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鈴鹿ストーリアホテル クチコミ・感想・情報

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鈴鹿ストーリアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.35
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.25
  • 食事3.78
宿泊年月
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56件中 1~20件表示

総合3

Mi16X4さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

Mi16X4さん [50代/男性] 2024年04月09日 15:04:09

平田町駅前の立地、駐車場無料24時間は有り難かったです。
フロントの方の対応も可もなく不可もなし。
ただ、ユニットバスの床が端の方がカビだと思うのですが、かなり広範囲に黒くなっていたのが、ちょっと気持ち悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】素泊まりプラン 無駄なもの省いて安く泊まろう!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合3

フニクンさんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

フニクンさん [60代/男性] 2023年12月17日 20:07:28

12月12日から2泊しました。朝食に特色がありませんでした。特にパンの種類と置いてある個数は、パン食の宿泊者のことが念頭にないように感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
鈴鹿ストーリアホテル 2023年12月19日 11:20:54

この度は、鈴鹿ストーリアホテルへお越し頂き、ありがとうございます。

朝食に関しましては当館としても大きな課題となりますので、早急に頂いたご意見を共有し改善へと努めて参ります。

この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございます。

鈴鹿ストーリアホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】朝食付き ◇駐車場無料◇ ※ちょっとした特典付
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 07:12:22

駅から大変近い。その為か夜中まで飲み屋帰りのお客さんの声がして目が覚めました。駐車場が広くてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
鈴鹿ストーリアホテル 2023年12月16日 15:39:29

この度は、鈴鹿ストーリアホテルに御宿泊頂き有難うございます。ご指摘頂きました通り、近鉄平田町駅前徒歩1分と鈴鹿地区で一番の立地でございます。
立地と集客が良い所でございますので、飲食店も駅周辺を中心に多数ございます。
我慢我慢の3年間外で飲食が出来なかった方々の、叫び声でしょうか?飲み客の声が大きい時がございます。
ホテルに隣接した青空駐車場(60台)ホテル客室からもからも一望できます。ご宿泊の方は、無料で駐車して頂いております。
次回鈴鹿にお越しの時は、当ホテルに御宿泊頂きます様宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント20倍!】素泊まり ◇駐車場無料◇ ※ちょっとした特典付
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

ちこりあのさんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

ちこりあのさん [40代/女性] 2023年09月19日 12:49:04

バリアフリーではあったが、トイレの手すりがグラグラ。危なく、とても使えない。仕方がないので洗面所に手をついてトイレ介助したものの、立位取りづらく、手すりが使えたら…と何度も思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
鈴鹿ストーリアホテル 2023年10月05日 14:43:56

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はお客様にご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。このことはスタッフ間で共有し、直ちに正常に利用できるよう、修理を手配いたします。

この度は、お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。
鈴鹿ストーリアホテル 紀藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント20倍!】朝食付き ◇駐車場無料◇ ※ちょっとした特典付
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合3

よしゆき3026さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

よしゆき3026さん [40代/男性] 2023年08月20日 21:39:45

鈴鹿にて2日間で予定があり、県内在住ですが宿泊しました。朝食付ではなかったので、食事はわかりませんが、周辺は飲食店も多く立地は良いと思う。部屋は普通でした、でも狭くなくシングルにしては広い方かと思います。また機会があれば泊まります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
鈴鹿ストーリアホテル 2023年08月21日 14:43:46

この度は、鈴鹿ストーリアホテルに御宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。

今後も、お客様にご満足いただける空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご機会をお待ち申し上げております。

鈴鹿ストーリアホテル 野呂

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】素泊まりプラン 無駄なもの省いて安く泊まろう!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

JET123さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

JET123さん [50代/男性] 2023年07月28日 08:27:23

駅前の立地は非常に便が良いが、コンビニが遠いのが難点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
鈴鹿ストーリアホテル 2023年07月29日 17:31:29

いつもご利用頂きまして、誠に有り難うございます。又お忙しい所、投稿まで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、近鉄平田町駅前に位置している関係で、鈴鹿で一番飲食店が多く、ショッピングセンターも、近くに点在しております。
コンビニエンスストアにおきましては、距離で250m離れた所に、ファミリーマートさんが御座います。グループホテルには、ホテル横にコンビニエンスストアが有りますので、比べると遠い感覚が有ると思われます。
徒歩で、約3~5分程なので、ご不便お掛けしますが今後も宜しくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合3

投稿者さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 15:52:53

古いホテルなので、水回りの匂いが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
鈴鹿ストーリアホテル 2023年06月29日 16:44:51

この度は、鈴鹿ストーリアホテルへ御宿泊頂き誠に有り難うございます。
又、お忙しい所、投稿まで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きました水廻りの異臭でございますが、定期的に清掃しておりますが、管理が行き届かず不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
古いホテルではございますが、部分的にリニューアルをさせて頂き、お客様にお喜び頂けます様、努めております。部分的ではございますが、今後も改修計画がございます。
これからもお客様目線で改修改善を努めて参りますので、宜しくお願いします。
次回のお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント20倍!】朝食+レイトチェックアウト付き ◇駐車場無料◇
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

総合3

投稿者さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月13日 15:07:01

便利な場所にありますが、部屋など古さを感じました。部屋のシャワーの温度調節も難しく熱いお湯かぬる過ぎるお湯になり困りました。浴場の風呂のお湯もぬるかったようです。レイトチェックアウトだったのでゆっくりして出ましたが、掃除の大きな荷物がフロアやフロントに置かれてエレベーターにも乗れず、遮って通らなければならなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
鈴鹿ストーリアホテル 2022年12月12日 17:43:40

この度は当館、鈴鹿ストーリアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊中におかれましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
この度お客様より頂戴いたしました貴重なお言葉を今後活かしていけるよう努めてまいります。

よろしくお願い申し上げます。

鈴鹿ストーリアホテル フロント 柴田

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント20倍!】レイトチェックアウト付き ◇駐車場無料◇ 〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

niceyasu2012さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

niceyasu2012さん [50代/男性] 2022年08月25日 11:24:39

可もなく不可もなしだが、
スタッフ皆さんの対応はとても良いと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
鈴鹿ストーリアホテル 2022年10月04日 11:11:40

この度も、鈴鹿ストーリアホテルに御宿泊頂き、有り難うございました。いつもお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。今後もより一層お客様に愛されます様努めて参ります。
次回のお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。                     鈴鹿ストーリアホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】素泊まりプラン~無駄なもの省いて安く泊まろう!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合3

投稿者さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月22日 21:30:15

駅やスーパーに近く立地はとても良い。残念な点は、トイレはウォシュレット付きですが便座ヒーターが無いので冬場は冷たく不快。洗面、シャワーの水栓は旧式で水、湯が独立タイプで適温調整がしずらく使いずらい。ベッド枕元にコンセントが無く使いずらい。トイレットペーパーの位置が悪く腰を捻らないと紙が取れない。と改善して欲しいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
鈴鹿ストーリアホテル 2022年01月22日 22:55:35


この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿まで賜り
重ねて御礼申し上げます。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら、洗面・浴室・トイレのご利用にあたり様々なご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

コンセントに関しましては、延長コードをフロントにて貸出させて頂いております。
こちらもご案内が足りず、重ねてお詫び申し上げます。

様々な貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、より良いご滞在を提供出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。

また機会を頂けましたら、
鈴鹿方面にお越しの際は是非、鈴鹿ストーリア
ホテルをよろしくお願い致します。


鈴鹿ストーリアホテル  井上

総合3

mizu6800さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

mizu6800さん [50代/男性] 2021年07月19日 15:34:41

駅前でレイトチェックアウトもありよかったですが、朝食付きで、もう少しやすければ助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
鈴鹿ストーリアホテル 2021年07月19日 15:56:18

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご料金につきましては、努力させて頂きます。日によって変動するのですが、今回よりお安い日も少なくなくございますので、鈴鹿にお立ち寄りの際はご一考頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鈴鹿ストーリアホテル 藪之本

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】楽天ポイント10倍!レイトチェックアウト付 ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

マサ5386さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

マサ5386さん [40代/男性] 2021年07月06日 22:21:16

■よかった点
・自転車の無料貸し出しをしていて、中央通り沿いに4kmほど東進したほうまで夕飯に出かけることができた。
・駅に近い、バス停に近い
・部屋が広い
・長ソファーもおかれていて快適

■悪かった点
・食事がしょぼい。宿泊者数が少なかったのか、コロナ影響なのかわからないが、、種類は少ない、各小皿にはちょびっとしかのってない、、、ごはんは最初に運ばれてきたっきり、、白子ストーリアは好きだったのでこちらにも泊ってきたけど後悔。
・連泊で清掃不要札出していたのに中に入られた。中に入ってタオルとか回収しているわりにドアの外にアメニティ袋だけ置いてあった、、この中途半端ぶりは何?フロントにも言いに行ったが、その後何もなし・・。


他に選択肢があれば泊まらないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
鈴鹿ストーリアホテル 2021年07月06日 23:37:27

この度は、鈴鹿ストーリアホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、クチコミまで賜り重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食・清掃に関しまして
ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

ご朝食に関しましては、おかわりも可能となります。その点のご案内が漏れていたようで、大変失礼致しました。
清掃に関しましては、同じような不手際がないよう徹底して参ります。
今後は、頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございせんでした。

誠に勝手なお願いではございますが、
引き続き、ご愛顧頂ければ幸いに存じます。

鈴鹿ストーリアホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】シンプルステイプラン★朝食付
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

総合3

パンチさん0874さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

パンチさん0874さん [50代/男性] 2020年12月22日 19:42:42

部屋は広めで良かった。
立地がよく便利でした。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
鈴鹿ストーリアホテル 2020年12月22日 21:26:38


この度は、鈴鹿ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

又、お忙しい所口コミまでご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在を満喫頂けました事、フロントとしてお役に立てて嬉しい限りでございます。

今後も、お客様により良いサービスが提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 鈴鹿ストーリアホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】素泊まりプラン~無駄なもの省いて安く泊まろう!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合3

投稿者さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 16:56:21

フロントの対応が丁寧でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
鈴鹿ストーリアホテル 2020年09月23日 20:57:26

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

次回も鈴鹿へお越しの際は、鈴鹿ストーリアホテルをよろしくお願い申し上げます。

鈴鹿ストーリアホテル 野呂

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別価格】★素泊プラン ◇駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

goldlion3913さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

goldlion3913さん [50代/男性] 2020年07月13日 09:53:23

駅に近くて便利だが、車の出し入れは不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
鈴鹿ストーリアホテル 2020年07月13日 13:29:25

この度は数あるホテルの中より鈴鹿ストーリアホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい所口コミまでご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

駐車場のご利用に関しましては交通量の多い道へ出るということでご不便をおかけし大変申し訳ございません。お車でお越しの際お困りの
際はいつでもフロントの方へお声がけくださいませ。対応させて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

鈴鹿ストーリアホテル   フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別価格】★素泊プラン ◇駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合3

哲也マルクス闘莉王さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

哲也マルクス闘莉王さん [30代/男性] 2020年07月11日 17:18:52

浴場の排水が非常に悪く、足元に水が溜まり不快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
鈴鹿ストーリアホテル 2020年07月11日 19:44:56

この度は、鈴鹿ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

この度は、大浴場をご利用にあたり
ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
早急に確認させて頂き、適切な対処をさせて頂きます。
貴重なご指摘、誠に有り難うございます。

またご来館頂けました際は、快適なご滞在を提供出来る様、今後もスタッフ一同全力で努めて参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

鈴鹿ストーリアホテル  フロント

ご利用の宿泊プラン
【夏得】素泊まりプラン~無駄なもの省いて安く泊まろう!
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙】

総合3

投稿者さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 19:00:53

タオル類が使い古されてペラペラ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
鈴鹿ストーリアホテル 2019年09月11日 20:06:39

この度は、鈴鹿ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、備品類にてご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今一度、備品類の状態を見直しさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

鈴鹿ストーリアホテル フロント

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 17:09:16

チェックインしてすぐに部屋のUBを使用するためドアをあけたら床に沢山の長い髪の毛が。ちょっと引く位の量でした。気持ち悪いので自分で掃除しました。部屋の中も髪の毛が落ちていて嫌な気持ちになりました。(ちなみに浴槽は綺麗でした)その他は立地もよく朝食も頑張ってくれていましたし、スタッフの皆さんの印象も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
鈴鹿ストーリアホテル 2019年05月06日 18:48:11

この度は、鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、当館の清掃不足によりご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃、チェック等を慎重に行うよう周知徹底させて頂きます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鈴鹿ストーリアホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】ポイント貯めてる方必見です!!
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合3

キグナスAYさんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

キグナスAYさん [40代/男性] 2019年03月26日 16:59:10

風呂は1階に別でありありがたかったが狭かった。
別室にマッサージチェアがあるのは良かった。
当日雨が降っていたので、近くを散策するため傘をかして欲しかったがレンタルが無かったのは残念でした。(販売はしてました)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
鈴鹿ストーリアホテル 2019年03月26日 23:35:08

この度は、鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
レンタル傘に関しましては、当館販売のみのご準備となりご要望に沿えず申し訳ございません。

今後もお客様にお寛ぎ頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
次回のご利用お待ち申し上げております。

鈴鹿ストーリアホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】ポイント貯めてる方必見です!!
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

総合3

投稿者さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月07日 11:36:50

機会があればまた泊まってみたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
鈴鹿ストーリアホテル 2019年03月10日 21:11:35

当館のご利用、ありがとうございます。

嬉しいお言葉を頂き、大変幸いにございます。
またご利用の際に、快くお過ごしいただけるようにスタッフ一同心掛けて参ります。

この度は誠にありがとうございます。
またのご利用、お待ちしております。

鈴鹿ストーリアホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】ポイント貯めてる方必見です!!
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙】

56件中 1~20件表示

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