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kenken2977さんの 伊豆長岡温泉 かめや恵庵 のクチコミ
根本的に、お客様をおもてなしする気持ちが全く見られず、部屋に通される前から不快になりました。
まず、女将の言葉使いが、近所のおばちゃんレベルです。そのため、仲居も言葉使いができていません。
「貸切露天風呂は利用しますか?お父さんと一緒じゃ、恥ずかしくて入れないか。」と、言われたり、
食事の際の食材説明も、「いつもはヨモギ豆腐なんですが、今日は何だったかな?厨房に聞いてきましょうか?」や椀物の説明では、「にしんのはず」と、ありえない説明です。
しっかり説明できなければ、お品書きを用意しておいてください。
食事は部屋食ですが、天ぷらは冷えて、衣はしんなりしてました。
会席なので、品数はそこそこありましたが、私でも作れる家庭料理レベル。
1人の仲居が2部屋兼任のようで、バタバタしていて、落ち着いて食事ができませんでした。
風呂は、清掃されていましたが、アメニティが貧素。
温泉は、消毒されているのか、塩素の匂いがしました。
部屋は、古いということを承知の上で予約したので、可もなく不可もなくですが、
使用していない座卓が、クローゼット下に2個、広縁に2個置かれていたり、前日の宿泊客のアンケートがそのまま残されていたり(しかも、食べ物のカスがついていて汚かった)と、部屋が古い以前の問題です。
お客様ファーストではなく、部屋の稼働率を上げることに重点を置いていると感じました。
久々に、ダメな施設に宿泊してしまい、お金と時間を無駄に使いました。
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