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リッチモンドホテル成田 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.36
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.96
  • 食事3.80
宿泊年月
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122件中 1~20件表示

総合3

to1122さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

to1122さん [40代/男性] Mon Nov 12 09:48:33 JST 2018

駐車場に車が入らず、駅前の駐車場を紹介されたが、荷物が多かったので
大変でした。
その他は普通のサービスレベルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sat Oct 20 00:00:00 JST 2018
リッチモンドホテル成田 Mon Nov 12 16:31:01 JST 2018

この度は、リッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
はじめに、数あるホテルの中から私どもホテルをお選びいただきましたことを、心から感謝申し上げます。ありがとうございます。
ご宿泊当日は、お車駐車場にて、大変ご足労をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
私どもホテル駐車場は、立地と敷地の問題で、すべてのお客様にご利用いただけるスペースがない旨、大変心苦しくおります。誠に申し訳ございません。
今後、お客様のお言葉に少しでも寄り添える駐車場サービスやその他サービスを、今一度見つめ直し、努力させていただく所存にございます。
これからも、さらに精進し、スタッフ一丸となり、お客様ひとりひとりに対応させていただきたく存じます。
この度は、お忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 中澤
支配人


ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なご予定に!!前日まで予約OK☆直前割プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン1名利用◇24平米◇42型TV◇】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

投稿者さん Sat Nov 10 13:13:32 JST 2018

成田出発便を利用するとき、毎回利用するホテルです。
いつもは、朝早くに起きてホテルで朝食を取りホテルをチェックアウトするのでかなりバタバタするのですが、朝食券が成田空港内でも利用できると知り、今回は余裕で空港内で朝食をとりました。
次回もお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Oct 24 00:00:00 JST 2018
リッチモンドホテル成田 Sat Nov 10 22:19:15 JST 2018

いつもリッチモンドホテル成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

空港ご利用のお客様のための提携レストランは、第一ターミナルと第二ターミナルにございます。
また、急なご予定の変更などでご朝食をお召し上がりいただけないお客様のために、フロントで特製ケーキとの交換も承っております。

ホテル内のレストランSTELLAでは、ご朝食の他にランチ・ディナーでも1,200円分の食券としてお使いいただくこともございます。
ディナーの時間帯は毎日ピアノの生演奏もございますので、宜しければ次回お越しの際、是非ご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント/浅見
支配人

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】 夫婦割りプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン◇24平米◇42型TV◇】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

投稿者さん Tue Oct 30 17:13:54 JST 2018

丁寧なホテル皆さんの対応でした。1泊の予定でしたが予定変更して3連泊、娘夫婦達も2連泊しました。セキュリティも安心、朝食も充分なメニューでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Oct 28 00:00:00 JST 2018
リッチモンドホテル成田 Tue Oct 30 18:21:38 JST 2018

この度は、リッチモンドホテル成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけた様子で安心いたしました。

ご朝食には成田名物のお漬物や特産の多古米をご用意しております。
ご家族でご利用のお客様もビジネスでご利用のお客様にもお召し上がりいただけるよう、日々メニュー改善にも取り組んでおります。
何かご意見などございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声かけくださいませ。

来年には開業10周年を向迎え、これからも皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント/浅見
支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル◇18平米◇】

総合4

kennta7013さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] Mon Oct 29 15:05:55 JST 2018

駅から近くて便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Oct 23 00:00:00 JST 2018
リッチモンドホテル成田 Tue Oct 30 15:16:00 JST 2018

この度は、リッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルは、駅前でありますが、少し見えにくい場所にございます為、場合によりご足労をお掛けしてしまうこともございます。
当日は、ご不便はございませんでしたでしょうか?
駅の階段やエスカレーターなど、上り下りがある中で、ご利用いただきましたことを心よりありがたく存じます。ありがとうございます。
ぜひ、またの機会にも、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。
フロント 中澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】もっとオトクに!!【超割プラン・素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇18平米◇】

総合4

kennta7013さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] Mon Oct 29 15:05:03 JST 2018

チェックインに時間がかかりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Oct 23 00:00:00 JST 2018
リッチモンドホテル成田 Tue Oct 30 15:01:56 JST 2018

この度は、リッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊ののちに、お言葉をいただけますことを、心より感謝申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊にてチェックインにお時間がかかり、お客様をお待たせしてしまいましたようで、大変申し訳ございません。
お疲れの中、迅速に対応させていただかなくてはならないチェックインで、このような事はあってはならない事と存じます。
今後、スタッフにて、対応について再確認をし、連携をとり、より迅速に対応出来ます様、努力させて頂きます。
この度は、ご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。
またのご利用をよりお待ち申し上げております。
フロント  中澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】もっとオトクに!!【超割プラン・素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇18平米◇】

総合4

kennta7013さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] Mon Oct 29 15:04:14 JST 2018

快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Oct 23 00:00:00 JST 2018
リッチモンドホテル成田 Tue Oct 30 14:51:00 JST 2018

この度は、リッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、私どもホテルをお選びいただきましたことを心より感謝申し上げます。
快適とのお言葉を頂き、スタッフ一同、今後ともよりいっそうの努力をさせていただく所存にございます。
お忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 中澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】もっとオトクに!!【超割プラン・素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇18平米◇】

総合4

kennta7013さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] Mon Oct 29 15:03:56 JST 2018

また利用させていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Oct 23 00:00:00 JST 2018
リッチモンドホテル成田 Tue Oct 30 14:44:46 JST 2018

この度は、リッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎいただけましたでしょうか?
日々、たくさんのお客様をお迎えする中で、このようにお言葉をいただけますことを、心よりうれしく存じます。
また利用させていただくというお言葉に、精一杯お答え出来ますよう、努力させていただきます。
お忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 中澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】もっとオトクに!!【超割プラン・素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇18平米◇】

総合4

kennta7013さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] Mon Oct 29 14:59:59 JST 2018

リッチモンドはどこのホテルも客室が綺麗で落ち着きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Oct 23 00:00:00 JST 2018
リッチモンドホテル成田 Tue Oct 30 05:54:12 JST 2018

リッチモンドホテル成田にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
リッチモンドホテル全体でご利用いただいているようで、大変嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。
今後ともごゆっくりと落ち着いた環境でお過ごしいただけるホテルをご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
フロント 柳田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】もっとオトクに!!【超割プラン・素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇18平米◇】

総合4

kennta7013さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] Mon Oct 29 14:59:16 JST 2018

立体駐車場に入らなかったのが残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Oct 23 00:00:00 JST 2018
リッチモンドホテル成田 Tue Oct 30 05:35:18 JST 2018

この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お車がお停めいただけなかったようで大変申し訳ございません。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
私どもでは敷地内にタワー式の駐車場を30台ご用意しております。先着順で900円でご利用いただいております。しかしながら、満車になった場合とお車が大きい場合は近隣コインパーキングをご利用いただいております。
コインパーキングは近隣徒歩2~3分の場所に500円~800円の場所が何箇所かございますので、そちらのご利用をお願いしております。
今回は敷地内駐車場をお停めいただけず申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、リッチモンドホテル成田をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
貴重なご投稿ありがとうございます。

フロント柳田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】もっとオトクに!!【超割プラン・素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇18平米◇】

総合4

kennta7013さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] Mon Oct 29 14:58:38 JST 2018

この界隈では一番いいホテルではないでしょうか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Oct 23 00:00:00 JST 2018
リッチモンドホテル成田 Tue Oct 30 02:42:50 JST 2018

数あるホテルの中からリッチモンドホテル成田をお選びいただきまして、誠にありがとうございまうす。この界隈では一番いいホテルというお言葉をいただきまして大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同精進し、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロント柳田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】もっとオトクに!!【超割プラン・素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇18平米◇】

総合4

kennta7013さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] Mon Oct 29 14:57:33 JST 2018

部屋が広くて綺麗でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Oct 23 00:00:00 JST 2018
リッチモンドホテル成田 Tue Oct 30 02:38:14 JST 2018

この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
部屋がきれいというお言葉をいただきまして、大変嬉しい限りでございます。
今後も清潔なお部屋をご提供し続けていけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また成田へお越しの際はリッチモンドホテル成田でのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロント柳田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】もっとオトクに!!【超割プラン・素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇18平米◇】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

投稿者さん Mon Oct 29 11:01:16 JST 2018

成田山新勝寺参拝のために利用させていただきました。
部屋や設備もきれいに整っていて、スタッフの方々の対応も丁寧で心地よく過ごせました。
空港までの無料バスも利用できて助かりました。
またこちらに来るときは利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Oct 28 00:00:00 JST 2018
リッチモンドホテル成田 Mon Oct 29 21:23:21 JST 2018

この度は、リッチモンドホテル成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で安心いたしました。

次回ご宿泊の際はよりご満足いただけるように、これからもスタッフ一丸となり日々精進して参ります。
またお気づきの点などございましたら、是非お客様の貴重なご意見をお聞かせいただければと存じます。どうぞお気軽に私どもにお声かけくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント/浅見
支配人

ご利用の宿泊プラン
【日曜限定】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇18平米◇】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

投稿者さん Sun Oct 28 18:51:35 JST 2018

少し、空港から遠いがシャトルサービスもあり、納得。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Sep 30 00:00:00 JST 2018
リッチモンドホテル成田 Sun Oct 28 22:26:40 JST 2018

この度は、リッチモンドホテル成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
成田空港行き無料シャトルバスは、毎日午前5便運行しております。
お客様の仰いますように、私どものホテルは成田市内にございますので、成田空港から離れており、約9km距離がございます。
成田駅エリアにございますので、電車で空港で向かわれるのも非常に便利でございます。
成田駅には色々な飲食店もございます。
フロントではグルメマップをご用意しております。お勧めをご案内させていただきますので、どうぞお気軽にフロントスタッフにお声かけくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント/浅見
支配人

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン1名利用◇24平米◇42型TV◇】

総合4

kennta7013さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] Sat Oct 27 20:08:47 JST 2018

機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Oct 23 00:00:00 JST 2018
リッチモンドホテル成田 Sat Oct 27 22:25:42 JST 2018

この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また利用させていただきますというお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変光栄であり、うれしい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。その際にはさらに過ごしやすいホテルとなりますよう、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロント 柳田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7日前】リピーター続出!【早期割プラン・素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル◇18平米◇】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

投稿者さん Thu Oct 25 00:03:36 JST 2018

成田午前発の便のため前夜泊でお世話になりました。チェックインのときに翌日の朝の無料シャトルバスを紹介・予約してくれたのでとても助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Thu Oct 18 00:00:00 JST 2018
リッチモンドホテル成田 Thu Oct 25 02:59:40 JST 2018

この度はリッチモンドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
シャトルバスは無料で毎日運行しておりまして、22席のバスを6:40から10:40を1時間おきにご用意しております。チェックインの際のご予約を承っておりますので、満席の場合は近隣の電車かタクシーをご利用いただいております。そのため、バスをご利用いただけたようで、安心いたしました。
また成田空港の前夜の宿泊の機会がございましたら、リッチモンドホテル成田スタッフ一同、お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロント 柳田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】もっとオトクに!!【超割プラン・素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇18平米◇】

総合4

jyukariさんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

jyukariさん [40代/男性] Wed Oct 24 07:36:51 JST 2018

部屋は広く、清潔で快適です。成田に宿泊するときは、いつも利用しています。
今回初めて椅子の裏側を見ると、埃がびっしりで驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Mon Oct 22 00:00:00 JST 2018
リッチモンドホテル成田 Wed Oct 24 14:40:08 JST 2018

いつもリッチモンドホテル成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
清掃に不備があり、お客様にご不快な想いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。

お客様にご指摘をいただくまで、私どもで気付くことができず、恥ずかしい限りでございます。
このような事が二度とないよう清掃責任者と打ち合わせをし、全客室の清掃状況を早急に確認する次第でございます。
ご指摘いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ/浅見
支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なご予定に!!前日まで予約OK☆直前割プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル◇18平米◇】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

投稿者さん Tue Oct 23 16:27:38 JST 2018

立地条件も周辺も良かったです。
部屋も綺麗でした。
料金も手頃でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
Sun Oct 21 00:00:00 JST 2018
リッチモンドホテル成田 Tue Oct 23 21:26:26 JST 2018

この度はリッチモンドホテル成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
リッチモンドホテル成田は来年開業10年を迎えます。
これからも皆さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
何かお気づきの点などございましたら、お気軽に私どもにお声かけくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント/浅見
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春得】1日限定10室!特別アップグレード確約プラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【【禁煙】1名利用ルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

投稿者さん Tue Oct 23 16:26:06 JST 2018

立地条件も周辺も良かったです。
部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
Sun Aug 19 00:00:00 JST 2018
リッチモンドホテル成田 Tue Oct 23 21:00:04 JST 2018

この度は、リッチモンドホテル成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
私どものホテルは、成田駅エリアにございます。
駅周辺には色々な飲食店があり、フロントではおすすめのグルメマップをご用意しております。
宜しければ次回ご宿泊の際、フロントスタッフにお声かけくださいませ。ご案内させていただきます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント/浅見
支配人

ご利用の宿泊プラン
【日曜限定】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル◇18平米◇】

総合4

wctaiさんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

wctaiさん [30代/男性] Mon Oct 22 16:22:34 JST 2018

This is a very nice hotel, convenient location.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Oct 20 00:00:00 JST 2018
リッチモンドホテル成田 Mon Oct 22 20:35:33 JST 2018

Thank you very much for choosing to stay with us.
We are glad to receive your favorable review at this time.We will keep doing our best to provide our guest a good service.

Thank you very much for posting a review.
We look forward to your next visit.

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7日前】リピーター続出!【早期割プラン・素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル◇18~20平米◇】

総合4

ホナンシさんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

ホナンシさん [50代/女性] Fri Oct 19 18:08:07 JST 2018

conveniently located and free shuttle service to airport

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Tue Oct 16 00:00:00 JST 2018
リッチモンドホテル成田 Sat Oct 20 00:01:48 JST 2018

Thank you very much for your stay in ours hotel.
We are looking forward seeing you again.
Thank you very much for your review.
Sincerely yours,
Receptionist : Ayana Yanagida
Manager

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】もっとオトクに!!【超割プラン・朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル◇30平米◇42型TV◇】

122件中 1~20件表示

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