この度は鈴鹿ストーリアホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、私共のサービスが行き届いておらず、申し訳ございません。
お電話を頂いた後、じっくり探しまして、見つかればお客様に送付する様、きちんとスタッフ全員に引継ぎしていたのですが、お客様にもご連絡すべきでございました。
今後、このようなことがないよう、努めて参りますので、また鈴鹿にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント　舘

この度は、鈴鹿ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、備品類にてご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今一度、備品類の状態を見直しさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

鈴鹿ストーリアホテル　フロント

この度は当館へのご意見、ありがとうございます。

再びご利用いただいてのお褒めの言葉、大変感謝いたします。今回ご指摘いただいた部分は改善し、またお客様に気持ちよくお休みいただけるようにスタッフ全員で心がけ致します。

この度はご利用、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

鈴鹿ストーリアホテル　フロント

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
より快適にご滞在して頂けますよう精進を重ねてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藪之本

この度は、鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でお褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご感想いただきましたように、平田町駅からは赤信号で止まらなければ徒歩30秒と大変近くにございます。駐車場もご宿泊頂くお客様にはサービス券をお渡しさせて頂きますので、無料でご利用頂けます。
また、料金につきましては、お越し頂く皆様にとってご満足の頂けるプラン・料金での提供ができますよう、努力して参ります。
フロント　泉谷

この度は鈴鹿ストーリアホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの手違いにより、お忙しい中ご投稿を頂きましたご感想にお返事を差し上げておらず、大変申し訳ございませんでした。
また、数あるビジネスホテルの中から和室のある当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご宿泊の際にはお部屋の清掃状況でご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう清掃を徹底してまいります。
また鈴鹿地区にお越しの際は、鈴鹿ストーリアホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　見並

この度も鈴鹿ストーリアホテルにお泊り頂きまして誠にありがとうございました。又接客につきましてお褒め頂きありがとうございます。ただ残念な事としまして浴場清掃不備がございまた事大変申し訳ございませんでした。改善させて頂きます。
フロント　杉本

この度は鈴鹿ストーリアホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒め頂きましたレンタサイクルは、近隣のご利用にご好評を頂いております。

また、ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。今後も和食がお好きなお客様にも洋食がお好きなお客様にもご満足いただけるよう努めてまいります。
　
しかしながら、共同浴場が男性専用であり、残念なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳なく思っております。
今後の検討課題とさせて頂きます。
　
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　見並

この度は、鈴鹿ストーリアホテルへお越し頂き、ありがとうございます。

朝食に関しましては当館としても大きな課題となりますので、早急に頂いたご意見を共有し改善へと努めて参ります。

この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございます。

鈴鹿ストーリアホテル
フロント

いつもご利用頂きまして、誠に有り難うございます。又お忙しい所、投稿まで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、近鉄平田町駅前に位置している関係で、鈴鹿で一番飲食店が多く、ショッピングセンターも、近くに点在しております。
コンビニエンスストアにおきましては、距離で250ｍ離れた所に、ファミリーマートさんが御座います。グループホテルには、ホテル横にコンビニエンスストアが有りますので、比べると遠い感覚が有ると思われます。
徒歩で、約3～5分程なので、ご不便お掛けしますが今後も宜しくお願いいたします。

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿まで賜り
重ねて御礼申し上げます。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら、洗面・浴室・トイレのご利用にあたり様々なご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

コンセントに関しましては、延長コードをフロントにて貸出させて頂いております。
こちらもご案内が足りず、重ねてお詫び申し上げます。

様々な貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、より良いご滞在を提供出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。

また機会を頂けましたら、
鈴鹿方面にお越しの際は是非、鈴鹿ストーリア
ホテルをよろしくお願い致します。


鈴鹿ストーリアホテル　　井上

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

次回も鈴鹿へお越しの際は、鈴鹿ストーリアホテルをよろしくお願い申し上げます。

鈴鹿ストーリアホテル　野呂

この度は、鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、当館の清掃不足によりご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃、チェック等を慎重に行うよう周知徹底させて頂きます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鈴鹿ストーリアホテル　フロント

この度は、鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
レンタル傘に関しましては、当館販売のみのご準備となりご要望に沿えず申し訳ございません。

今後もお客様にお寛ぎ頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
次回のご利用お待ち申し上げております。

鈴鹿ストーリアホテル　フロント

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
これからもより快適にご滞在いただけますよう、サービス面にもさらに精進を重ねてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鈴鹿ストーリアホテル　フロント

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
これからも一層のサービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藪之本

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。交通案内が正しくご説明が出来ず、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。今後は間違いの無いご案内を心掛け、親身なサービスをご提供できますよう、精進いたします。また、貴重なご意見とご感想、お褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同励みといたします。また、鈴鹿にお越しの際は是非、当館にご来館くださいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スタッフ一同

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお求めの条件に合致しておりますようで何よりでございます。
また立地だけでなく、清潔さ・サービス面でも努力いたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藪之本

この度は当館にご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
さらに良いサービスを提供できるよう精進いたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藪之本

この度は鈴鹿ストーリアホテルのご利用誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足のゆく滞在を提供出来ず申し訳ございませんでした。
仰る通り、大変多くのお客様にご利用頂いておりました都合上、レストランの混雑を避ける為皆様におおよそのご利用予定時間を伺いました上、スムーズにご利用頂けるお時間を案内しておりました。時間の指定と取られるような案内となってしまいました事、お詫び申し上げます。
また、浴場に関しては通常通り17時-25時、6時-9時間で営業をしておりましたが、こちらも案内が不足しておりましたようで重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘を教訓に、適切なご案内を徹底して参ります。
貴重なお言葉、誠にありがとうございます。
フロント　中西