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リッチモンドホテル成田 クチコミ・感想・情報

リッチモンドホテル成田

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    リッチモンドホテル成田のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.26
    • アンケート件数:2723件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.96
    • 立地4.47
    • 部屋4.33
    • 設備・アメニティ4.08
    • 風呂3.64
    • 食事3.82

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

    投稿者さん 2019-08-20 14:25:32

    夜便到着で利用。
    シャトルバスが20時台で終了。成田空港利用ホテルとは思えない。
    スーツケースが広げられない(狭い部屋ならなおさらスーツケースを置くための台必要)
    冷蔵庫がOFF。(利用時につけるタイプで冷えていない)
    部屋着に血がついていた(自分の出血ではないことをもちろん確認した上で)
    他のリッチモンドホテルを知っているがゆえに、とても残念でした。
    ただ、朝食はよかったし、部屋はきれいにしようと努力している感は伝わった。

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    評価
    • 総合2
    • サービス3
    • 立地2
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂2
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年08月
    リッチモンドホテル成田 2019-08-20 21:49:05

    数あるホテルの中からリッチモンドホテル成田をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    しかしながら、不備も多くご希望に添えず、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
    部屋着に血がついていたとのことで、清掃責任者に申し伝え、今後はこのような事がないよう、確認を徹底して参ります。
    宿泊してくださる全てのお客様が、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
    甚だ勝手ではございますが、また成田へお越しの際はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただければ幸いでございます。
    心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

    フロント 柳田
    支配人

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