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リッチモンドホテル成田のクチコミ・お客さまの声
部屋3
今回は、二人で利用させてもらいましたが、案内されたのはシングル用で、アメニティも、一人分しかありませんでした。すぐに持ってきてくれましたが。。。ちょっとありえないですね。お風呂場の電気がほこりがたまってたり、髪の毛が落ちてたりとか、少し清掃が雑なのかなって感じでした。 あとは、シャワーの水圧が弱く、タオルも少し匂いがしました。次の機会があれば、改善を期待したいところですね。いそがしかったんですかね。
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この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割きご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。しかしながらご滞在中は数々の不手際によりご不便をおかけし、大変申し訳ございません。ご指摘いただいた内容は本来絶対にあってはならないことであり、私どもの確認および連携の不足によりご迷惑をおかけしてしまいました。お部屋の清掃状態については、今回の件を清掃スタッフとも共有させていただき連携を強化し再発防止に努めて参ります。また設備不良についても、お客様をお部屋にお通しする前にきちんと把握できるよう、スタッフでの確認頻度を増やして改善に取り組んで参ります。重ねてこの度はお客様の貴重なお時間を割き、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。いただいたお言葉を真摯に受け止め誠心誠意改善に取り組んで参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらリッチモンドホテル成田をご利用いただけると幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 小西支配人
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リッチモンドホテル成田(千葉県)
2.0
投稿日:2023-12-31 20:52:43
ロッテシティホテル錦糸町(東京都)
投稿日:2023-06-19 12:56:06
リッチモンドホテルプレミア浅草(東京都)
3.0
投稿日:2021-10-24 21:10:38
リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ(旧:リッチモンドホテルプレミア東京押上)(東京都)
5.0
投稿日:2021-04-11 17:38:47
アパホテル〈浅草駅前〉(全室禁煙)(東京都)
4.0
投稿日:2021-03-08 16:16:59
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部屋3
たまちん6006さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ
今回は、二人で利用させてもらいましたが、案内されたのはシングル用で、アメニティも、一人分しかありませんでした。
すぐに持ってきてくれましたが。。。
ちょっとありえないですね。
お風呂場の電気がほこりがたまってたり、髪の毛が落ちてたりとか、少し清掃が雑なのかなって感じでした。
あとは、シャワーの水圧が弱く、タオルも少し匂いがしました。
次の機会があれば、改善を期待したいところですね。
いそがしかったんですかね。
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この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割きご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご滞在中は数々の不手際によりご不便をおかけし、大変申し訳ございません。ご指摘いただいた内容は本来絶対にあってはならないことであり、私どもの確認および連携の不足によりご迷惑をおかけしてしまいました。
お部屋の清掃状態については、今回の件を清掃スタッフとも共有させていただき連携を強化し再発防止に努めて参ります。
また設備不良についても、お客様をお部屋にお通しする前にきちんと把握できるよう、スタッフでの確認頻度を増やして改善に取り組んで参ります。
重ねてこの度はお客様の貴重なお時間を割き、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め誠心誠意改善に取り組んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらリッチモンドホテル成田をご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小西
支配人