泊2日で利用させてもらいました。

良かった点もありますが、不満と感じた部分だけ

①アメニティ
歯磨き粉が少ないので歯ブラシセットは自由に取れるようにして欲しかった

②部屋
エアコンの音が大きかったのと、寒暖差で出ているのであろうカチカチ、パチパチっという音が深夜ずっと鳴り響いており熟睡できなかった

③温泉
露天風呂とその景色は良かったのだが、脱衣所を経由するのが少し残念ではあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
ご到着は21時までOK! (^o^)/ 1泊朝食付きプラン 【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダード【和室or和洋室】河口湖越しに富士山】

サービス4

cosmecchiさんの 逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

cosmecchiさん [40代/女性] 2022年01月07日 13:04:03

年末・年始(12/30~1/3)別亭凛 和洋室でお世話になりました。
口コミ通り宿からの富士山の眺めは最高でした!
富士山を正面に眺めながらのお食事も文句なしです。
ただ、お部屋のトイレの鍵は建付けが悪いのか閉まらない。
お風呂の扉も壊れていて5cmほど開いた状態で使用しなければならず洗面はベタベタになるので拭き掃除をする羽目に。。。
こちらでは、お部屋チェックはされていないように感じました。
それ以外は、とても素晴らしいお宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】年末・年始(12/30~1/3)ご宿泊プラン 1泊2食
ご利用のお部屋
【別亭凛 和洋室【禁煙】河口湖と富士山がご覧頂けるお部屋】

サービス4

daidai666888さんの 逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

daidai666888さん [10代/女性] 2017年04月27日 21:48:57

家族五人初めての富士山~ホテルの605室泊まってます~客室のたばこ匂い酷くて(‾◇‾;) 残念です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 2017年05月11日 14:31:06

 この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選びいただき、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 
 お部屋の消臭につきましては誠に申し訳ございませんでした。快適にご滞在いただけますよう改善して参りたいと思います。

 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】 ご到着は21時までOK! (^o^)/ 1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【本館】スタンダード 和室or和洋室 河口湖越しに富士山】

サービス3

投稿者さんの 逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 21:17:47

眺めは素敵でした。

部屋は清潔です。
別邸 凛を予約しましたが、
多少、くたびれた印象を持ちました。ですが、清潔です。

食事は特に可もなく不可もなくといった印象で、楽しむことはできませんでしたが、値段なりと割り切る方もいるかと存じます。

正直、湖畔の宿泊施設からでしたら、あの素敵な眺めは楽しむことができるかと思うので、次回からは予算を増やして、評価に捉われずに違うところにお世話になろうと考えています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
富士吟景のスタンダードプラン☆1泊2食
ご利用のお部屋
【禁煙 別亭凛 和室10畳 富士山がご覧頂けるお部屋】

サービス3

投稿者さんの 逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 15:42:28

口コミを見て予約したが、食事が期待外れで美味しくなかった。河口湖沿いに初めて泊まったが料金設定が割高なのだろうか?
この食事ならバイキングとレベルは変わらないと思った。
露天風呂は良かったが、脱衣場が寒すぎるので温度管理をしたほうが良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
★レディースプラン★女性だけでゆっくりと(^_^)お料理に特典にご満足 1泊2食 【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【禁煙 別亭凛 和室10畳 富士山がご覧頂けるお部屋】

サービス3

ひとりのん兵衛さんの 逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

ひとりのん兵衛さん [60代/女性] 2020年10月15日 10:02:29

温泉旅館の食事は食べきれなくて四苦八苦するため、あえて夕食だけのプランを選んだ。次々に、これでもかと出される料理の数に辟易。しかも、お造りあたりから、量で勝負しているような品々になり、ますますがっかりした。
連泊で、コロナ禍を考慮して掃除無しとフロントで案内があったにもかかわらず、いきなり部屋を開錠されて驚いた。
不必要なアメニティにも、大浴場は雨が吹き込んで寒いのに、浴場も着替え室も窓が全開で、気配りがほしかった。
富士山が見えたら最高かもしれないが、それ以上にモヤモヤがつきまとい、時代に即していないと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
早いお時間のご出発でも安心 (^^)/ 1泊夕食プラン 【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダード【和室or和洋室】河口湖越しに富士山】

サービス3

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

こたつ族さんの 逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

こたつ族さん [60代/女性] 2017年05月06日 14:31:31

15000円以下の宿泊施設ならここまで評価は悪くないかもしれませんが、ゴールデンウイークという点を考慮しても評価を上げる点が見つかりませんでした。まずこのお値段でこのお部屋?富士山が正面にみえる事以外プラス面なし。同じく温泉も富士山が見える以外プラス面なし。長時間入浴していても温まらない、肌にも温泉のメリット感じられない、カメラ持ち込みの注意がない、脱衣場がせますぎて人の体があたり、お互い謝りながら気持ち悪い思いをする。料理は普通の旅館料理で可もなく、なんら驚きや非日常性がない。温泉と旅が好きで年末年始、連休はほとんど旅している私らにとっては期待はずれでした。宿泊中に数回入浴する私が2回しか入浴しなかった温泉宿は初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 2017年05月12日 12:54:39

 この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選びいただき、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
『温泉と旅が好きで年末年始、連休はほとんど旅している私らにとっては期待はずれでした。』とのお言葉(コメント)誠に申し訳ございませんでした。1年後、5年後、10年後の私ども、富士吟景のあるべき姿を明確に定め、そこに向かって、個々が何をすべきか、しなくてはいけないか、また、富士吟景としても、どうするのかを明確にし、ひとつひとつ着実に積み上げていきたいと思います。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
 
 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【楽天おすすめ】GW (4/28~5/6) お出掛けプラン 1泊2食
ご利用のお部屋
【【本館】スタンダード 和室or和洋室 河口湖越しに富士山】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 00:06:11

河口湖越しの富士山見事でした。お食事も富士山見ながらおいしくいただきました。
食べきれないほどボリュームあり美味しかったです。
スタッフの皆さんの対応もよかったです。
残念な点はハード面で
お部屋の雰囲気に似合わない照明…和洋室にシャンデリア風のはちぐはぐな感じがして
スリッパもなんだか残念でした。
大浴場にもバスタオルを置くと良かったと思います。
チェックインのわくわく感とお部屋に入ったときの素晴らしい眺めとのギャップがあり残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 2017年03月24日 14:58:04

 この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選びいただき、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 また、お褒めのお言葉、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

 お部屋の設備・照明や、スリッパ、大浴場につきまして貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見は、検討させていただき、快適にお過ごしいただけますよう改善して参りたいと思います。また、お料理、スタッフ対応などお褒めのお言葉(コメント)をいただきまして誠にありがとうございました。これからも、いただきましたご意見を参考に検討、改善を重ね、より良いご滞在が出来ますよう精進して参りたいと思います。

 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★レディースプラン★女性だけでゆっくりと(^_^)お料理に特典にご満足 1泊2食
ご利用のお部屋
【【本館】スタンダード 和室or和洋室 河口湖越しに富士山】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月04日 14:40:07

部屋は本当に古く、トイレに手を洗う所が無かったり、洗面所も無かったり、ビックリしました。ご飯は普通に美味しかったです。お風呂は露天風呂は眺めが良かったです。
でも、次は利用はしないですね~。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 2012年08月07日 12:36:07

 この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

 また貴重なご意見や、ご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。
 ご指摘いただきましたハード面につきましては、改善活動の一環として協議を重ねながら、良いものにしていきたいと思いますし、丁寧に手入れをしながら愛情をもってメンテナンスしていきたいと思います。
 
 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
 スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】夏のお出かけプラン 富士山麓の大自然と当館自慢の【旬菜の膳】にご満悦 1泊2食
ご利用のお部屋
【【本館】スタンダード 和室or和洋室 河口湖越しに富士山】

サービス2

投稿者さんの 逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 20:26:37

おもてなしのお宿ではなく海外から来る方の宿泊所みたいなお宿でした。
いろいろなお宿に宿泊しましたがこんなお宿は初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】 富士吟景のスタンダードプラン☆1泊2食
ご利用のお部屋
【禁煙 別亭凛 和室10畳 富士山がご覧頂けるお部屋】

サービス2

投稿者さんの 逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月23日 19:32:14

お部屋や温泉から見える富士山の景色は最高でしたが、お夕飯がとても残念でしたのでここに記させて頂きます。
まず料理の内容ですが、鍋料理とビーフシチューの組み合わせはどうなのでしょうか?ビーフシチューの人参じゃがいもブロッコリーは冷凍でした。今後はステーキなどの鉄板焼にした方が良いと思います。煮物の富士山南瓜は見た目も美しく美味しかったけれど、海老芋六方は冷凍ですね。
八寸の鰻寿司、お凌ぎの梅そうめん、最後に二色ご飯と、炭水化物が3種も出てきたのにも驚きました...
最後のデザートのケーキは冷蔵庫で他の料理の匂いが付いたのか臭かったです。
食事処もせっかく富士山が綺麗に見える場所なのですから、もう少し料理にもこだわってほしいです。
一時間で食事を済ませなければいけないのか、次々と片付けられてゆっくりと食事ができなかった事も残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
冬のおでかけプラン 凛とした富士山と逆さ富士 当館自慢の【旬菜の膳】に舌鼓 1泊2食【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダード【和室or和洋室】河口湖越しに富士山】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みいこ4103さんの 逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

みいこ4103さん [40代/女性] 2022年01月11日 14:08:54

四つ星ホテルということで期待していました。

受付の従業員の方々は、コロナ対策もきちんとされていて気持ちよかったです。
ただ、残念だったのが、食事の方々の対応。
子供に対して、火をふーってしちゃダメ!絶対ダメ!と怒り出して、こちらとしてもびっくりでした。それから、子供の食事の量が多くて、子供達に、頑張って食べてーと何度も声をかけて、大食い選手権か?と突っ込みたくなるくらいでした。
そして、布団。羽布団をきちんと干してなかったのか、ハウスダストダニアレルギーを持っている子供は、背中に蕁麻疹が出てきました。
四つ星ホテルと期待していたが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
富士吟景のスタンダードプラン☆1泊2食
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダード【和室or和洋室】河口湖越しに富士山】

サービス2

きりん1779さんの 逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

きりん1779さん [40代/女性] 2019年05月15日 18:06:55

GW料金では、部屋は狭く感じました。
清掃は行き届いており、従業員の方々も気持ちよく接して頂きました。
 食事はどれも手が込んでいて、素晴らしい料理長がいるのであろうと感じさせるものばかりです。食べきれないくらいで、また食材もちょっと凝ったものを出してくれました。ただ、子供用の食事にも、こった料理ばかりで、うちの子はシンプルにハンバーグや唐揚げ等が好きなので、食べずらいようでした。子供向けはシンプルが良いように思います。
 ひとつ、気になったのは、卓球を借りるのに料金がかかったことです。他宿泊で請求されたことが無かったので、借りにいった子供がびっくりしていました。料金を発生させるにしても30分500円は高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天おすすめ】GW (4/27~5/4) お出掛けプラン 1泊2食
ご利用のお部屋
【禁煙 別亭凛 和室10畳 富士山がご覧頂けるお部屋】

サービス2

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投稿者さんの 逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 15:30:33

温泉に入った後の湯冷めが早く感じた。温泉効用がイマイチ
部屋にスリッパがなく足が冷たかった。
部屋置きのポットの水なくなったら水道で補充してと言われた。
びっくり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天おすすめ】GW (4/27~5/4) お出掛けプラン 1泊2食
ご利用のお部屋
【別亭凛 和洋室【禁煙】河口湖と富士山がご覧頂けるお部屋】

サービス2

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投稿者さんの 逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 12:18:11

中国人向けのサービスに特化したホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 2018年02月17日 15:45:57

 この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選びいただき、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 また、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

 富士山が世界遺産に登録されてから、ここ河口湖も海外のお客様のご利用が多くなってまいりました。お越しいただきます全てのお客様ご満足いただけますよう日々精進して参りたいと思います。

 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】 冬のおでかけプラン 凛とした富士山と逆さ富士 当館自慢の【旬菜の膳】に舌鼓 1泊2食
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダード【和室or和洋室】河口湖越しに富士山】

サービス2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

moto911さんの 逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

moto911さん [60代/男性] 2017年10月01日 21:10:28

食事は見た目の華やかさ重視で内容は低い。アメニティーはシャワー付きの部屋にも関わらずドライヤーも無い。エレベーター数も少なく待つ時間が長い。お風呂は湯温が低い。部屋の内装も壁紙の補修部分があり、遣れ観は否めない。救いは、従業員が一生懸命接客する姿勢。クオリティーに対し、宿泊費は高めと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 2017年10月06日 12:27:50

 この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選びいただき、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 また、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

 お料理、備品、湯温、お部屋の内装など、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。ドライヤーにつきましては、常備してございますが、分かりずらい場所、ご案内が不十分だったと反省しております。またお部屋の内装等、計画的に改修、改善して参りたいと思います。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【人気の宿掲載記念】ポイント10倍!旬の食材を活かした『旬菜の膳』に舌鼓♪ 1泊2食
ご利用のお部屋
【【本館3階】和室8畳 禁煙ルーム】

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 17:16:04

目の前の河口湖越しに富士山が見えるはず...だったのに、雲に隠れて富士山の前景は見ることができませんでした。
期待していた露天風呂からの眺めも残念でした。
大浴場から露天風呂に行くために一度脱衣所を通るため、体を拭かなければなりません。
ちょっと手間でした。
食事の給仕も人数が足りないのか、次の料理を待つことが多かったです。
和洋室の部屋も家族4人で止まるにはちょっと狭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 2017年09月09日 15:27:57

 この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選びいただき、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

 また、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけますよう検討改善を重ねて参りたいと思います。

 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お盆ウィーク(8/6~8/15)を富士山の麓河口湖でごゆっくりと(^O^)/1泊2食満喫プラン
ご利用のお部屋
【【本館】スタンダード 和室or和洋室 河口湖越しに富士山】

サービス2

ともぞうくんくんさんの 逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

ともぞうくんくんさん [50代/男性] 2013年10月03日 00:56:31

連れが、急に富士山を見たいというので、思い立ったが吉日、楽天トラベルで一番眺めの良い部屋のありそうなホテルを選びました。チェックインから1時間ぐらいは、7階の限定部屋から真正面に富士山を見ることが出来ましたが、夜半から天気が崩れたため連続の絶景とはなりませんでした。たぶん、限定の部屋でなくても、宿が富士山に向いているのでどの部屋も同じだと思いました。残念なことに、夕食時の追加メニューが予約制で、出されたものしか食べれなかったことだったこと。浴衣は、今風の自分で選んで、自分で部屋に持って行く形式。景色以外は一人2万近くの値段とは釣り合わない印象でした。不完全燃焼の食事の後、外に出かけようとしましたが、外は真っ暗。あるのは湖畔のホテル・旅館の窓の明かりだけでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 2013年10月04日 16:46:44

 この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

 沢山の貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
 別注料理(追加料理)につきましては申し訳ございませんでした。お客様においしく召し上がっていただくために、予約制をとっております。お出しするまでにお時間が必要な為です。しかしそれも、私どもの言い訳かもしれません。どのようにしたら、より良いものが、ご提供できるか。少しずつでも改善していけたらと思います。

 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
 スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【人気の宿掲載記念】【ポイント10倍】お料理にお風呂そして逆さ富士にご満悦 (^O^)/ 1泊2食
ご利用のお部屋
【別亭凛 和洋室【禁煙】河口湖と富士山がご覧頂けるお部屋】

サービス2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

ymk-leoさんの 逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

ymk-leoさん [20代/女性] 2010年10月22日 23:04:16

10月16日に宿泊しました。家族の大切な記念旅行でした。2つのサプライズを事前にメ-ルでお願いし、旅館に到着した時もフロントで確認したにもかかわらず、楽しみにしていたサプライズは1つもしていただけせんでした。本当にがっかりしました。
2度とない記念だったのに・・・・あとで謝られても
又、朝、大浴場に入っていたら女性のお風呂にメガネをかけた若い男性が入ってきました。アッと言う間の出来事でしたが決して許されることでありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 2010年10月31日 12:34:20

この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から「湖楽おんやど富士吟景」をお選び頂き、
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、道中つつがなくご帰宅の事とお喜び申し上げます。

そして、ご家族様の大切な記念日旅行に当館をお選びいただきましたにも関わらず、サプライズのお手伝いが出来ずに本当に申し訳ございませんでした。

お客様の立場に立ち、再度、サプライズのお手伝いが出来ますように、再度検討し、改善いたします。

この度は、ご希望に添えず本当に申し訳ございませんでした。

お泊まりいただいたお部屋からは、日本一の富士山がご覧いただけます。11月は様々な色の紅葉、 12月~3月はかなり雪化粧が濃い富士山!4月には桜と富士山がご覧いただけます。

次回お越しいただけた際には、心からお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ますようにスタッフ一同、努力してまいります。
今後共、湖楽おんやど富士吟景をどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天おすすめ】秋のお出かけプラン 当館自慢の『旬菜の膳』を舌鼓 1泊2食
ご利用のお部屋
【【本館】スタンダード 和室or和洋室 河口湖越しに富士山】

24件中 1~20件表示

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