総合4
coco0870302さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ
- coco0870302さん [20代/女性] 2023年10月16日 19:01:48
-
綺麗で駅から近くて満足でした。
家族4人で泊まったので狭くはありましたが、私は気にならなかったです。
フロントの方はとても優しく丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リッチモンドホテル成田 2023年10月16日 22:30:12
-
この度は、リッチモンドホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのご宿泊、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様の仰る通り、私たちリッチモンドホテル成田は京成とJRの2線から徒歩5分から7分ほどの距離にございます。
駅の周辺にはたくさんの飲食店や成田山といった観光地もございますのでまた機会がございましたら是非足をお運びくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心からお待ちしております。
フロント/向後
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14日前】リピーター続出!早期割プラン〈ビュッフェ朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】フォースルーム◇30平米◇42型TV◇】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 09:36:53
-
アメニティに関して言うなら、
一回分個包装の化粧水、乳液、メイク落とし、洗顔料を必要な分ロビーから持っていけるので
無駄が無くて良かったと思います。
もし、貸し出しがあるならと、ヘアアイロンを借りられるのか聞いたところ
用意は無いとの事でした。
私自身、絶対に使いたいわけでは無いので問題は無かったのですが
アイロン使いたい方は持ち込みした方が良いかなと思います。
食事については、めっっっちゃくちゃ美味しい!と言うわけではありませんが
普通に美味しく値段相応に満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リッチモンドホテル成田 2023年09月08日 12:53:35
-
この度はリッチモンドホテル成田にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
総合的にはご満足いただけた様子で、私どもとしても大変嬉しく思います。
リッチモンドホテルズでは、「ひとと自然にやさしい、常にお客さまのために進化するホテル」を理念として掲げております。
仰るような個包装のアメニティから清掃方法まで、お客様に快適にお過ごしいただきつつ、自然に優しいホテル運営を目指しております。
ヘアアイロンのお貸出しにつきましては、あいにく現在はお取り扱いがございません。
しかし、ヘアアイロンを使いたいというお客様のご意見があることは承知しておりますので、その導入を前向きに検討いたします。
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル成田をお選びいただき、ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 三上
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 選べるディナー付き♪【1泊2食お食事券付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇18平米◇】
総合4
kaako1228さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ
- kaako1228さん [50代/女性] 2023年09月02日 00:58:38
-
早朝の成田空港利用のため、宿泊致しました。立地もホテルも申し分ありません。朝のバスがもう少し早い時間からやっていたら良かったのですが電車利用でも空港まで直ぐです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リッチモンドホテル成田 2023年09月02日 04:47:30
-
この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル成田をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
現在私どもでは、6:40より1時間おきに5便のシャトルバスをご用意させていただいております。
今後、一人でも多くのお客様にご利用いただきできる限りお客様のニーズにお応えできますよう
ホテル内で協議させていただきます。
次回お越しの際もご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント/金子
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14日前】リピーター続出!早期割プラン〈素泊り〉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】フォースルーム◇30平米◇42型TV◇】
総合4
065523555437さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ
- 065523555437さん [40代/男性] 2023年08月24日 18:22:51
-
駅前で立地がよい。シングルの部屋なので広くはないが十分な広さ。テレビも大きく、ベッドも適度な硬さで快適に過ごせました。成田山新勝寺までランニングすると10分くらい、早朝はだれもおらず、静かに参拝ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リッチモンドホテル成田 2023年08月25日 01:10:13
-
この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「快適に過ごせました。」とのご感想を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただいたシングルルームは18平米のお部屋に154センチ幅のセミクイーンサイズのベッドが1台あるお部屋です。
テレビは42インチサイズをご用意しておりますので、ベッドからゆったりテレビをご視聴いただけるかと存じます。
また成田山参拝のご感想から、お客様が気持ちよく参拝されている様子が想像でき嬉しく拝読いたしました。
ぜひまた成田にお越しの際はリッチモンドホテル成田をご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を楽しみにお待ちしております。
フロント 小笠原
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビュッフェ朝食付き】自慢の朝食付きプラン♪駅近で成田空港へのアクセスも便利!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇18平米◇】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 17:25:32
-
7月27日から夫婦で一泊しました。
JRと京成それぞれの駅から徒歩でいけるのでとても便利な立地です。
部屋は清掃が行き届いていますし、騒音などは気になりませんでした。
朝食がとてもよかったです!
サービスの方の挨拶が気持ちよく、おすすめのメニューの声かけもして下さいました。
品数が豊富でおいしかったので、何度もおかわりをしてしまいました。
成田方面に行くことがあれば、また泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リッチモンドホテル成田 2023年08月02日 18:36:51
-
この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけた様子で大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋やお食事につきまして、お褒めのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となり日々精進して参ります。
何かお気づきの点がございましたら、どうぞ私どもにお知らせくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
浅見
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビュッフェ朝食付き】1日を元気にスタート♪ビュッフェ朝食無料プラン【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル◇18平米◇】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 09:44:18
-
京成成田からだととても近く、コンビニも通り道にあるので便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リッチモンドホテル成田 2023年07月18日 16:19:15
-
この度はリッチモンドホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、京成成田駅から徒歩5分にございまして、道中のホテル寄りにはコンビニエンスストアのローソンがございます。
アクセスの良さはほかのお客様からも大変ご好評いただいております。
この度はお忙しい中、嬉しいお声をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
また成田にお越しの際には、ぜひともご利用ください。
お客様にまたお会い出来ますことを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
フロント/田中
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新生活応援】1日を元気にスタート♪朝食無料プラン【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇18平米◇】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 09:43:14
-
朝食が6時15分から食べられるのがとてもうれしいし、料理も美味しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リッチモンドホテル成田 2023年07月18日 16:12:18
-
この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、満足できた様子をお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。
朝食につきまして、内容をパワーアップし、成田名物の鰻料理をご提供しております。
料理が美味しかったとのお声をお伺い出来、大変光栄でございます。
また、成田にお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル成田をご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿くださり、誠にありがとうございます。
お客さままたのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。
フロント/田中
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新生活応援】1日を元気にスタート♪朝食無料プラン【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇18平米◇】
総合3
投稿者さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月15日 16:38:13
-
成田空港早朝出発のため利用しました。空港までの送迎バスで送っていただけたのは良かったです。
また、部屋が広く、二人分のスーツケースを問題なく広げることができました。
ただ、なんとなく全体的に雰囲気が暗い印象でした。
アメニティの歯ブラシが凄く使いやすかったです。思わず捨てずに旅行にそのまま持って行きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リッチモンドホテル成田 2024年06月17日 13:20:40
-
この度はリッチモンドホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
成田空港行き無料送迎バスについてお褒めのご意見をいただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。アメニティについても使いやすかったとのお言葉を頂戴し安心致しております。
ホテルの設備やアメニティひとつひとつにおいて、お客様の目線に立ち、より良いサービスへ進化を続けていけますよう今後も努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】12%OFF シンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツイン◇19平米◇】
総合3
こだぬきぽんぽん3445さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ
- こだぬきぽんぽん3445さん [50代/男性] 2023年07月29日 22:13:19
-
立体駐車場はいれず
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リッチモンドホテル成田 2023年07月30日 00:56:49
-
この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場がお停めいただけなかったとのことで、ご足労をおかけしてしまい申し訳ございません。
私どものホテルでは、敷地内に機械式の駐車場を設けております。
1泊900円・到着順でのご案内をしております。
ご到着時に満車の場合、もしくは高さ2.05m以上、車幅1.85m、タイヤ外幅1.8m、全長5m以上のお車の場合には、徒歩2~3分の距離にございますコインパーキングをご利用いただいております。
料金は24時間最大で500円~900円でご利用いただけます。
また成田へお越しの際はリッチモンドホテル成田をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
フロント 柳田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新生活応援】1日を元気にスタート♪朝食無料プラン【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル◇18平米◇】
総合2
たまちん6006さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ
- たまちん6006さん [50代/男性] 2023年12月31日 20:52:43
-
今回は、二人で利用させてもらいましたが、案内されたのはシングル用で、アメニティも、一人分しかありませんでした。
すぐに持ってきてくれましたが。。。
ちょっとありえないですね。
お風呂場の電気がほこりがたまってたり、髪の毛が落ちてたりとか、少し清掃が雑なのかなって感じでした。
あとは、シャワーの水圧が弱く、タオルも少し匂いがしました。
次の機会があれば、改善を期待したいところですね。
いそがしかったんですかね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リッチモンドホテル成田 2024年01月01日 03:05:32
-
この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割きご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご滞在中は数々の不手際によりご不便をおかけし、大変申し訳ございません。ご指摘いただいた内容は本来絶対にあってはならないことであり、私どもの確認および連携の不足によりご迷惑をおかけしてしまいました。
お部屋の清掃状態については、今回の件を清掃スタッフとも共有させていただき連携を強化し再発防止に努めて参ります。
また設備不良についても、お客様をお部屋にお通しする前にきちんと把握できるよう、スタッフでの確認頻度を増やして改善に取り組んで参ります。
重ねてこの度はお客様の貴重なお時間を割き、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め誠心誠意改善に取り組んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらリッチモンドホテル成田をご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小西
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】シンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル◇18平米◇】
総合2
aston87さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ
- aston87さん [40代/女性] 2023年08月24日 09:22:04
-
良かった点:朝食の鰻ごはん
不満:ペットボトルの水が部屋に無い(どんなに安いホテルでも水が無いところは珍しい)
なぜか朝の5時にアラームがセットされていたため起こされよく眠れなかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リッチモンドホテル成田 2023年08月24日 15:10:41
-
この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
目覚まし時計のアラームがセットされたままだったことに気づかず、早朝に起こしてしまったということにつきまして、多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば清掃の際に確認し、アラームを切らなければいけなかったところ、確認を失念しておりました。
ホテル全体で早急に対策を講じ、再発防止に努めて参ります。
また、ペットボトルの水につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
リッチモンドホテル成田は井戸水を汲み上げて利用しております。
そのため、蛇口から出るお水は安全にお飲みいただけるものでございますが、ペットボトルの設置につきましては今後検討して参ります。
しかしながら、朝食の鰻の混ぜご飯につきまして、良かったとのお声をお聞かせいただき、ありがとうございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたことお礼申し上げます。
大変恐縮ではございますが、成田にお越しの際にはまたお越しいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。
フロント 田中
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】自慢のビュッフェ朝食付きプラン♪駅近で成田空港へのアクセスも便利!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツイン【1名利用】◇19平米◇】
総合2
tomoki0909さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ
- tomoki0909さん [50代/男性] 2023年07月13日 10:09:32
-
駐車場の案内が不適切で、ミニバンは不可です。最寄りの黄色い看板の駐車場を案内されます。
洗面台には髪の毛があり、気持ちよく使えませんでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リッチモンドホテル成田 2023年07月13日 14:46:11
-
この度はリッチモンドホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共のご案内不足によってご足労をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
リッチモンドホテル成田に併設の機械式駐車場には、サイズ制限がございます。
普通車、ハイルーフ車ともに
全長1.55m、全幅1.85m
普通車は全高1.55m
ハイルーフ車は全高1.55m
がお停めいただける範囲の大きさでございます。
こちらの範囲に合致すればミニバンでもお停めいただけますが、そうでなかった場合は近隣のコインパーキングをご案内しております。
また、清掃不備につきましてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
洗面台に髪の毛がありましたことを失念しておりましたことは、大変恥ずべきことでございます。
今後はこのようなことがないよう、清掃スタッフと情報を共有した上で再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中、この様なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
大変厚かましいお願い事ではございますが、頂戴しましたご指摘をもとに今後のスタッフ教育を徹底して参りますので、また成田にお越しの際にはお泊りいただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。
フロント 三上
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14日前】リピーター続出!早期割プラン〈素泊り〉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇18平米◇】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ
総合的に良かったです。食事美味しかったです。
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この度はリッチモンド成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またお食事についてもお褒めのお言葉をいただき、レストランスタッフも喜んでおります。
今後も多くのお客様が快適に過ごしていただけるようなホテルを目指し、精進して参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿してくださり誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント/山崎
支配人