楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEXのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.10
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.31
  • 食事4.19
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

108件中 1~20件表示

サービス5

じゅん5646さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

じゅん5646さん [30代/男性] 2015年10月11日 15:02:49

広島グリーンアリーナでのコンサートがあったため利用しました。
会場から少し遠いですが歩ける距離で、周りにも飲食店やコンビニが多いので便利です。

ただ中の設備が多少難有りでした。
他の方も投稿されているように、エレベーターが開いて直で浴室ってのはどうなのでしょうか。
今さら位置を変更することは不可能にせよ、エレベーターの前にパーテーションなど置くだけでも全然違うと思うのですが・・・。
でもお風呂はサウナもありとても良かったです。

あとトイレが個室2つに小便器3つは少ないですが、これも今さらどうしようもないことだと思うので。

一番困ったのは電波が弱すぎます。
友人はソフトバンクだったのですが、ソフトバンクは電波も多少入りWi-Fiもあるので不自由しなかったそうですが、私はauなのでカプセル内は圏外。フリーWi-Fiも弱すぎて全く使えない。
結局廊下やリラックスルームでスマホを触ってました。

また広島に行くときは利用したいと思ってたのですが、電波が圏外だと困るで悩みどころです・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段】

サービス5

投稿者さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

投稿者さん 2009年11月22日 14:24:50

テレビのイヤホンがないので
こまる
酔っ払いが
多い

【ご利用の宿泊プラン】
最安値 ★カプセル上段ご宿泊プラン★¥3,780→¥2,650
◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
最安値 ★カプセル上段ご宿泊プラン★\3,780→\2,650
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段】

サービス4

カンちゃんさん6717さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

カンちゃんさん6717さん [70代/男性] 2023年02月02日 11:50:21

既設が冬であり、仕方ないかも知れないが、寝るときは寒かった。
もう少し、暖房を強くしてほしい。
1階の食事スペースでコンビニ弁当を食べたが、寒かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX 2023年03月03日 09:19:07

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温度の件ですが寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。温度調整はスタッフが気温等より都度調整しております。ご希望がございましたら、お手数ですがフロントにて調整いたしますので、お申し付けください。

今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

広島カプセル&サウナニュージャパンEX

ご利用のお部屋
【◆男性専用◆悠々落ち着ける大人気の快適空間◆カプセルルーム】

サービス4

しほ8431さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

しほ8431さん [50代/男性] 2020年08月18日 17:15:00

立地がとても良く、スタッフの皆さんも清掃などで館内を頻繁に行き来されており好印象でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX 2020年08月24日 15:39:20

この度は沢山の店舗の中から弊店をご利用頂き、また丁重な評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。

仰せの通りニュージャパンEXは広島中心部・繁華街に位置し、観光などにも便利にもご利用頂けたのではと胸をなでおろしております。お客様に心地よくお過ごし頂く為に、清掃・サービスなどより一層の向上を心掛けます。その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

広島カプセル&サウナニュージャパンEX

ご利用の宿泊プラン
【中国地方、愛媛県限定】カプセル1泊 朝、夕食付きで1000円! 宿泊事業者支援プラン
ご利用のお部屋
【◆落ち着けるプライベートスペース◆カプセルルーム【上の段】】

サービス4

tm6895さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

tm6895さん [20代/男性] 2018年02月20日 15:06:35

至って普通のカプセルホテルです。

立地ですが、夜は客引きが多そうなエリアなので注意が必要です。
風呂は、冬に宿泊したからか、少し肌寒かったです。
部屋は少し古めですが、しっかり整備されていました。
サービスやその他の設備は良かったです。
大きい荷物用のコインロッカーがありますが、数が少なく空きが無いことが多いので注意が必要です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX 2018年02月23日 13:20:10

tm6895様、
先日は沢山の店舗の中からまた弊店をご利用いただきましてありがとうございました。
また大変貴重なご評価、ご感想まで頂きまして誠にありがとうございました。

浴場の温度設定に付きまして、
本当に申し訳ございませんでした。
担当スタッフに指導いたしました。
今後の管理上留意してまいります。

またお荷物の件ですが、
フロントスタッフの説明が足らず本当に申し訳ございませんでした。
コインロッカーの空きがない場合や、入りきらない場合など、大小にかかわらず、無料でフロントにてお預かりさせて頂いております。
今後は是非ともお声がけ下さいませ。

設備の件につきまして、
創業当時からの構造での営業となっており、最新のサウナ施設の様なつくりではございませんが、
その分都度内装改装、徹底した清掃保守管理徹底を行い,
少しでも快適にと接客サービスにと常々心掛けております。
その点につきましてお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います。

その他、お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡頂けましたらと思います。

tm6895様の次回のご来店、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。


広島カプセルホテルニュージャパンEX
広報担当 山田

ご利用のお部屋
【◆落ち着けるプライベートスペース◆カプセルルーム【上の段】】

サービス4

シュウF6Bさんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

シュウF6Bさん [50代/男性] 2017年09月26日 17:34:40

私の予約時のミスかもしれませんが、タバコの煙が嫌いな方は、予約時からしっかり禁煙フロアを予約しておく必要があります。喫煙フロアではカプセルルームにもタバコの煙がしっかり入ってきます。予約時注意しましょう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX 2017年09月27日 16:34:24

シュウF6B様
この度は、せっかくご来店頂きましたのに大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂きましたたばこの件ですが、
弊館のカプセルルームの全ての階に喫煙スペースがございます。
また喫煙スペースは完全個室はなく、扉で仕切っている構造になります。
従いまして、喫煙ルームの扉の締め忘れがある場合は、そのまま匂いがする場合がございます。
常々、スタッフもその点を考慮しておりますが、この度はそれが至らず本当に申し訳ございませんでした。
今後の設備改善、変更の際に貴重なご意見として頂戴いたします。

完全禁煙のフロアがない状態ですので、ご予約の際、あるいはご宿泊中でも、
喫煙スペースから一番遠いカプセルルームをご指定頂けましたら可能な限りご希望に添えるようにしております。

シュウF6B様、この度は本当に申し訳ございませんでした。また貴重なご意見をありがとうございました。
その他、お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡頂けましたら幸いです。

広島カプセルホテルニュージャパンEX
広報:山田

ご利用のお部屋
【◆楽々悠々で大人気の快適空間◆カプセルルーム【下の段】】

サービス4

投稿者さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

投稿者さん 2017年07月15日 00:39:54

フロントの方の対応が良かったです。風呂はまずまずでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX 2017年09月26日 14:46:49

先日は、
沢山の店舗の中から弊店をご利用いただきましてありがとうございます。
大変貴重なご感想まで頂きまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフへのお褒め頂き本当にありがとうございます。
お客様からのメッセージフロントスタッフも読ませていただき、
今後の励みになると非常に喜んでおります。ありがとうございました。

次回のご来店、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

広島カプセルホテルニュージャパンEX
広報:山田

ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上の段】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

bocchan1981さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

bocchan1981さん [50代/男性] 2016年11月13日 19:56:48

リラックスルームや浴室で、スタッフの人たちがきびきび働いています。大浴場はとてもリラックスできます。経費節約でカプセルホテルを利用する人が多いと思うので、自動販売機のビール(350ml缶)¥360は高すぎます。テレビやラジオはヘッドフォン専用にしていただかないと、近くのカプセルの音が他のカプセルに筒抜けです(1時くらいまでテレビを見ている人がいて音が気になった)。カプセルルームの廊下の電気は決まった時間に消灯するか、深夜モードにしてほしいです。一晩中明るいので、廊下と反対側に頭を持っていっても明るくて眠れません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段】

サービス4

投稿者さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

投稿者さん 2015年09月03日 20:34:33

立地、価格については満足しています。

風呂もサウナがあり、ゆっくりくつろげます。

ただ、夏はカプセル内が暑く、寝苦しいことが難点です。
冷えすぎていると感じれば、毛布を掛ければ良いですが、
暑いとどうすることもできません。
他にもそう思われて投稿されている人がいるのに
改善されないのは残念に思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段】

サービス4

ハンド5894さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

ハンド5894さん [70代/男性] 2015年07月05日 06:40:51

館内の見回りが有るのは良い。
よもぎサウナが良かった。
カプセルルームに不備が見られた。
カプセルルームの上下の選択が申込時に出来ると有りがたい。
ズボンプレツサーが有り良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段】

サービス4

投稿者さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

投稿者さん 2015年05月27日 10:10:04

立地と価格に満足しています。
カプセル内の空調が悪く、非常に暑くて寝苦しかったです。
何かと便利な立地なのでまた利用するかもしれません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段】

サービス4

ゆうきあおい3522さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

ゆうきあおい3522さん [30代/男性] 2015年03月09日 16:58:22

岩盤浴の利用方法が分かりずらかった。
カプセルの外の音がうるさかった。
場所が分かりにくかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段】

サービス4

SONIC-FNYさんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

SONIC-FNYさん [40代/男性] 2013年05月21日 22:57:34

お風呂やサウナはとても良いのですが、カプセルルーム入口に喫煙場所があるためカプセルに行く度にタバコの煙りを浴びる事になる。また、カプセルルームの照明が明る過ぎる為、カプセル上段部屋はカーテンを抜けて光が入って来るため(遮光ではない)、明るすぎて非常に寝ずらい。分煙&遮光カーテンにするなど改善してほしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン必見!カプセル上段ご宿泊プラン ¥2,650
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段】

サービス4

てとて5860さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

てとて5860さん [20代/男性] 2013年03月26日 07:18:05

広島市内の(夜の雰囲気漂う)繁華街の中央にあります。
ホテルに入館すると元気なおじちゃんが挨拶してくれます。全体的にスタッフさんがみんな元気(大きな声)でした。みんなアロハシャツを着ていました。サービスは悪い印象ではないです。
施設自体はかなり年期が入っています。カプセルホテル老舗という感じです。
私が案内されたカプセルは廊下の通気口の傍だったので騒音が非常にうるさかったです。テレビの音も全く聞こえません。これには残念でした。一言いえば、カプセルを変えてくれるのでしょうか。コンセントがないのも大きなマイナスです。
大浴場は開放的な作りになっています。アメニティは一通り揃っておりその点は良かったです。いろんな石や彫刻がありました。ホテル全体に言えることですが、昭和時代の豪華なつくりが至る所に見え、平成生まれとしてはそんな所にお金を費やすなら安くしてほしいと思える場面が多々ありました…。コンセントも…。
休憩コーナーも快適で、ソファーそれぞれに古いですがテレビがついています。このソファーもなぜが背、足がボタン一つで上下に動くもので、個人的には変なところが豪華だと感じました。
歩いて1分の距離にに広島お好み焼きで有名な「八昌」本店があります。ビールは高いですが、ぜひ行くとよいと思います。非常に満足できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン必見!カプセル上段ご宿泊プラン ¥2,650
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段】

サービス4

shinmachoさんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

shinmachoさん [40代/男性] 2013年03月04日 22:47:08

他のカプセルホテルよりもこじんまりした感じでよかったです。
無料スマホ充電があったのはよかったけど、数が少なかったので混んでいました。
あとカプセルの廊下の空調の音が静かだったりうるさかったりを繰り返しているのは気になりましたので改善していただければよいかと。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きカプセル上段ご宿泊プラン♪ ¥3,230
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

うーばーわいるどさんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

うーばーわいるどさん [30代/男性] 2011年08月12日 22:54:16

毎年利用しています。今回は向かいのカプセルの人が、すごいいびき(人生最大の騒音)で寝てたので、まったく寝付けず、6階レストルームで就寝しました。これがカプセルホテルとゆーのもわかってますが、何か対処法はありますかね?フロントで部屋かえてくれる?料金なども考えると、また利用すると思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスマン必見!カプセル上段ご宿泊プラン ¥2,650
◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン必見!カプセル上段ご宿泊プラン ¥2,650
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段】

サービス4

いとしん1766さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

いとしん1766さん [40代/男性] 2010年03月22日 10:23:58

一泊で利用しました。立地、値段、スタッフの対応はよかったのですが、防音が悪いのかカプセルルーム内に休憩室のお客の話し声がよく聞こえ、またマナーの悪い客が多く、深夜まで大声で笑う等、あまり熟睡できませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
最安値 ★カプセル上段ご宿泊プラン★\3,780→\2,650
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段】

サービス4

投稿者さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

投稿者さん 2009年12月12日 18:35:01

プロ、設備は良好でしたが、カプセル内にコンセントが欲しかった。朝は空きのカプセルから目覚まし時計のアラームが何ヵ所からも聞こえ、もう少し眠れるのが眠れなかった。同僚も居たが、二階も三階も同じだった。おそらくもう行かないでしょう。

【ご利用の宿泊プラン】
★カプセル下段ご宿泊プラン★¥3,780→¥3,360
◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム下段

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
★カプセル下段ご宿泊プラン★\3,780→\3,360
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム下段】

サービス4

投稿者さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 20:40:22

カプセルでの宿泊でしたので、一般のホテル等と比較すると劣る事は否めませんが、立地が良かったので満足しました。一人旅でしたので、カプセルでの宿泊で十分でした

【ご利用の宿泊プラン】
最安値 ★カプセル上段ご宿泊プラン★¥3,780→¥2,650
◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
最安値 ★カプセル上段ご宿泊プラン★\3,780→\2,650
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段】

サービス4

投稿者さんの 広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 20:41:45

カプセルホテルなので、決して睡眠環境はいいとは言えませんが
なんと言っても価格が安くて、お風呂もよかったので
おすすめできます!
300円の岩盤浴を入れても、3000円以内ですみました。
インターネットが無料で使えたのも助かりました☆

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
最安値 ★カプセル上段ご宿泊プラン★\3,780→\2,650
ご利用のお部屋
【◆快適な空間をご提供◆カプセルルーム上段】

108件中 1~20件表示