数あるホテルの中からリッチモンドホテル成田をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お選びいただいたにも関わらず、お風呂の換気扇にほこりがあったとのことで大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、清掃責任者に申し伝え、全スタッフで清掃のレベルの改善に勤めて参ります。
しかしながら、他の部分はきれいに保たれているというお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
これからはお客様が過ごしやすいお部屋づくりを徹底し、お客様が成田へお越しの際にご宿泊いただけるよう、サービスの向上にもつと努めてまいります。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロント　柳田
支配人