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リッチモンドホテル成田 クチコミ・感想・情報

リッチモンドホテル成田

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    リッチモンドホテル成田のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.37
    • アンケート件数:2803件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.10
    • 立地4.39
    • 部屋4.41
    • 設備・アメニティ4.08
    • 風呂3.73
    • 食事4.09

    総合3

    投稿者さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

    投稿者さん 2022-03-19 18:56:07

    3日間大変お世話になりました。
    フロントの方のご対応も大変丁寧でいい評価をさせて頂きたかったのですが
    部屋の掃除が不満でした。
    髪の毛がバスタオルに絡みついていたし、枕にも長い髪の毛が3本ほど落ちていました。
    洗面所の排水溝からの臭いも気になりました。
    それ以外は良いホテルです。
    次回は改善されていることを願います。

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    評価
    • 総合3
    • サービス4
    • 立地4
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂2
    • 食事3
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    リッチモンドホテル成田 2022-03-19 20:38:48

    この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル成田をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

    客室内のタオルや枕に髪の毛がついていたり、排水溝からは臭いがしたとの事でご不快なお気持ち、さらにはご不便をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
    今後このような事がないよう清掃責任者に申し伝え、館内スタッフ一同改善に努めて参ります。
    次回は改善されていることを願いますと言うお言葉をいただけましたことに甘んじることなく精進して参ります。
    また成田へお越しの際はリッチモンドホテル成田のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご指摘をいただきまして、誠にありがとうございます。

    フロント 柳田
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    室数限定【リッチモンドホテルプレミア京都四条開業記念】◆朝食無料プラン◆
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングル◇18平米◇】

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