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3.0
投稿日：2023-10-15 01:23:44
4.0
投稿日：2020-09-16 17:41:49
メルキュール京都宮津リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 京都 宮津）（京都府）
4.0
投稿日：2014-03-04 16:33:40
4.0
投稿日：2013-11-23 18:58:19
総合4
kurokurojoeさんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ
帰国後に公共交通機関が使えなかったために1泊だけ利用しました。通常とは違う状況ですのであくまで帰国者としての評価です。帰国者は短期長期含め全て専用フロアに滞在、食事付きの場合は部屋の前まで配達してもらえる。1階のレストランは使用不可。今の状況を考えれば当然の対応なのだがやはり食事には物足りなさを感じてしまう。駅にも近くコンビニも近い、食事には困らないであろう素晴らしい立地。今回は外食もできなかったので宅配を頼んだらフロントのスタッフが部屋まで運んでくれた。たまたまかもしれないがホテルのWi-Fiが何度も切れたことは少し不満。部屋のアメニティなどもまずまず充実しているし、共用部分も部屋もきれいに掃除されていた。枕元にコンセントがないのはちょっと不満
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この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiの接続状況に関しまして、ご滞在中にご不便をおかけし大変申し訳ございません。館内全客室の通信状況を確認し、改めて改善に努めて参ります。
しかしながら、ホテルの立地、ご滞在中のフロントスタッフの対応、館内の清掃についてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。お客様のお褒めのお言葉は私どもホテルスタッフにとって、何よりの励みでございます。次回ご利用いただいた際も、同様のお言葉をいただけるようサービスの向上と館内美化に努めて参ります。
お客様のおっしゃいます通り、現在海外からお戻りのお客様へはフロアを制限してお部屋をご案内しております。お食事は1Fのレストランの利用とルームサービスの利用はご遠慮いただいておりますが、各時間帯のお弁当をご用意しており、皆様にお選びいただいております。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、リッチモンドホテル成田のご利用をご検討をいただければ幸いでございます。
お客様のご宿泊をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
フロント 小笠原
支配人