この度はホテルルートインいわき泉駅前へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

当館は常磐線泉駅の近くに立地しており、周辺は住宅街となっております。お店の数は多くありませんが、お好みのお店を見つけられたようで何よりでございました。

駅前にコンビニはずいぶんありませんでしたが、
５年ほど前にローソンがオープンして、便利になりました。

また館内では快適にお過ごしくださいましたご様子で、誠にありがとうございました。いわきへお越しの際はぜひまたご用命いただけましたら幸いです。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度はホテルルートインいわき泉駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。


対応について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。こちらについて事実確認いたしまして、やはり正直にお伝えはしているものの、お客様の意図を汲みとれていない点について、おおいに反省すべきと考えております。

当ホテルより徒歩5分圏内にある飲食店が、地元のお店が多いため、初見では入りづらいなんてお感じになられる事もあるかもございません。

ただ、当館ご宿泊のお客様でしたら温かくお迎えしてくれると思いますので、ぜひお気に入りのお店を見つけていただければと存じます。

クチコミへの投稿ありがとうございます。

いつもルートインホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

トングの件につきまして、ご案内が不足していたようで申し訳ございません。
製氷機本体に、トングについて一文をお入れしておりましたが、文字が小さく視認性に欠けておりました。貼り紙を更新し、トングについての案内が大きくなるよう変更致しました。ご指摘いただきありがとうございます。

当館ではアイスペールはセルフでお取り頂き、トングのみフロント貸出しております。お客様のクチコミから他のルートインホテルズについて確認しましたところ、近年開業したホテルではトングもセルフでお持ちいただけるようになっている事が分かりました。
　ルートインホテルズの中でも取り扱いが異なり恐れ入ります。当館では、トングのみフロントにて貸出をしておりますので、ご承知おきいただけますと幸いです。


　クチコミへのご投稿ありがとうございます。
　今後ともルートインホテルズをどうぞよろしくお願い致します。

この度はホテルルートインいわき泉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
また、清掃について至らぬ点がございましたことを、お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を担当部署と共有し、清掃が行き届きます様努めて参ります。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。