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鈴鹿ストーリアホテル クチコミ・感想・情報

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鈴鹿ストーリアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.32
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.36
  • 食事3.71
宿泊年月
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177件中 161~177件表示

サービス3

投稿者さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月28日 16:14:52

立地条件は申し分ありません。
朝食のレパートリー、味は同系列の亀山のほうが良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
鈴鹿ストーリアホテル 2015年03月28日 22:08:14

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご朝食の件ですが、アンケート用紙が朝食会場に御準備させて頂いておりますので、ご希望のメニュー等をご記入いただけましたら前向きに検討させて頂きます。

お客様に満足して頂けます様、より一層努めさせて頂きますので、また鈴鹿に来られる機会ございましたら是非ご利用下さいませ。

フロント 野呂

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】 直前だからこの安さ!【冬得】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

サービス3

marusatokoさんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

marusatokoさん [40代/女性] 2014年12月11日 17:32:22

翌日のタクシーの予約を忘れていたのはいただけませんが、忘れ物を送付いただいたことは感謝しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
鈴鹿ストーリアホテル 2014年12月13日 21:41:34

この度は鈴鹿ストーリアホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。また早速の貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
この度、翌朝のタクシーの手配ミスというをホテルマンとしてあってはならないミスをしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に多大なるご迷惑をおかけ致しました事をこの場をお借りし深くお詫び申し上げます。
今回この事を真摯に受け止め、今後このようなミスがないようスタッフ一人一人徹底して参ります。
御迷惑お掛けしたのにも関わらず、感謝というお言葉を頂戴した事を有難く大変恐縮に存じます。

お忙しい中大変貴重なご投稿頂き、誠にありがとうございます。今後とも鈴鹿ストーリアホテルを御愛願賜ります様、お願い申し上げます。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【早得★30】◆1か月前までの予約なら断然このプランがお得♪【秋得】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月25日 12:48:04

子供の添い寝が無料でしたので、お安く泊まることができました。
子供の朝食については、掲載されていなかったので問い合わせたところ無料とのことでした。これにはとても助かりました。
また、問い合わせが夜中(0時半くらい)にも関わらず対応していただきました。ありがとうございました。
駐車場はあるのですが、ホテルの隣にはありません。歩いてすぐのところにあります。駐車場が分からずホテルの人に聞きました。
部屋のテレビですが、有料チャンネルが入ります。子供が音量と間違えて触ったらしく映ってしまいました。焦りました。これどうにかなりませんかね?
朝食はバイキングでした。子供はうどんをおいしそうに食べていました。
鈴鹿サーキットモートピアから近いと思います。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
鈴鹿ストーリアホテル 2014年09月26日 23:14:35

この度は鈴鹿ストーリアホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。また早速の貴重なご感想まで頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食御満足頂けたようで何よりでございます。
これに満足することなく更なる味の向上を目指します。
駐車場や無料朝食のご案内をもっとお客様に分かりやすくご説明できるようにスタッフ一同意識をして参ります。
また有料チャンネルの件でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回からは予め映らないように設定させて頂きます。
またご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

次回お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。またぜひお越し下さいませ。
この度は貴重なお声誠にありがとうございました。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
\シルバーウィークは鈴鹿へ!/ 無料添い寝プラン( ・ω・ )!
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

サービス3

パパ3377さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

パパ3377さん [60代/男性] 2014年04月27日 09:06:31

昔から知っているところで,もう10年以上になるのでどうかなと思いましたが,
経年劣化もなく快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
鈴鹿ストーリアホテル 2014年04月27日 16:39:15

この度は鈴鹿ストーリアホテルのご利用誠にありがとうございます。
当ホテルへお戻り頂きました事、心より嬉しく存じます。

快適にお過ごし頂けたとの事で何よりでございます。
今後も設備の保全に努めるだけでなく、常に新しいものを取り入れ続けて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中西

ご利用の宿泊プラン
【早得★14】◆2週間前までの予約なら断然このプランがお得♪【春得】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス3

マーチャン1001さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

マーチャン1001さん [60代/男性] 2014年02月02日 18:07:43

夕食会場を尋ねましたが、親切に教えてくれ、大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年01月
鈴鹿ストーリアホテル 2014年02月02日 21:35:51

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また早速の貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様のお役に立てたようで何よりでございます!当ホテル周辺にはたくさんの飲食店がございます。お客様にご満足頂けるお店を随時目を凝らし、そして分かりやすくご案内が出来る接客を心掛けております。またなにかご必要な事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
スタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。

次回、鈴鹿市にお越しの際は再度来館して頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付!のシンプルステイプラン♪【冬得】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月29日 14:05:23

立地条件がとても良いです。駅前でコンビニ、居酒屋、食事処がたくさんあります。
2泊したので、地元の美味しいものが食べられました。朝食もおいしかったです。
一つ気になったのは、トイレを流すつまみ、洗面所、部屋風呂の蛇口が固く使いにくかった事くらいで、また機会があったら利用したいと思います。
レンタル自転車があるようで、次は少し足を延ばして美味しい食べ物探しをしてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
鈴鹿ストーリアホテル 2012年05月29日 15:29:25

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、立地を始め、沢山のお褒めのお言葉を頂き重ね重ねお礼申し上げます。
トイレのつまみや、蛇口が硬かったとのことで、ご不便をおかけしまして申し訳ありません。今後の改善に努めさせて頂きます。
自転車は無料で貸出させて頂いておりますので、次回は是非ご利用ください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント泉谷

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月25日 14:24:36

ツインルームとしては標準より広く、ゆったり過ごすことができました。


また部屋、バスルーム共にしっかり清掃されており、こちらも標準より広いと思います。


徒歩1~2分以内にたくさんの居酒屋がありあまり寒い思いもせずに食事に行けてよかったです。


二人で7500円と価格も安いです。


また利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
鈴鹿ストーリアホテル 2011年12月25日 15:59:55

この度は鈴鹿ストーリアホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地面・設備面・価格面におきまして満足頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるプランづくり、サービスの向上を目指して精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント  小西

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

BU_BU_BUさんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

BU_BU_BUさん [40代/男性] 2011年10月06日 23:11:08

バイキング式の朝食の惣菜の皿に残りが少なくなるまで補充されない。
味は悪くないのですが、、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
鈴鹿ストーリアホテル 2011年10月07日 08:02:08

この度は鈴鹿ストーリアホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ない思いでございます。
今後、どの時間帯におみえになったお客様にもご満足頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 見並

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインプラン】チェックインが遅けりゃ、安くなる!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

shownyanさんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

shownyanさん [30代/女性] 2011年09月26日 14:57:52

鈴鹿サーキットまで7分くらい。駅前なので、夕食をする場所もそこそこ有り。なかなかの立地でした。
朝食ビュッフェもなかなか美味しかったです。
お値段の割には内容が良かったので満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
鈴鹿ストーリアホテル 2011年09月27日 13:02:34

この度は、鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル立地と朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 西村

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【秋得】◆こだわりビュッフェ朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙】

サービス3

kana5302さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

kana5302さん [30代/女性] 2011年07月19日 15:49:00

なかなかコンビニも遠く、また電車も本数なくて不便なんだけど、ホテル側の企業努力はよく感じられました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
鈴鹿ストーリアホテル 2011年07月20日 12:18:01

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿を頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。
当ホテルは鈴鹿サーキットへのアクセスに便利な平田町駅前にございます。近鉄伊勢若松まで出て頂きますと本数も沢山あるのですが、確かに平田駅からの電車の本数は少ないですね。またコンビニは徒歩2~3分圏内なのですが、横断歩道を渡らなければならなく、ご不便をおかけしております。
そんな中、お褒めの有難いお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。
鈴鹿へお越しの際は是非またお立ち寄り頂けます様よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2010年当館人気】 【週末セール】金・土はおとく!日曜は更におとく♪
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

サービス3

投稿者さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月16日 21:54:02

朝食がとてもおいしかったです。バイキングでしたが飲み物からすべておいしかったです。大手のホテルよりおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
鈴鹿ストーリアホテル 2010年05月17日 01:46:09

この度は鈴鹿ストーリアホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。更にお忙しい中ご投稿まで頂き、深く感謝いたします。
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
当ホテルではGW期間にお子様も喜んで頂けるメニューをプラスアルファしておりました。
今回大変好評頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【無料添い寝プラン/ダブルルームエキストラベッド利用】GWは鈴鹿サーキットで遊ぼう 
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙(GW)全室ダブルベッド】

サービス3

投稿者さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月10日 11:01:04

今回は、平田町駅前の鈴鹿ストーリアにしましたが、やはり立地の良さは抜群です。
コンビニはもちろん、食事する場所を含め不自由は殆ど感じられない。
従業員の対応も非常に良く気持ちよく泊まれました。
後はお願いですが、浴場の時間をもう少し長く空けておいて欲しいくらいです。
出張時には鈴鹿ストーリア、鈴鹿セントラル同系列は非常に効率よくアクセスも
簡単であり今後も個人での宿泊はこのGRのホテルを利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
鈴鹿ストーリアホテル 2010年03月10日 13:45:59

この度は数あるホテルの中から、鈴鹿ストーリアホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような、お誉めのお言葉まで頂戴致しまして、大変感激でございます。
当ホテルの立地は、お客様に喜んで頂いている点の1つでございます。

浴場の時間の件は、前向きに検討させて頂きます。

次回、鈴鹿市にお越しの際も、当ホテルにお越し頂きますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 楽天ポイントなんと10倍プレゼントしちゃいます♪
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

サービス3

投稿者さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年12月31日 12:47:04

チェックアウト12時までサービスというプランだったのに、10時過ぎにチェッアウトの時間を過ぎていると電話がありました。その事を伝えて確認してもらい間違いだとわかりましたが、電話をする前にもっとちゃんと確認するべきではないでしょうか。
また、間違いがわかっても申し訳なかったというのが感じられないような事務的な対応でしたし、チェックアウトの際恐らく同じ女性だと思いますが、先程は失礼致しました。の一言も全くなく、何事もなかったように対応されました。
他の点では満足だったのに、最後にこんな思いをしては全て台無しです、とても残念でした。



【ご利用の宿泊プラン】
◇週末限定◇ シングルダブルユース 【2人で仲良しプラン♪】
シングル喫煙(2名利用)

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2009年12月
鈴鹿ストーリアホテル 2009年12月31日 16:19:54

この度は数あるビジネスホテルの中より、鈴鹿ストーリアホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

12時チェックアウトということが、スタッフの中で頭に入っていなかったこと、アウト時に謝罪がなかったこと、本当に恥ずかしい限りでございます。

大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが二度とないよう社内教育を徹底して参ります。
サービスの質の向上、接客レベルの向上を目指し精進して参りますので、何卒今後も鈴鹿ストーリアホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◇週末限定◇ シングルダブルユース 【2人で仲良しプラン♪】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙(2名利用)】

サービス3

投稿者さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 21:19:58

駅近で移動に便利。近くで焼き肉、居酒屋 等 いろいろある。

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宿泊年月
2009年09月
鈴鹿ストーリアホテル 2009年09月26日 23:02:36

いつも鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想まで頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地は近鉄平田町駅より正面徒歩1分と一番近く、
また鈴鹿サーキット様や多くの企業様が近隣にあるため御好評頂いております。

これからも様々な飲食店などが近隣に出来ればと私共も、願っております。

またのご利用、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【本田技研行】バス乗車券付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

サービス2

投稿者さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 21:07:24

客室の床とキャスター付き椅子の相性悪い、動きにくい。電源タップが少ない。
特典のレッドブルは冷蔵庫で冷やしていて忘れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
鈴鹿ストーリアホテル 2023年10月05日 14:44:58

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はお客様にご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。このことはスタッフ間で共有し、今後の課題とさせていただきます。

この度は、お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。
鈴鹿ストーリアホテル 紀藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】朝食付き ◇駐車場無料◇ ※ちょっとした特典付
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス2

efm8199さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

efm8199さん [50代/男性] 2020年12月06日 16:07:08

部屋の掃除、もう少しがんばって。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
鈴鹿ストーリアホテル 2020年12月06日 18:02:42

この度は、鈴鹿ストーリアホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミまで賜り重ねて御礼申し上げます。

この度は、清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今一度、メイクの者と清掃項目、及び清掃方法に関しまして再確認させて頂きます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鈴鹿ストーリアホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】素泊まりプラン~無駄なもの省いて安く泊まろう!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月02日 09:46:57

安かったのと交通の便の良さで選択しました。

アメニティはついていなかったので個人調達したのですが、
次の日に捨てられていたのは閉口しました。

駐車場も近くて無料だったので、重宝しましたが、週末は多かったので注意が必要です。

でも次も機会があれば、泊ると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
鈴鹿ストーリアホテル 2012年03月06日 21:13:35

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらアメニティの件では大変申し訳ございませんでした。
二度とこのような事のないようスタッフ一同徹底して参ります。
このような事があったにも関わらず再訪のお言葉を頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。


フロント 中西

ご利用の宿泊プラン
【春得】◆【エコプラン】長期滞在でお値打に泊まるならコレっ!エコしてお得♪
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

177件中 161~177件表示

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