8月21日に宿泊させていただきました

食事は、ボリュウム満点で、おいしかったです
お風呂は、清龍さん自体はそんなに広いお風呂ではありませんでしたが、姉妹館のお風呂は、展望もよく、とても気持ちよかったです

ただ、マクラが硬くて、なかなか寝付けなかったのが少し残念でした
個人的には、ホテルみたく、やわらかめの貸しマクラとか有れば良いなと思いました
＞＜。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

出された「おしぼり」すべてが臭い。（異臭が手につく）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

従業員の方がとても親切で感じがよかったので、良かったと思いました。
また古い街並みやコンビニが近く便利だと思いました。
近くの姉妹ホテルの大きくきれいな温泉に入れたので、ありがたかったです。
ただ、赤ちゃんプランでしたので赤ちゃんにやさしい宿だと思いましたが、大浴場にはベビーベットなどはないので、小さい赤ちゃんは入りにくいかなと思いました。
また特典のおしりナップが入っておりませんでしたので、わざわざ申し出したので恥ずかしい思いをしました。
またいただいたミルクの余った分を少しいただいてきたのですが、うちに帰ってよく見ていると賞味期限が三カ月以上も切れていたので気づかずにあげたかと思うとぞっとしました。その場で気づけばよかったですが、とても残念な気持ちです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

駅からは近めで、高山の古い街並にも近く立地条件は良いと思います。こじんまりとした小さめの宿です。食事のボリュームはなかなかで、飛騨牛がとても美味しかったです。食後のスイーツの内容は、極々普通なもので期待外れでした。お風呂は内風呂が１つ（男女各１）しかなく、小さくて狭く残念でした。もう少し広いかと思っていたので。姉妹館のお風呂を無料で利用できる点は良かったです。でも宿から意外と歩きます。徒歩５分と言われましたが、それ以上かかったような気がします。そちらのお風呂は内風呂１、寝湯１、露天風呂２でした。綺麗ではありましたが、広さはあまり無いです。泉質は、清龍・姉妹館ホテルともに、さっぱりとしていて湯上りは肌につっぱり感を感じました。私は乾燥肌なので、あまり合わないようです。清龍の仲居さん達の接客は丁寧で良かったのですが、少し気になったのは言葉遣いでした。「○○で、よろしかったでしょうか？」を、何度か耳にし、年齢・見た目ともに、それなりのベテラン仲居さんのようでしたが、間違った日本語を使われることに、やや違和感を感じました。「よろしいでしょうか？」が正しい日本語なのにな～と思いながら聞いていました。ちょっとした言葉遣い、仕草等でも、その旅館の品格が現れるのではないかなと個人的に思いました。

宿泊年月

2009年11月

9月27日に宿泊しました。街中を歩いて観光するには絶好の立地条件でした。宮川の朝市にも近くて朝食の前と後の二回も行きました。食事の方はお部屋でゆっくりいただきました。少々ボリュームに欠ける気がしましたが・・次回お邪魔するとしたら１ランク上のプランにします！あと、街中だけに部屋からの景色は全く何も見えませんでした。隣のビルの壁は見えましたけどね（＾0＾）お風呂は、お湯は良かったですが狭いです。でも近くのアルピナホテルの展望風呂が無料で利用できるのでこちらのほうが広いし景色も良く最高でした！　全体的には、従業員さんの対応も非常に丁寧でしたし良かったと思います。また高山に行く機会があれば是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

部屋は、プライベートルームの隣なのか、ドアの開け閉めの音が頻繁で騒音で落ち着かない状況でした。食事は、料理長お任せ料理で頼みましたが、これまでの旅行の中で最低に近い状況で、食べ残したことのない私が手もつけなかった料理もある次第です。例えば、スパゲティ、蟹クリーム、茶碗蒸し、味噌汁などは温かいのが通常ですが、スパゲティ、蟹クリームは全く温もりがなく冷蔵庫から出てきたような状態、茶碗蒸し、味噌汁は、かすかに温もりが感じる程度、食事のの片付けも１時間待ちで美味しくなかった料理を早く引き上げてもらおうと、途中で督促するもお構いなしのペースで気分がダウン。連泊を予約しているので、温泉も平成８年の分析表が張り付いていたが、良質の温泉にはほど遠い設備でショックの大きさで楽しいはずの旅で心が沈む初体験でした。偶然、昨日娘が先月同じ旅館に宿泊して「まあまあ」という評価に気になっていたのが現実になり、思わず、声を伝えて旅館のサービス改善に繋げていただければと入力しました。以上が、経営コンサルタントの率直な意見です。

【ご利用の宿泊プラン】
料理長お任せ料理宿泊プラン
和室７・５畳

宿泊年月

2009年05月

車で行くと予約の時点で伝えているのに着いたらもう駐車場は満車で提携の他の駐車場へ案内されました。先着順ならもっと分かりやすく書いておいて欲しかった…
しかも、旅館の駐車場に停めていた人は12時まで無料で停められるみたいなのに、提携の駐車場に停めた人は10時までは停められるけどそれ以降は他のコインパーキングに停めるように言われ、大した額では無いにしても不公平感は否めないです。
部屋は畳が湿っている感じがして気持ち悪かったです。
エアコンもカビ臭が酷いです。
水回りはビジネスホテルのようなユニットバスで、とにかく狭い。アメニティはタオルと歯ブラシのみです。こんなにアメニティ少ないところ初めてでした。
食事は飛騨牛のしゃぶしゃぶでお肉は美味しかったですが、まさかしゃぶしゃぶに小鉢が少し出る程度とは…もう少し色々な料理が出るのかと思ってたので、よく見てなかったこちらも悪いですが正直ガッカリ。しかも、配膳が雑すぎてびっくり。食器をガチャガチャ当てまくってるし、メニュー表をポイっと投げるように置いたり…手際も悪いです。
一番最悪なのがお風呂。
徒歩5分のところに姉妹館があり、そこのお風呂も入れると案内がありました。しかし、お風呂に入った後外を歩くのが嫌だったので館内のお風呂へ行ったらまさかの極狭…
女湯は洗い場4つ、男湯は3つ。湯船も狭くて見ず知らずの人と入るのを考えたら狭すぎて遠慮するレベル。
夫は洗い場が空くまでかなり待ったそうです。
全国色々な温泉宿に泊まりましたがこんなに狭い温泉初めてです。

値段相応と言われればそれまでですが、正直同じ価格帯でももっとクオリティの高い旅館は沢山あります。
せっかくの結婚記念日なのに最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

すごく楽しみにして行ったのですが、スタッフの対応も悪く、プラン内容も申し込んだ時と違い連絡も無しに変更されてました。ありえません。謝罪もない。チェックアウトした次の日に変わってました。フロント経験者ですが、フロントの対応もひどかった。子供がいたので部屋食は有難いと思い申し込みましたが、仲居さんに気を使わなくてはいけないのはどうかと思います。威圧感。子供の夕食も最悪でした。冷めた料理で裏が丸焦げのハンバーグ、味がないパスタ、ぬるいオレンジジュース。歯ブラシも2つしかなかったです。もう絶対利用しません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

部屋のトイレが故障していました。

別注の飛騨牛ステーキ（100ｇ）5600円は高くて、味も今一

禁煙室とは知らなかった・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

これまで長年旅行した中で、残念ながら最低ランクの旅館でした。家族の評判もそれに増して良く無かったです。事情があって宿泊の当日は夕方しか高山に入れなかったので、翌日少しでいいから車を停めて置いてくれないか？と聞いた時は『自社の駐車場は先着順で停めるのでわかりません。』という返事だったのに、実際は早く着いた私の車は契約先の駐車場に停め、後から来たお客の車が旅館所有の駐車場に停めるなど、不信感を覚えました。部屋は薄暗く清潔感も無く、エアコンは汚いし接客も何？って感じ。気持ちの入らない言葉だけの感じで。二度と泊まらないからいいですけど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

風呂が狭い。
エアコンの効きが悪い、調整が面倒。
壁が薄くて隣の部屋の子供の泣き声がうるさく感じた。
びっくりしたのは、洗面所につながる扉が泊まった部屋の号室以外のドアを使用していたこと。
トイレに手ふきタオルがなかった。
フロントが電話に出るのが遅い。
しかし、
気に入らないことは多かったけど、食事だけは旨い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

まず、良い点から。古い町並みをメインに観光する方、朝市を楽しみたい方は、現地まで徒歩５分～１０分と、移動に疲れることなく十分に楽しめます。また、旅館付近には飲食店、土産店が多数あり便利です。また、旅館での夕食も満足いくものでした。旅館の、従業員の方はとても親切です。では、次に残念な点を。私は、車（トヨタ・セダン）で行きました。私は、週に１度車を洗うほどの車好きです。その点を、ご理解いただいたうえで、私の意見をお聞きください。旅館前の道は、私の車でギリギリという場所があり、本当にここにあるのかと思いました。駐車場は、旅館から徒歩３分。旅館からは全く見えませんし管理人もいません。何かあっても後の祭りです。駐車場の前は一般道です。交通量は多少あるようです。駐車時、隣の車（乗用車・国産）と自車の距離は、できるだけ離しても３０ｃｍという程度です。残念でした。部屋といいますか、建屋自体に老朽化が激しいのでは？私の、個人的感覚もあると思いますが・・・。部屋には、がっかりしました。まず、部屋の入り口ドアが素直に閉まらない。おもいっきり引っ張ると閉まります。鍵の開け閉めが、とても固く、妻は閉めることができませんでした。窓からの眺めは、観光地ど真中という事もあり良くないです。外からの騒音、隣部屋、上下部屋の騒音はすごく気になりました。大浴場は、ロッカーありません。アメニティは不十分です。私は、綿棒が無いのが嫌でした。申し訳ありませんが、ゆっくりするつもりが逆に疲れてしまいました。私は、ホテル向きの人間なのかもしれません。是非参考にしてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

宿泊客の多い秋の土曜日というのを考慮しても不満だらけでした。
部屋の換気扇が故障しており、せっかくの飛騨牛コースなのに焼けば部屋中煙で真っ白。
フロントの対応も窓を開けてくれというだけで謝罪も無し・・・・・・・
部屋中、焼肉屋のような臭いが朝まで蔓延・・・温泉に入ったのに朝は、髪の毛から着物、荷物まで臭くなりました。
朝食時も仲居さんに醤油を頼んだのに結局最後まで出てこずじまい・・・・・・
前日　宿泊した和倉温泉の旅館とは文字どうり　雲泥の差で心底がっかりしました。
立地条件の良さにあぐらをかいているんでしょうかね。

宿泊年月

2009年10月

まさにおもてなしの宿という言葉がピッタリでした。滞在期間中ほとんどのスタッフが温かく笑顔で気持ちよかったです。
お料理も十分過ぎる量で満足でした。チェックアウト後も荷物の預かりを何回もして、お土産のプリンに気付くと冷蔵庫で保管して下さりました。
高山の人が大好きになる宿です。
素敵な思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

食事と温泉はとても良くて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

高山旅館、清龍さん何もかもが、不満です。

私と友達は、私の再就職のお祝いにと、楽天トラベルで、高山の旅館　清龍さんの旅館案内や料理を写真にて拝見し、これは、良いと思い、飛騨牛朴葉味噌ステーキ付プランver.2.0和室７・５畳に決めましたが・・・写真と現状、期待はずれ。

当日伺いまず、最初部屋に入りビックリ！窓から見た景色は最悪。古びたボロボロの隣の屋根。部屋は狭いし、隣の声は聞こえる。夜中、隣の部屋のいびきは聞こえる。お風呂は窓の外の庭園を見たくても、ガラスが汚くて、そばに寄る気もしない。
それでは、料理に期待を？と思いましたが・・・焼きすぎてもいないのに、飛騨牛が硬い。
古い街中と言え、これでは、普段の休日利用して、体を休める所ではありません。
和風バージョンの安いビジネスホテルの夕食付なみ。
私達のプラン安い金額ではないと思いますが、とにかく最悪。
あの状況では、お金半額でも。
いえ！気分悪く払いたいとも思いませんでしたが・・・
払わず、旅館後にする訳にも、行かず。

他のホテルに変えたいとも、思いました。
今まで、宿泊した旅館の中で、こんなに最悪な気分になったのは、初めてです。

宿泊年月

2009年05月

４月１８日にお世話になりました！
お風呂やお部屋は普通でしたが、フロントの方や仲居さんがとても優しくしてくださり、好印象でした。お料理も食べきれないくらいの量が出ました！駅からも近く、古い町並みや宮川の朝市も近く、動きやすかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
和室７・５畳

料理は美味しかったです。特にご飯が美味。しかし飛騨牛は思ったより硬かったので、別のプランにすればよかったかな。

立地場所はとてもよく、朝市や駅からすぐ近くでした。
宿泊客は近くに出来たばかりの「スパホテルアルピナ」の温泉の利用が出来、とてもきれいで景色も良かったです。

マイナス点は、週末ということで混んでいたからか、料理や布団の上げ下げが遅く、食事後片づけが来るまで1時間ぐらい待ちました。
何より部屋が古く、トイレ・洗面所は狭く、部屋風呂は使っていないと掃除をしないのか、汚れていました。窓からの景色は期待しない方がよいです。(7.5畳の和室以外は分かりませんが）
チェックアウトの際、入湯税150円/人引かれます。

【ご利用の宿泊プラン】
♪５種類の飛騨牛料理♪飛騨牛たっぷり贅沢宿泊プラン
和室７・５畳

立地は文句なしでした。徒歩すぐで古い町並みや朝市に行くことができました。食事はボリュームたっぷりで大変美味しかったです。ただ、風呂はかなり狭くてとてもじゃないけど温泉に入ってるっていう感じがしませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
更なる進化！【飛騨牛朴葉味噌ステーキ付プランver.2.0】
和室７・５畳