この度は御宿泊、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご感想いただきましたように、当ホテルは平田町駅前に位置しておりますので、遠方からのお客様も大変利用しやすい立地となっております。
ご宿泊日は大変な大雨でしたが、ゆっくりとお休みいただけたでしょうか？お客様が出発後は再び悪天候になることなく、ほっとしておりました。
今後もお客様に気持ち良くお出掛けして頂ける様、暖かい接客を目指して参ります。
次回もご利用頂けるとのこと、嬉しく思います。またお顔を拝見出来るのを楽しみにお待ち申し上げております。
フロント　泉谷

この度はご宿泊、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
現状に満足することなく、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
また、鈴鹿にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　野呂

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらアメニティの件では大変申し訳ございませんでした。
二度とこのような事のないようスタッフ一同徹底して参ります。
このような事があったにも関わらず再訪のお言葉を頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。


フロント　中西

この度は鈴鹿ストーリアホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地面・設備面・価格面におきまして満足頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるプランづくり、サービスの向上を目指して精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　　小西

この度は、数あるホテルの中より、鈴鹿ストーリアホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想を書き込んで下さり、重ね重ねお礼申し上げます。

当ホテルは近鉄平田町駅の目の前にあり、鈴鹿の中でも飲食店の多い所に立地してございますので、ビジネスにお越しの方にも快適に過ごして頂けます。

従業員一同是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は鈴鹿ストーリアホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
早々にご投稿を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

朝食の見た目関しましては、
貴重なご意見と受け止めまして
今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。

これからも鈴鹿へご滞在の際には鈴鹿ストーリアホテルを是非ご利用下さいませ。

お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　酒井

この度は、鈴鹿ストーリアホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

次回お越しの際には、さらにお客様にお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　舘

この度は鈴鹿ストーリアホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
早々にご投稿を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。
今回、タバコの香りが強くご滞在中、不快な思いを抱かせてしまったこと心からお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

お客様のお声を真摯に受け止め、
これからもより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参る所存でございます。

ユニットバスに関しましてお褒めのお言葉
誠にありがとうございます。
ユニットバスは当ホテル自慢の大きさになっております。

誠に勝手なお願いとは存じますが、近くへお立ち寄りの際にはまた
是非鈴鹿ストーリアホテルをご利用下さいませ。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
フロント　酒井

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、早速のご投稿を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

当ホテル周辺には、駅前という立地もありまして飲食店が多数ございます。

ストーリアグループは環境マネジメントシステムに認証しており、
深夜１時になりますと少エネルギーの為
お客様の出入りが少ない時間は１部消灯させて頂いております。
ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

これからもお客様にとってより快適にご滞在頂ける環境を目指して参りますので、鈴鹿へお越しの際には近鉄平田町駅目の前の鈴鹿ストーリアホテルを是非ご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　酒井

この度は鈴鹿ストーリアホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

また、客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
なお、女性のアメニティグッズにつきましては、専用の大浴場がない代わりに、少しでも快適にお過ごし頂きたいとの思いから、男性アメニティよりも充実させて頂いております。

またの機会がございましたら、是非とも鈴鹿ストーリアホテルにご宿泊いただきますようお願い申し上げます。

フロント　見並

この度は税込み、サービス料込み鈴鹿ストーリアホテルにお泊まり頂きまして誠にありがとうございます。

鈴鹿へお泊まりの機会に、
再びご利用いただきまして、大変有難い事でございます。

また、お出かけの際に御必要でしたら自転車を
貸し出しておりますので、フロントまでお申し付けくださいませ。

荷物置きに関してでございますが、1度検討議題として取り上げさせていただきます。

それでは、また鈴鹿へお越しの機会がございましたらぜひともまた当ホテルをご利用下さいませ。

数あるビジネスホテルの中より鈴鹿ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備面、価格面におきましてお客様にお褒めの言葉を頂戴しまして嬉しい限りでございます。
しかしながら、タバコの匂いでお客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は禁煙希望ということを備考欄にてお伝え頂きましたら消臭させて頂きます。
また各お部屋にファブリーズも常設してございますのでご自由にお使い下さい。

コンビニにつきましては、徒歩3分ほどの距離にございます。
またスタッフおすすめの飲食店などもご案内させて頂きますのでお気軽にお申し付けください。

お客様に感動を与えられるサービスを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　　　　小西

いつも鈴鹿ストーリアホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃられますように、ホテル周辺には多数の飲食店がございます。よろしければスタッフおすすめのお店をご案内させて頂きますのでお気軽にお申し付けください。

お客様に喜んで頂けるプランづくり、接客や朝食・サービスの質の向上を目指しスタッフ一同精進して参りますので、また鈴鹿にお越しの際には是非、当ホテルをよろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

いつも鈴鹿ストーリアホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
大浴場ですが、時間帯によって混み合う時もございますが、今回はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
また鈴鹿にお越しの際は、鈴鹿ストーリアホテルをよろしくお願い致します。
次回は是非、朝食バイキングをお楽しみ下さいませ。

フロント　酒井

この度は数あるホテルの中から、鈴鹿ストーリアホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような、お誉めのお言葉まで頂戴致しまして、大変感激でございます。
当ホテルの立地は、お客様に喜んで頂いている点の1つでございます。

浴場の時間の件は、前向きに検討させて頂きます。

次回、鈴鹿市にお越しの際も、当ホテルにお越し頂きますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

延長料金は一律、宿泊代の10％を頂戴しております。お安く感じていただきなによりです。

また鈴鹿へお越しの際は是非、鈴鹿ストーリアホテルを宜しくお願い致します。

この度は数あるビジネスホテルの中より、鈴鹿ストーリアホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

１２時チェックアウトということが、スタッフの中で頭に入っていなかったこと、アウト時に謝罪がなかったこと、本当に恥ずかしい限りでございます。

大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが二度とないよう社内教育を徹底して参ります。
サービスの質の向上、接客レベルの向上を目指し精進して参りますので、何卒今後も鈴鹿ストーリアホテルをよろしくお願い致します。