先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
お客様に気持ちよく過ごしていただく為に、清掃には力を入れておりますのでご満足いただけました事大変嬉しく感じております。

今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンＥＸ

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。

今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンＥＸ

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
新しく導入した精算機のため、スタッフも不慣れでご迷惑をおかけしてしまいで申し訳ありありません。お客様のお手を煩わせないご案内ができるよう努めます。

今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンＥＸ

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清潔感がなかったとの事、ご不快な思いをさせてしまいましたことに大変申し訳なく思います。今後、清掃により一層力を入れ改善に努めます

今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

広島カプセル&サウナニュージャパンＥＸ

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温度の件ですが寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。温度調整はスタッフが気温等より都度調整しております。ご希望がございましたら、お手数ですがフロントにて調整いたしますので、お申し付けください。

今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

広島カプセル&サウナニュージャパンＥＸ

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
カプセル内温度につきましては、温度調整などを試み改善に努めます。


今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

広島カプセル&サウナニュージャパンＥＸ

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は高スコアの評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

広島カプセル&サウナニュージャパンＥＸ

先日は沢山の店舗の中から弊店を御利用頂きましてありがとうございました。

この度は大変貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございます。
創業から53年当時からの構造での営業となっておりますので都度改装、徹底した清掃保守管理徹底を行い、ご満足いただける環境と設備、サービスをご提供できる様、今後とも努力いたしてまいります。

その他、お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡頂けましたら幸いです。
次回のご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。

広島カプセルサウナニュージャパンＥＸ

いつも沢山の店舗の中から弊館をご利用いただきましてありがとうございます。
創業から53年。ずっと繁華街ご利用の皆様にこの様にご満足いただけるよう心掛けておりますが、
その点につきまして、お褒めの言葉頂き嬉しく思います。
今後もご利用頂くお客様に満足して頂ける様、
各種サウナ・大浴場・岩盤浴・マッサージと宿泊だけない施設としてサービスをご提供させていただきます。

その他、お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡頂けましたら幸いです。
次回のご来店、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

先日は沢山の店舗の中から弊店をご利用いただきましてありがとうございました。
ただ設備の件につきましては、ご不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。
創業当時からの構造での営業となっており、最新のサウナ施設の様なつくりではございませんが、
その分都度内装改装、徹底した清掃保守管理徹底を行いご利用頂けやすい料金設定をと常々心掛けております。

何卒ご理解頂けましたら幸いです。

その他、お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡頂けましたらと思います。

次回のご来店、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

沢山の店舗の中から弊館をご利用いただきましてありがとうございました。

ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。

また今後お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡頂けましたら幸いです。
広島カプセルサウナニュージャパンＥＸ

先日は沢山の店舗の中から弊館をご利用いただきましてありがとうございました。

ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。
この度は大変ご迷惑をおかけいたしました
また今後お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡頂けましたら幸いです。
広島カプセルサウナニュージャパンＥＸ

先日は沢山の店舗の中から弊店をご利用いただきましてありがとうございました。
また大変貴重なご評価頂きまして誠にありがとうございました。

また今後お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡頂けましたら幸いです。

先日は沢山の店舗の中から弊店をご利用いただきましてありがとうございました。
また大変貴重なご評価、ご感想まで頂きまして誠にありがとうございました。

10年ほど前の減築から、今の形になっております。
施設に付きまして全て最新施設とはできておらず、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
その分、徹底した清掃保守管理徹底を行いご利用頂けやすい料金設定をと常々心掛けております。

何卒ご理解頂けましたら幸いです。
今後ともカプセルサウナニュージャパンEXをよろしくお願いいたします。

先日は沢山の店舗の中から弊店をご利用いただきましてありがとうございました。
また大変貴重なご評価頂きまして誠にありがとうございました。

また今後お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡頂けましたら幸いです。

次回のご来店、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
広島カプセルホテルニュージャパンEX
広報担当　山田

この度は関羽2714様に、せっかくご来店頂きましたのに大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。

耳栓に付きましては、スタッフの説明不足でご案内出来ておりませんで申し訳ございませんでした。
カプセルホテルという施設の性格上、周りの音でお困りの皆様には耳栓のご利用をお勧めしております。
フロントにて耳栓50円(税込)で販売しております。※イヤホンの販売はありません。

テレビ音声の件は今後の運営の参考にさせていただきます。ありがとうございました。

今後はいつでもご満足いただける環境と設備、サービスをご提供できる様、努力いたしてまいります。

この度は貴重なご評価をありがとうございました。


広島カプセルホテルニュージャパンEX
広報担当　山田

シュウF6B様
この度は、せっかくご来店頂きましたのに大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂きましたたばこの件ですが、
弊館のカプセルルームの全ての階に喫煙スペースがございます。
また喫煙スペースは完全個室はなく、扉で仕切っている構造になります。
従いまして、喫煙ルームの扉の締め忘れがある場合は、そのまま匂いがする場合がございます。
常々、スタッフもその点を考慮しておりますが、この度はそれが至らず本当に申し訳ございませんでした。
今後の設備改善、変更の際に貴重なご意見として頂戴いたします。

完全禁煙のフロアがない状態ですので、ご予約の際、あるいはご宿泊中でも、
喫煙スペースから一番遠いカプセルルームをご指定頂けましたら可能な限りご希望に添えるようにしております。

シュウF6B様、この度は本当に申し訳ございませんでした。また貴重なご意見をありがとうございました。
その他、お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡頂けましたら幸いです。

広島カプセルホテルニュージャパンEX
広報:山田

B747-B767-B777様
先日は沢山の店舗の中から弊店をご利用いただきましてありがとうございました。また大変貴重なご感想まで頂きまして誠にありがとうございました。

コストパフォーマンスに付きまして、お褒めの言葉頂き嬉しく思います。
今後も価格に見合った、それ以上の各種施設・サービスをご提供させていただきます。

その他、お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡頂けましたら幸いです。

B747-B767-B777様次回のご来店、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。


広島カプセルホテルニュージャパンEX
広報:山田

先日は、
沢山の店舗の中から弊店をご利用いただきましてありがとうございます。
大変貴重なご感想まで頂きまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフへのお褒め頂き本当にありがとうございます。
お客様からのメッセージフロントスタッフも読ませていただき、
今後の励みになると非常に喜んでおります。ありがとうございました。

次回のご来店、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

広島カプセルホテルニュージャパンEX
広報:山田