先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
カプセル内温度につきましては、温度調整などを試み改善に努めます。


今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

広島カプセル&サウナニュージャパンＥＸ

先日は沢山の店舗の中から弊館をご利用いただきましてありがとうございました。

ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。

また今後お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡頂けましたら幸いです。
広島カプセルサウナニュージャパンＥＸ

先日は沢山の店舗の中から弊館をご利用いただきましてありがとうございました。

ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。
この度は大変ご迷惑をおかけいたしました
また今後お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡頂けましたら幸いです。
広島カプセルサウナニュージャパンＥＸ

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。

今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンＥＸ

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
新しく導入した精算機のため、スタッフも不慣れでご迷惑をおかけしてしまいで申し訳ありありません。お客様のお手を煩わせないご案内ができるよう努めます。

今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンＥＸ

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温度の件ですが寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。温度調整はスタッフが気温等より都度調整しております。ご希望がございましたら、お手数ですがフロントにて調整いたしますので、お申し付けください。

今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

広島カプセル&サウナニュージャパンＥＸ

沢山の店舗の中から弊館をご利用いただきましてありがとうございました。

ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。

また今後お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡頂けましたら幸いです。
広島カプセルサウナニュージャパンＥＸ

先日は沢山の店舗の中から弊店をご利用いただきましてありがとうございました。
また大変貴重なご評価頂きまして誠にありがとうございました。

また今後お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡頂けましたら幸いです。

次回のご来店、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
広島カプセルホテルニュージャパンEX
広報担当　山田

投稿者様
いつも、沢山の店舗の中から弊店をご利用いただいており、本当にありがとうございます。
また大変貴重なご評価頂きまして誠にありがとうございました。

投稿者様からのご評価をマッサージスタッフ一同で拝読させていただき、
皆、大変励みになると喜んでおりました。
本当にありがとうございました。

ただ、受付スタッフの件に付きましては、
本当に申し訳ございませんでした。
スタッフ間での引継ぎ、ご説明方法などについて、今回研修指導いたしました。
今後はいつでもご満足いただける様、努力いたしてまいります。

その他、お気付きになられた点などございましたらいつでもご連絡頂けましたら幸いです。

投稿者様の次回のご来店、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。


広島カプセルホテルニュージャパンEX
広報担当　山田

シュウF6B様
この度は、せっかくご来店頂きましたのに大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂きましたたばこの件ですが、
弊館のカプセルルームの全ての階に喫煙スペースがございます。
また喫煙スペースは完全個室はなく、扉で仕切っている構造になります。
従いまして、喫煙ルームの扉の締め忘れがある場合は、そのまま匂いがする場合がございます。
常々、スタッフもその点を考慮しておりますが、この度はそれが至らず本当に申し訳ございませんでした。
今後の設備改善、変更の際に貴重なご意見として頂戴いたします。

完全禁煙のフロアがない状態ですので、ご予約の際、あるいはご宿泊中でも、
喫煙スペースから一番遠いカプセルルームをご指定頂けましたら可能な限りご希望に添えるようにしております。

シュウF6B様、この度は本当に申し訳ございませんでした。また貴重なご意見をありがとうございました。
その他、お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡頂けましたら幸いです。

広島カプセルホテルニュージャパンEX
広報:山田

あき4466様
先日は沢山の店舗の中から弊店をご利用いただきましてありがとうございました。
また大変貴重なご感想まで頂きまして誠にありがとうございました。

1967年の創業以来、幾度も設備の修繕改修等の結果、現在のような施設構造となっております。
ご意見の通り、初めてのお客様は５F大浴場などはエレベータが開いてすぐの大浴場に少し驚かれます。私も入社時はそうでございました。
次回ご来店の際は、いつでもお気軽になんでもスタッフにお声がけ下さいませ。ご案内致します。

あき4466様、
次回は日本シリーズで広島にお越しと思います。（まだ決定はしておりませんが）
ホークス、カープどちらが勝利しても、広島のお好み焼きの美味しさと行列は変わりません。
広島のお好み焼きもまたご堪能下さいませ。

是非のご来店、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

広島カプセルホテルニュージャパンEX
広報:山田