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広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX クチコミ・感想・情報

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広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEXのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.12
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.29
  • 食事4.18
宿泊年月
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設備・アメニティ5

orzzzzzさんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

orzzzzzさん [20代/男性] 2014年08月21日 00:38:52

カプセル内にコンセントがないのが残念。アメニティ類は充実している。リラックスルーム?でマンが読んでいたら0時頃に突然電気消された。一言あってもいいのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

投稿者さん 2012年08月21日 18:19:17

料金が安くて、良かったが、
コンセントがなく携帯の充電が有料だった
有料の充電器を使ったが、充電完了まで、かなり時間がかかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

投稿者さん 2009年11月22日 14:24:50

テレビのイヤホンがないので
こまる
酔っ払いが
多い

【ご利用の宿泊プラン】
最安値 ★カプセル上段ご宿泊プラン★¥3,780→¥2,650
◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
最安値 ★カプセル上段ご宿泊プラン★\3,780→\2,650
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段】

設備・アメニティ4

しほ8431さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

しほ8431さん [50代/男性] 2020年08月18日 17:15:00

立地がとても良く、スタッフの皆さんも清掃などで館内を頻繁に行き来されており好印象でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX 2020年08月24日 15:39:20

この度は沢山の店舗の中から弊店をご利用頂き、また丁重な評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。

仰せの通りニュージャパンEXは広島中心部・繁華街に位置し、観光などにも便利にもご利用頂けたのではと胸をなでおろしております。お客様に心地よくお過ごし頂く為に、清掃・サービスなどより一層の向上を心掛けます。その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

広島カプセル&サウナニュージャパンEX

ご利用の宿泊プラン
【中国地方、愛媛県限定】カプセル1泊 朝、夕食付きで1000円! 宿泊事業者支援プラン
ご利用のお部屋
【◆落ち着けるプライベートスペース◆カプセルルーム【上の段】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 18:54:12

マッサージも上手くて受付の対応以外は、満足です。

マッサージの予約時間の取違があったり、支払いの事で夜に確認した事と朝、チェックアウト時の内容が違っていることが度々あります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX 2018年02月27日 13:00:08

投稿者様
いつも、沢山の店舗の中から弊店をご利用いただいており、本当にありがとうございます。
また大変貴重なご評価頂きまして誠にありがとうございました。

投稿者様からのご評価をマッサージスタッフ一同で拝読させていただき、
皆、大変励みになると喜んでおりました。
本当にありがとうございました。

ただ、受付スタッフの件に付きましては、
本当に申し訳ございませんでした。
スタッフ間での引継ぎ、ご説明方法などについて、今回研修指導いたしました。
今後はいつでもご満足いただける様、努力いたしてまいります。

その他、お気付きになられた点などございましたらいつでもご連絡頂けましたら幸いです。

投稿者様の次回のご来店、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。


広島カプセルホテルニュージャパンEX
広報担当 山田

ご利用のお部屋
【◆楽々悠々で大人気の快適空間◆カプセルルーム【下の段】】

設備・アメニティ4

tm6895さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

tm6895さん [20代/男性] 2018年02月20日 15:06:35

至って普通のカプセルホテルです。

立地ですが、夜は客引きが多そうなエリアなので注意が必要です。
風呂は、冬に宿泊したからか、少し肌寒かったです。
部屋は少し古めですが、しっかり整備されていました。
サービスやその他の設備は良かったです。
大きい荷物用のコインロッカーがありますが、数が少なく空きが無いことが多いので注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX 2018年02月23日 13:20:10

tm6895様、
先日は沢山の店舗の中からまた弊店をご利用いただきましてありがとうございました。
また大変貴重なご評価、ご感想まで頂きまして誠にありがとうございました。

浴場の温度設定に付きまして、
本当に申し訳ございませんでした。
担当スタッフに指導いたしました。
今後の管理上留意してまいります。

またお荷物の件ですが、
フロントスタッフの説明が足らず本当に申し訳ございませんでした。
コインロッカーの空きがない場合や、入りきらない場合など、大小にかかわらず、無料でフロントにてお預かりさせて頂いております。
今後は是非ともお声がけ下さいませ。

設備の件につきまして、
創業当時からの構造での営業となっており、最新のサウナ施設の様なつくりではございませんが、
その分都度内装改装、徹底した清掃保守管理徹底を行い,
少しでも快適にと接客サービスにと常々心掛けております。
その点につきましてお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います。

その他、お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡頂けましたらと思います。

tm6895様の次回のご来店、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。


広島カプセルホテルニュージャパンEX
広報担当 山田

ご利用のお部屋
【◆落ち着けるプライベートスペース◆カプセルルーム【上の段】】

設備・アメニティ4

あき4466さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

あき4466さん [50代/男性] 2017年06月20日 21:20:47

繁華街に近くお好み焼き店も数々あります。
ただ土曜日でしたので有名店ほど沢山の行列でした。
今回はプロ野球の交流戦観戦で利用させてもらいましたが、移動方法がエレベーターと階段で通路が違ったり、お風呂はエレベーターを出ると即浴室?だったりと少し慣れるのに苦労しました(笑)
宿泊当日はカープに負けましたが、美味しいお好み焼きを4食(昼・夜・昼・夜)堪能し翌日はホークスが勝利し大満足で広島を後にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX 2017年09月26日 15:15:55

あき4466様
先日は沢山の店舗の中から弊店をご利用いただきましてありがとうございました。
また大変貴重なご感想まで頂きまして誠にありがとうございました。

1967年の創業以来、幾度も設備の修繕改修等の結果、現在のような施設構造となっております。
ご意見の通り、初めてのお客様は5F大浴場などはエレベータが開いてすぐの大浴場に少し驚かれます。私も入社時はそうでございました。
次回ご来店の際は、いつでもお気軽になんでもスタッフにお声がけ下さいませ。ご案内致します。

あき4466様、
次回は日本シリーズで広島にお越しと思います。(まだ決定はしておりませんが)
ホークス、カープどちらが勝利しても、広島のお好み焼きの美味しさと行列は変わりません。
広島のお好み焼きもまたご堪能下さいませ。

是非のご来店、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

広島カプセルホテルニュージャパンEX
広報:山田

ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム下の段】

設備・アメニティ4

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bocchan1981さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

bocchan1981さん [50代/男性] 2016年11月13日 19:56:48

リラックスルームや浴室で、スタッフの人たちがきびきび働いています。大浴場はとてもリラックスできます。経費節約でカプセルホテルを利用する人が多いと思うので、自動販売機のビール(350ml缶)¥360は高すぎます。テレビやラジオはヘッドフォン専用にしていただかないと、近くのカプセルの音が他のカプセルに筒抜けです(1時くらいまでテレビを見ている人がいて音が気になった)。カプセルルームの廊下の電気は決まった時間に消灯するか、深夜モードにしてほしいです。一晩中明るいので、廊下と反対側に頭を持っていっても明るくて眠れません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

投稿者さん 2015年05月27日 10:10:04

立地と価格に満足しています。
カプセル内の空調が悪く、非常に暑くて寝苦しかったです。
何かと便利な立地なのでまた利用するかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段】

設備・アメニティ4

ゆうげんていさんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

ゆうげんていさん [60代/男性] 2013年11月22日 14:39:41

いつも便利に使わせていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン必見!カプセル上段ご宿泊プラン ¥2,650
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段】

設備・アメニティ4

SONIC-FNYさんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

SONIC-FNYさん [40代/男性] 2013年05月21日 22:57:34

お風呂やサウナはとても良いのですが、カプセルルーム入口に喫煙場所があるためカプセルに行く度にタバコの煙りを浴びる事になる。また、カプセルルームの照明が明る過ぎる為、カプセル上段部屋はカーテンを抜けて光が入って来るため(遮光ではない)、明るすぎて非常に寝ずらい。分煙&遮光カーテンにするなど改善してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン必見!カプセル上段ご宿泊プラン ¥2,650
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

投稿者さん 2013年03月27日 17:59:49

カプセルホテルは初めて利用です。
カプセル内にコンセントがない事、禁煙でも煙が漏れ入ってくる事、
空調の音が大きい事が気になりました。
就寝時は、動物園のような奇声が聞こえてきたりするので、耳栓は必須です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム下段】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

投稿者さん 2012年04月30日 15:57:38

カプセルなので音が筒抜けです。それは仕方が無いし予想した上で泊ったのですが、私の場合は運が悪かったというか、周りの人のマナーが悪く(内容はここでは書けない程下品です)、そのせいで眠れませんでした。これはホテル側ではどうしようもないでしょうけど・・・。風呂はよかったです。夜と朝ゆったり入れました。また食事も予想した以上に美味しかったです。タオル・歯ブラシ等一通り揃ってますから手ぶらでも大丈夫。次回利用する時は個室にします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
★カプセル下段ご宿泊プラン★¥3,780→¥3,360
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム下段】

設備・アメニティ4

ゆうげんていさんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

ゆうげんていさん [60代/男性] 2012年04月10日 09:53:41

個室カプセルをぜひ作ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段】

設備・アメニティ4

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タイガーウッディさんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

タイガーウッディさん [40代/男性] 2011年10月11日 13:28:07

広島駅から路面電車で銀山町降りて10分くらいのところにあります。周りは繁華街、歓楽街が一緒になっていて、お好み焼き、焼肉、中華料理、居酒屋等の食事どころから夜のお遊びのお店までなんでもあります。ホテルのお風呂は岩盤浴、よもぎサウナ、普通のサウナもあり2,650円だったら総合的に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン必見!カプセル上段ご宿泊プラン ¥2,650
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段】

設備・アメニティ4

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傭兵ヘイさんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

傭兵ヘイさん [20代/男性] 2011年09月01日 04:19:34

歓楽街にあってアダルト番組を無料で見れるとは、なかなか考えてあるなと思った。
館内の自販機が高い。
風呂は数種類あって良かった。よもぎサウナも初めてで新鮮だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン必見!カプセル上段ご宿泊プラン ¥2,650
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段】

設備・アメニティ4

yvji724さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

yvji724さん [30代/男性] 2010年04月25日 08:20:01

急に飲み会が入り宿泊しました。ただ寝るだけの目的だったのでカプセルで充分でした。サウナと大浴場は良かったです!サッパリして帰ることが出来ました\(^o^)/

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
最安値 ★カプセル上段ご宿泊プラン★\3,780→\2,650
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段】

設備・アメニティ4

いとしん1766さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

いとしん1766さん [40代/男性] 2010年03月22日 10:23:58

一泊で利用しました。立地、値段、スタッフの対応はよかったのですが、防音が悪いのかカプセルルーム内に休憩室のお客の話し声がよく聞こえ、またマナーの悪い客が多く、深夜まで大声で笑う等、あまり熟睡できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
最安値 ★カプセル上段ご宿泊プラン★\3,780→\2,650
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

投稿者さん 2009年12月12日 18:35:01

プロ、設備は良好でしたが、カプセル内にコンセントが欲しかった。朝は空きのカプセルから目覚まし時計のアラームが何ヵ所からも聞こえ、もう少し眠れるのが眠れなかった。同僚も居たが、二階も三階も同じだった。おそらくもう行かないでしょう。

【ご利用の宿泊プラン】
★カプセル下段ご宿泊プラン★¥3,780→¥3,360
◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム下段

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
★カプセル下段ご宿泊プラン★\3,780→\3,360
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム下段】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 20:40:22

カプセルでの宿泊でしたので、一般のホテル等と比較すると劣る事は否めませんが、立地が良かったので満足しました。一人旅でしたので、カプセルでの宿泊で十分でした

【ご利用の宿泊プラン】
最安値 ★カプセル上段ご宿泊プラン★¥3,780→¥2,650
◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
最安値 ★カプセル上段ご宿泊プラン★\3,780→\2,650
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段】

108件中 1~20件表示