この度はホテルルートインいわき泉駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の不備が重なり、大変申し訳ございませんでした。テレビに関してはお部屋へお伺いし早期に復旧したと承知しておりますが、お休みの時間にお伺いした事を大変申し訳なく存じております。

お部屋タイプにつきましては、ご予約の際に本館客室をご予約いただき、ご予約通りの客室タイプをご用意致しました。
お客様のご予約いただきましたスタンダードプラン本文冒頭に”当プランは一番シンプルなプラン。本館、西館の客室からお選び下さい。”との表記がございます。チェックインの際の客室選択ではなく、ご予約の際に客室をお選びいただけますという主旨でございましたので、ご了承頂けますと幸いです。

クチコミへのご投稿ありがとうございます。