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リッチモンドホテル成田のクチコミ・お客さまの声
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毎年成田詣で宿泊します。ほかのホテルも泊まってみたのですが、一番いいかな、と。思っていましたが・・・今年は酷かったですよ・・・。確認してください。お掃除の人が酷いのか・・・今思いだしても。・・気持ち悪いです。。部屋が・・。床に・・・この部屋で飲食したよね・・の残りが・・コンビニ等で持ち込む人もいると思うのですが・・・初めてです・・こんな汚い部屋紹介されるの・・・チェックインしてすぐ・・食事にでたので・・気が付かなかたのですが・・かなり・・やばい・・帰ってきたら・・ビニールに破片とか・・肉の破片・・とか・・が・・床に・・・酷いし・・・メモが置かれている箱・・・ものすごい・・ほこりでしたよ・・来年怖くて宿泊できないかな・・素足であるいたら。・・きっと・・肉片ふんで・・とんでもないことになってたわ・・・どうしたんですか???ずっとよかったのに・・かなり・・やばい・・です。残念。
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この度は、リッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。毎年のご利用とお伺いし、心から嬉しく、そして感謝申し上げます。ありがとうございます。しかしながら、この度のご宿泊におきましては、大変なご迷惑とご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。まず初めに、ご滞在いただきました客室にて、とても清掃が行き届いている状況ではなかったということ、こちらはあってはならないことと存じます。床やビニールに、飲食物の破片が散らばり、メモパッド内のホコリもかなりのものであったということに対し、こちらは直ちに、清掃スタッフすべてに周知し、早急に改善致します。なお、フロントスタフにおきましても、客室の状態の確認や管理に、今一度重きをおき、ホテル全体にて改善するよう、精一杯努力を致す所存にございます。この度のご宿泊におきましてのご無礼が、二度と起こりませぬよう、ホテルを挙げて徹底したサービスを、今一度心掛けて参ります。お客様より、毎年のご利用では、信頼をいただいていた中で、この度はこのような事態となりました事、誠に申し訳ございません。精一杯、改善に努めさせていただくことで、お詫びのお言葉と致します。お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。またのご利用をご検討いただけましたら、幸いに存じますとともに、心からお客様のお越しをお待ちも申し上げております。フロント 中澤支配人
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リッチモンドホテル成田(千葉県)
2.0
投稿日:2019-11-20 23:35:00
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RUNねこさんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ
毎年成田詣で宿泊します。ほかのホテルも泊まってみたのですが、一番いいかな、と。思っていましたが・・・今年は酷かったですよ・・・。確認してください。お掃除の人が酷いのか・・・今思いだしても。・・気持ち悪いです。。
部屋が・・。床に・・・この部屋で飲食したよね・・の残りが・・
コンビニ等で持ち込む人もいると思うのですが・・・
初めてです・・こんな汚い部屋紹介されるの・・・
チェックインしてすぐ・・食事にでたので・・
気が付かなかたのですが・・かなり・・やばい・・
帰ってきたら・・ビニールに破片とか・・
肉の破片・・とか・・が・・床に・・・
酷いし・・・メモが置かれている箱・・・
ものすごい・・ほこりでしたよ・・
来年怖くて宿泊できないかな・・
素足であるいたら。・・きっと・・
肉片ふんで・・とんでもないことになってたわ・・・
どうしたんですか???
ずっとよかったのに・・
かなり・・やばい・・です。
残念。
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この度は、リッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
毎年のご利用とお伺いし、心から嬉しく、そして感謝申し上げます。ありがとうございます。
しかしながら、この度のご宿泊におきましては、大変なご迷惑とご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。
まず初めに、ご滞在いただきました客室にて、とても清掃が行き届いている状況ではなかったということ、こちらはあってはならないことと存じます。
床やビニールに、飲食物の破片が散らばり、メモパッド内のホコリもかなりのものであったということに対し、こちらは直ちに、清掃スタッフすべてに周知し、早急に改善致します。
なお、フロントスタフにおきましても、客室の状態の確認や管理に、今一度重きをおき、ホテル全体にて改善するよう、精一杯努力を致す所存にございます。
この度のご宿泊におきましてのご無礼が、二度と起こりませぬよう、ホテルを挙げて徹底したサービスを、今一度心掛けて参ります。
お客様より、毎年のご利用では、信頼をいただいていた中で、この度はこのような事態となりました事、誠に申し訳ございません。
精一杯、改善に努めさせていただくことで、お詫びのお言葉と致します。
お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
またのご利用をご検討いただけましたら、幸いに存じますとともに、心からお客様のお越しをお待ちも申し上げております。
フロント 中澤
支配人