クチコミ

息子の結婚まえの最後の家族旅行と、だけお伝えしてありました。お部屋は和洋室！窓からは湖面に浮かぶ富士山が！！このホテルはまだ新しいのかすべて清潔感がありました。従業員の方の対応が心がこもっていて、丁寧で、外国の方もおられましたが、日本人以上に細やかで言葉もお上手でした！お料理は器も素晴らしくもちろんお肉も柔らかく細やかな味のものばかり。お料理がデザートに差しかがった時、ご結婚おめでとうございますと書いたケーキプレートが用意され、カメラを持った従業員さんが、わざわざ来てくださいました。お写真はすぐ現像して下さり手描きのカードの台紙に付けて渡してくれました！こんなに素敵なサービスとおもてなしのお宿は初めてで、感動しました！ありがとうございました！

70代と80代の両親がお世話になりました。 事前に足が悪いことを伝えましたら、和洋室を用意してくださりとても助かりました。 建物自体は少し古かったようですが、部屋その他は清潔が保たれ、部屋からの眺めは素晴らしかったとのこと（残念ながら富士山は一瞬しか見えなかったそうですが）。 食事は手が込んでいて美味しかったので、おなかがいっぱいといいながらも残さず食べたそうです。 温泉に関しては、父は良かった、母は少し塩素臭が気になった。置いてあるタオルが固かったとの意見でした。 従業員の方々みなさま親切で、特にベトナム人の女性の方に癒されたと申しており、今度一緒に行きましょうと誘われました。 娘の私は予約をしただけでしたが、感謝され恐縮しております。どうもありがとうございました。

富士山と河口湖が見えるお部屋を予約しました。雲と霞のため、富士山はあまりクリアに見えなかった時間が長かったですが、広くて快適でした。早朝は富士山も姿を現し、水面に映る雲もキレイでゆったりした気分になりました。 夕食、朝食共に とても美味しくて充実していてお腹いっぱいになりました。多すぎて食べきれないくらいでした。 また レストランのスタッフの方も対応がとても丁寧で、気持ち良く食事ができました。 誕生日ということで、デザートへのメッセージや写真など心遣いも嬉しかったです。 お風呂からも富士山は見えるようでしたが、あいにく雲に隠れて残念でしたが、食事前の時間帯だったからか混んでおらず ゆったり入れました。 ただ、メイク落としがあるかな？と思ってましたが、お風呂には化粧水や乳液、ヘアエッセンスはあるのに、メイク落としと洗顔がなくて困りました。 部屋に戻ってメイクを落とすことになったので、それだけ残念って感じです。 でも総じてとっても素敵な宿でしたので、また泊まりたいと思いました。

どこの宿を選ぶか? これは一つの賭けでもあります。口コミも参考にしました。 ひどい口コミを検証するのもおもしろいと思いました。 この宿を選んで正解だったと思います。心遣いの数々。本当に助かりました。 ほぼ2日間たっぷりの時間を河口湖周辺で過ごしましたが、着いてすぐ宿に向かい荷物を置かしてもらいましたが、観光ルートの説明と送迎までしていただけ、車のない私たちにとっては願ってもないサービスでした。 帰宅後姉が買ったばかりのハンカチを忘れてきたと連絡があり、問い合わせましたら保管してあつて、すぐ郵送して下さいました。 温泉も良し、食事も良し、景色も良し。　三姉妹で楽しい2日間を過ごせました。

今回、5月に親と一緒に宿泊しました。お部屋、食事ともに大満足の旅館でした！特に料理は格別で凄く美味しかったです！上品な盛り付けで最後まで楽しませてもらいました！ 富士山の眺めは、宿泊当日の天候は良かったのですが、雲が多くほとんど見えませんでした。 ただ、2日目の早朝に綺麗に空が晴れて、最高の眺めを堪能させてもらいました！河口湖に写る逆さ富士まで見る事が出来ました！ お部屋の窓も大きめになっていて、ほんとにゆっくり河口湖を眺められるので、富士山が見えない時も、楽しめました！ 温泉も屋上露天風呂が富士山が眺めながら入れるので、贅沢な気分に浸れます。 チェックアウトまで、寛ぎ癒されるほんとにイイお宿でした。 大阪からは、少し遠いですが、是非また宿泊したいです！ 人気のお宿なので、早めの予約をお勧めします。

富士山が見たいという高齢の両親をつれて伺いました。 部屋からの眺めは素晴らしいと思います（天候不良でチラッとしか見られませんでしたが）。 料理長のセンスが光るお料理は、夕・朝食ともに大満足です。 量、素材、調理、盛り付け全てが良かったです。レストランスタッフの方の心遣いは素晴らしく、両親も喜んでいました。 露天風呂は、富士山と河口湖が目の前で、綺麗で静かでいつまでも入っていたいくらいでした。 欲を言えば、部屋のトイレの位置が端の方が有り難いです。 また、夕食後にお部屋で飲めるお冷やのサービスがあったら更に助かります。 お部屋からの眺め、お食事とお風呂は家族みんな大絶賛でした。また紅葉の頃伺いたいね！と話しておりました。 お世話になりました。

天候不順で富士山が見られるかどうか不安の中、チェックインしました。到着した時点ではまだ曇っていて近くのはずなのに 全く富士山は見えませんでした。結婚記念日の記念旅行なのにガッカリと諦めていたところ、夕飯前に露天風呂に浸かっていたら何と徐々に雲が流れて行き富士山がその頂上を見せ始めました。露天風呂からの眺めは最高に良かった。部屋に戻っても窓から素晴らしい容姿を見ることが出来ました。 何とラッキーだった事か、数日天候が悪くて富士山無しの状態だったそうですが晴れさえすればとっても良いロケーションで見事な勇姿が見られます。お宿の対応も好感が持て楽しく過ごせる事が出来嬉しい一時でした。記念の写真も頂き大満足。また機会があれば泊まりたいお宿でした。

休みが取れる事になり、GW直前に予約しました。 トップシーズンなので宿泊費はお高かったですが、とても良いお宿でした。 泊まったお部屋はリニューアルしたお部屋だったので快適でしたし、大浴場に直ぐに行けるエレベーターが設置されて居るので便利でした。 部屋からは富士山も見られました！！感激しました！！ また大浴場からは富士山が目の前に聳え立ち素晴らしかったです。 お料理も美味しくタイミングをみて運んで下さるので、ゆっくり楽しめました。 沢山の地酒も取り揃えてありお値段もお安いと思います。 ついつい飲み過ぎてしまいました… スタッフの皆様が大変親切で、チェックアウトした後追いかけて写真を撮って下さいました。わざわざ道を渡って来て下さったので、そのお心遣いも嬉しかったです。 また伺いたいと思うお宿です、おススメです！

別邸凛の和室に宿泊しました。 ワンランク上がコンセプトのお部屋なので、お部屋の雰囲気もよく、富士山をばっちり愛でる事が出来ました。私にとっては普段よりちょい高い宿ではありましたが、ご飯もとても美味しくて大満足です。 男女共に無料で浴衣を借りる事が出来る楽しさもあります。お土産を買ったのですが、ちょっと量が多かった事もあり、チェックアウトまでフロントで預りますよとお声をかけて頂いたり、後で気づいたのですが包装までされてたりサービスが行き届いてます。 難を言えば接客係が結構外人率高で伝わるのですが慣れてない感がぬぐえない事、また部屋の細部壁紙とかがちょっと剥がれかかってたり、併設の自販機に充実感をなど気になる部分はありましたが、十分改善出来るものなので力を入れられてはと思います。 あとは個人的な事ではありますが、友達の予約を一緒にとったのですが、そちらの部屋の方が景色がよく普通予約者の方が優先されるべきでは？と残念に思いましたのでそんな配慮もされるとよりいいかと思います。

Excellent japanese room with good Fuji Mountain view. Many different kinds of foods.The staffs provide good services, beautiful yukata and good hot spa.My son has some allegy foods, FUJI GINGEI consiner aboutit,thank you very much.The chef makes dilicious food and dessert, we love both two meals. We will come to this hotel again.

傘寿を迎える母親のお祝いで初めて宿泊しました。思い出に残る素敵な時間を過ごすことができました。富士山好きの母親は、景色にお料理に温泉に大満足、さらに富士吟景様からの傘寿祝いに大感激していました。私はお友達や知り合いに薦められる、素晴らしいお宿だと思います。日本全国数あるホテルの中で、こんなに良いホテルはまれだと思います。スタッフの方々全員に、優しい気使いとプロ意識が感じられるからです。１人１人の客をきちんと見て、適切な対応をして下さるからです。富士吟景の皆様チームワークによる細やかな気配りと笑顔に、心から感謝しています。富士吟景の皆様、これからも頑張って下さい。本当にどうもありがとうございました。

8月12日に宿泊しました。富士山を眺めるために楽しみに宿泊しました。今年のお盆は豪雨続きだったので、到着した日は残念ながら見れませんでした。しかし、幸運にも翌朝は、部屋からも屋上の露天風呂からも眺めることができました。以前からホテルのHPで毎日富士山の写真をアップしているのを見ていて、その通り部屋からも富士山が見れて感動でした。今回わかったことですが、富士山の周りの雲の状況で見え隠れして全景が見れるのは奇跡的なことなのだと。立地条件もよく、ホテルスタッフも明るく親切でした。お風呂も綺麗で屋上の風呂は、最高に気持ちよかったです。食事は、大広間で畳敷きにテーブルで椅子に座っての食事。楽ちんでした。外国からのお客さん向けに外人スタッフが多かったですが、皆さん一生懸命に対応してくれていました。気持ちよくゆったりと食することができました。ずっと宿泊させていただきたいと思っていたので、期待通りでよかったです。お世話になりました。

The service here is excellent and the staff is very nice. The location is good here. We can view the Fuji Mountain clearly. Also, the food here is excellent. We can see that the chef is making the food with his heart. I will highly recommend all of you to stay in this hotel if you want to go to Fujikawaguchiko machi!

８月１８日に宿泊しました。息子や娘や孫達の総勢４家族での夏休み集合場所に富士山がよく見れる最高の宿と云う事で予約しました。 先ずロビーのソファーでのチェックインで目の前の河口湖と富士山の美しさに感動し、ウエルカムドリンクを本当に美味しく頂けて、はるばる広島から来た疲れが吹っ飛びました！ 部屋に案内されても窓からは河口湖と富士山が目の前に！大広間でのグループ毎の食事でも露天風呂からも！お天気にも恵まれ本当に最高の河口湖と富士山を満喫出来て最高の旅でした！お食事も本当に全て美しくて美味しくて・・・孫達のお食事もとっても良かった様で、最高の（親孝行ではなく！）子供や孫孝行になりました。 いつか子供達から親孝行で再度連れて来てくれる事があれば・・・と期待してしまいます！ 最高の旅のおもてなしを有難うございました。

8月14日〜15日1泊2日でお世話になりました。 突然決まった家族旅行で総勢12人だったのでとりあえず空いているところと思ってネットで予約したものなので行くまではとても不安でした。 でも、お部屋も綺麗に掃除されていて部屋からはドドーンと富士山が見えて大感動でした。 お風呂からも富士山が綺麗に見えて、非日常の気分を存分に味わえました。 食事もすごく美味しくてアワビにヒレステーキに大満足の食事でした。 梅そうめんが出たんですが、そのお出汁の美味しいこと!!!! 子供の食事もすごく美味しくて残ったものも全て大人が食べ尽くす事が出来ました。 朝には朝焼けの赤富士が見れてホントに大満足の旅行になりました。 次は冬の雪のかぶった富士山を見たいなと思います。 この宿のぜひリピーターになりたいとみんなで話していました。

年に一度の家族旅行、とても楽しみにしていました。ネットでの予約なので、お部屋の雰囲気やサービスなどクチコミでしか判断できなかったので正直少々不安でした。 実際お世話になってみると、最初から最後まで行き届いたサービスがとても素晴らしかったです。 中学生と小学生の子連れだったのですが、子ども目線で話して頂いて、本人達はとても喜んでいました。 お料理は夕食も朝食も美味しくて、どちらも食べきれないくらいでした。特に夕食の牛フィレ肉と鮑は美味でした。 お風呂は何と言っても露天風呂！河口湖を挟んで見る富士山がとても贅沢で絶景でした。 またお世話になりたいと思うお宿でした。 ありがとうございました。

従業員の方の対応が良かった。車で行くとエントランス前でお出迎え。荷物を降ろしてもらって、車は駐車場まで持って行ってくれた。入館後説明や部屋へのエスコートの対応も良く気持ちよかった。従業員全員笑顔で挨拶や声掛けされて本当に気持ちが良かった。風呂も綺麗で洗い場が間仕切りあるのも良かった。部屋や露天風呂からの富士山の眺めも最高。食事会場も落ち着いていて良かった。更によくするために、食事の際、最初にビール注文したなになかなか来ないので、乾杯できず食事お預けが長かった。ビールくらい早く出せるように。風呂にシエービンフォームあると良いのにと思いました。持参忘れて、もしかして風呂にあるかもと期待したが残念な結果でした。家族での旅行でしが、大変満足しは宿でした。

二泊させていただきました。 梅雨の時期で週間天気予報もあまり良い予報では無かったので、富士山の眺めはあまり期待していませんでしたが、宿泊期間中は、湖面に映った富士山も見ることができました。 食事はとても美味しくて、２泊とも内容をかえていただきました。 スタッフの対応も大変良かったと思います。 ２日目の宿泊は土曜日であったため、ちょっと混雑していました。 気になったのは、お風呂場の脱衣所床が水浸しになっていて、他の宿泊のお客様が、脱衣所床をタオルで拭いているの見かけました。 マナーを知らないお客様（習慣が無いお客様）もいると思いますので、そのようなお客様の宿泊数が多い場合には、脱衣所等の確認の回数を増やしていただきたいと思います。 また、河口湖に出向いた際には利用したいと思います。

80歳の母のお祝いで宿泊させて頂きました。前日にサプライズプレートをお願いしたにも関わらず快く素敵なスイーツを用意して頂き母は大喜び。チェックアウトの際その時の写真をもらい開いてみると〜なんて可愛いらしい手描きメッセージ。心のこもったプレゼントに感激しました。お部屋から富士山を見たいと母のリクエストがあり想像を超えた雄大の富士山を目にし母はずっとずっと椅子に座りニコニコ眺めてました。そんな姿が見れて私も嬉しいかったです。久々の母娘2人旅大満足でした。お宿の素晴らしいさスタッフさんの素晴らしいに感動です。そして母に元気を頂き心より感謝しております。次回は冬の富士山に会いにまた利用させて頂きます。ありがとうございました。

5月26日家族で一泊旅行しました。 ■立地 　天気に恵まれ、富士山、さらには逆さ富士も見ることができました。 　河口湖越しに富士山を見たかったので、立地には大満足です。 ■部屋 　概ね満足なのですが、窓を開けると小さい虫が入ってくるとの説明あり。 　網戸はありますが、虫が入ってくるのは嫌だったので締め切りにしました。 　できれば虫を気にせず開放したかったです。 　でも虫がいるのは自然なことだし、事前に説明があったのでホテル側の対応は問題ありません。 　部屋からの眺望はとてもよかったです。 ■食事 　夕食、朝食ともおいしくいただけました。 　また量もちょうど良かったです。 　質、量とも大満足です。 ■風呂 　最高の露天風呂でした。 　これ以上、言うことはありません。 ■サービス 　スタッフの接客にとても満足しています。 　特にレストランでの子供への対応がとてもよく、 　親として気持ちよく食事の時間を楽しむことができました。 ■設備・アメニティ 　客室内ステンレスポットの冷水がとても美味しかったです。 　ホテルあるあるで電源コンセントがどこにもない、ということもなく、スマホ・タブレットの充電もできました。 　冷蔵庫も空の状態で自由に使用できます。 ■総合評価 　私は食事、お風呂、スタッフの接客の３項目に重きを置きますが、 　３拍子そろった最高のホテルでした。、 　また富士急ハイランドに行くときは宿泊したいと思います。 早朝、露天風呂に入り、周辺を散歩しました。 とてもよいホテルなので欲張りな意見ですが、 １階ロビーにモーニングコーヒーサービスがあると嬉しいですね。