この度は、鈴鹿ストーリアホテルに御宿泊頂き有難うございます。ご指摘頂きました通り、近鉄平田町駅前徒歩1分と鈴鹿地区で一番の立地でございます。
立地と集客が良い所でございますので、飲食店も駅周辺を中心に多数ございます。
我慢我慢の3年間外で飲食が出来なかった方々の、叫び声でしょうか？飲み客の声が大きい時がございます。
ホテルに隣接した青空駐車場(60台)ホテル客室からもからも一望できます。ご宿泊の方は、無料で駐車して頂いております。
次回鈴鹿にお越しの時は、当ホテルに御宿泊頂きます様宜しくお願いします。

この度は鈴鹿ストーリアホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、私共のサービスが行き届いておらず、申し訳ございません。
お電話を頂いた後、じっくり探しまして、見つかればお客様に送付する様、きちんとスタッフ全員に引継ぎしていたのですが、お客様にもご連絡すべきでございました。
今後、このようなことがないよう、努めて参りますので、また鈴鹿にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント　舘

この度は鈴鹿ストーリアホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
しかしながら、大浴場に関しましては不快な思いを抱かせてしまいまして申し訳ございませんでした。
洗浄の徹底と清掃時の確認を徹底し、定期清掃の期間を早め細部に至るまで清掃を徹底し、またそれを維持できるよう努め、誰にでもお寛ぎいただけるような環境を改めて見直して参ります。

朝食に関しましても、ご期待に添えられず心苦しいばかりでございます。
より皆さまに満足頂けますよう生産者の顔の見える空間づくりなど改善と工夫を行って参ります。
またお気づきの点やご要望などございましたら、是非お気軽にお申し付け下さいませ。

次回お越しの際にはご満足頂けますよう、スタッフ一同さらに努力を重ねて参ります。
この度はお忙しいなかご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　　酒井

この度は当館、鈴鹿ストーリアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊中におかれましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
この度お客様より頂戴いたしました貴重なお言葉を今後活かしていけるよう努めてまいります。

よろしくお願い申し上げます。

鈴鹿ストーリアホテル　フロント　柴田

この度も、鈴鹿ストーリアホテルに御宿泊頂き、有り難うございました。いつもお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。今後もより一層お客様に愛されます様努めて参ります。
次回のお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鈴鹿ストーリアホテル　フロント

この度は当館へのご意見、ありがとうございます。

再びご利用いただいてのお褒めの言葉、大変感謝いたします。今回ご指摘いただいた部分は改善し、またお客様に気持ちよくお休みいただけるようにスタッフ全員で心がけ致します。

この度はご利用、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

鈴鹿ストーリアホテル　フロント

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
これからもより快適にご滞在いただけますよう、サービス面にもさらに精進を重ねてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鈴鹿ストーリアホテル　フロント

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご利用いただきました上に、当館の立地やスタッフの接客までお褒め頂き、お礼の申しようがございません。

当館は近鉄平田町駅正面、徒歩１分の最寄のビジネスホテルでございまして、鈴鹿へお仕事へお越しになる皆様には、とりわけご好評いただいております。
また、朝食ビュッフェはご宿泊いただく方の殆どの方にお召上がりいただいております。
鈴鹿へお越しになられたら、地元の美味しい食材をたくさんお召上がりいただこうと、
地産地消の考えのもとにメニューを作成しております。
一日の元気の源となるご朝食を、より美味しくお召上がりいただき、そのお手伝いとしてサービスにも努めております。

またご要望をいただきましたように、特典付きプランやお客様にお選び頂けるプランを追加しご提供できるよう、いっそう努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただきましたこと、あらためて御礼申し上げます。

またの御来館をスタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

フロント　川辺

いつも鈴鹿ストーリアホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中はシャワーカーテンの臭いでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に気持ち良くご利用頂ける様、洗濯・交換をさらに徹底して参ります。

ハード面、ソフト面ともにお客様にご満足頂ける様努めてまいりますので、今後も鈴鹿ストーリアホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　見並

この度は鈴鹿ストーリアホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

鈴鹿ストーリアホテルはおかげ様をもちまして、11周年を迎えることができました。
年月を重ね、お客様にご指摘頂きました古さなども感じられるようになってまいりました。

照明に関しましては、お寛ぎ頂けるよう暗めの設定となっております。
お仕事をなさる方などへのサービスとしてデスクスタンドの貸出を行っておりますが、ご案内が足りずにご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。次回お泊まり頂く際にはお部屋にご用意させて頂きます。

また、カーペットに関しましては定期的に洗浄メンテナンスを行っておりますが、お客様のおっしゃるようにそろそろ張替えが必要な時期に入っていると認識を致しております。

ご朝食に関しましても、地産地消のご案内が出来るようPOPなどを取り入れて参りたいと思います。

大浴場に関しまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃方法を今一度チェックし、気持ち良くご利用頂ける様努めてまいります。

最後になりましたが、チェックイン時のフロントスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。

またのご宿泊を頂いた際には、ご満足頂ける様努めて参りますので、今後とも鈴鹿ストーリアホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

フロント　見並

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
浴室に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急な状態把握と、修繕、対策に努めて参ります。
今後とも鈴鹿ストーリアホテルをよろしくお願いいたします。

鈴鹿ストーリアホテル　フロント

この度は、鈴鹿ストーリアホテルへお越し頂き、ありがとうございます。

朝食に関しましては当館としても大きな課題となりますので、早急に頂いたご意見を共有し改善へと努めて参ります。

この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございます。

鈴鹿ストーリアホテル
フロント

この度は、鈴鹿ストーリアホテルに御宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。

今後も、お客様にご満足いただける空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご機会をお待ち申し上げております。

鈴鹿ストーリアホテル　野呂

いつもご利用頂きまして、誠に有り難うございます。又お忙しい所、投稿まで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、近鉄平田町駅前に位置している関係で、鈴鹿で一番飲食店が多く、ショッピングセンターも、近くに点在しております。
コンビニエンスストアにおきましては、距離で250ｍ離れた所に、ファミリーマートさんが御座います。グループホテルには、ホテル横にコンビニエンスストアが有りますので、比べると遠い感覚が有ると思われます。
徒歩で、約3～5分程なので、ご不便お掛けしますが今後も宜しくお願いいたします。

この度は、鈴鹿ストーリアホテルへ御宿泊頂き誠に有り難うございます。
又、お忙しい所、投稿まで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きました水廻りの異臭でございますが、定期的に清掃しておりますが、管理が行き届かず不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
古いホテルではございますが、部分的にリニューアルをさせて頂き、お客様にお喜び頂けます様、努めております。部分的ではございますが、今後も改修計画がございます。
これからもお客様目線で改修改善を努めて参りますので、宜しくお願いします。
次回のお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。　フロント

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿まで賜り
重ねて御礼申し上げます。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら、洗面・浴室・トイレのご利用にあたり様々なご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

コンセントに関しましては、延長コードをフロントにて貸出させて頂いております。
こちらもご案内が足りず、重ねてお詫び申し上げます。

様々な貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、より良いご滞在を提供出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。

また機会を頂けましたら、
鈴鹿方面にお越しの際は是非、鈴鹿ストーリア
ホテルをよろしくお願い致します。


鈴鹿ストーリアホテル　　井上

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご料金につきましては、努力させて頂きます。日によって変動するのですが、今回よりお安い日も少なくなくございますので、鈴鹿にお立ち寄りの際はご一考頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鈴鹿ストーリアホテル　藪之本

この度は、鈴鹿ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

又、お忙しい所口コミまでご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在を満喫頂けました事、フロントとしてお役に立てて嬉しい限りでございます。

今後も、お客様により良いサービスが提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　鈴鹿ストーリアホテル　フロント

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

次回も鈴鹿へお越しの際は、鈴鹿ストーリアホテルをよろしくお願い申し上げます。

鈴鹿ストーリアホテル　野呂

この度は数あるホテルの中より鈴鹿ストーリアホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい所口コミまでご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

駐車場のご利用に関しましては交通量の多い道へ出るということでご不便をおかけし大変申し訳ございません。お車でお越しの際お困りの
際はいつでもフロントの方へお声がけくださいませ。対応させて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

鈴鹿ストーリアホテル　　　フロント