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鈴鹿ストーリアホテル クチコミ・感想・情報

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鈴鹿ストーリアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.32
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.36
  • 食事3.71

部屋4

ぶうちゃん2004さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

ぶうちゃん2004さん [50代/女性] 2013-01-24 23:42:50

部屋のトイレが壊れていて水洗されないのでフロントに苦情を入れたら部屋をツインに変えてくれた。
宿泊者が入る前に設備の点検が必要ではないか

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年01月
鈴鹿ストーリアホテル 2013-02-11 09:21:50

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、トイレの件では誠に申し訳ございませんでした。
お客様がお入りになる前には必ず客室の点検を行っておりますが、お恥ずかしながらチェックにミスがございました。
重ねてお詫びを申し上げます。
以後このような事態のないよう、スタッフ一同更に管理を徹底致します。
貴重なご指摘を誠にありがとうございます。
勝手を申しますが、これに懲りず次回も当ホテルをご利用下さいましたら幸いでございます。
お客様の再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中西

ぶうちゃん2004さん
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