クチコミ

総合評価
4.40
1,402
5
476
4
473
3
108
2
39
1
7
部屋
4.08
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.17
朝食
4.52
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.16
設備
4.11
清潔さ
4.49
クチコミの投稿画像
1,188
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
えりばみん
40代/女性|10 件のクチコミ
子連れでも快適!また泊まりたい宿

4歳の息子のお誕生日祝いとして2人で宿泊しました。「子連れに優しい宿」と謳ってはいませんが、そうしてもいいんじゃないか?と思うほど快適にストレスなく過ごすことができました。スタッフさん達はみなさん、とても優しく接してくださり大変ありがたかったです。「サービスとしてやっている」感がなく、優しく親切にすることがあたりまえ、という感じなことに感動しました。 夜、朝とも食事も満足で、特に息子は朝食ビュッフェのソフトクリームが嬉しかったようです。 誕生日の特典だったのでしょうか?夕食・チェックアウト時にポラロイドカメラの撮影わしていただけるとのお申し出があったのですが、息子のご機嫌が悪く出来なかったのが心残りです… なので、また泊まりに行きたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ベーシックプラン】お手頃価格で秩父旅を満喫スタンダード会席プラン(会場食)

500
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えりばみん様 この度は、お子様連れでホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。 美やまスタッフの接客に関しましても、お褒めいただき、ありがたい限りでございます。 お祝いの写真の撮影時は、残念ながらお撮りする事が出来ませんでしたが、機会がございましたら、またホテル美やまへお越しいただけたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿
2025-12-20
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
モモンガサンダとガイラ
60代/男性|49 件のクチコミ

数えてみたら昨年の3月から8回目の訪問、9泊目になります。 チェックインして最安値の訳あり部屋で荷を整理するなんて事はせず、即大浴場へ。 ダバダバと吹き出る湯の吐口と大壺、夜祭り壁画を見て湯に浸かり、「ふぁ~」。窓の外の赤い橋と横瀬川を見てやっと私生活のしがらみから解放され、来て良かった~と幸せを感じる温泉。 そして4回目になりますが、普段は女性用でも貸切時間帯は有料で入れる露天風呂にも入浴。わずか45分でも男性用とは違う向きの外の風景と何故か黄金色に見える浴槽の湯。見下ろす横瀬川の位置がこちらの方が良いかも。 食事が朝晩共に美味しく、いつも見て楽しめるのですが、今回は特に夕飯の先出しがまさに芸術の域。今までで最高の目で味わう素晴らしい料理でした。次回の訪問が楽しみになります。 朝食はバイキングから配膳に変わっていましたが、それでも結構なボリューム、どれも美味しく小鉢3種、卵焼き、肉じゃががお気に入り。毎回食べたいなと。 訪問時の「ただいま」「お帰りなさい」の挨拶が出来るほど通っていたんですね。 自分にとって湯治に欠かせない温泉宿になってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
26
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
モモンガサンダとガイラ
60代/男性|49 件のクチコミ
心安らぐ宿、美やまで体験する秩父の四季

今月2回目のみ訪問。今年の春に初めて訪れてから秩父の春夏秋冬をこのホテル美やまで体験しました。 チェックインからアウトまでいつでも入浴出来る内湯と露天風呂。深夜にめざめて入浴してスッキリしてまた寝る、特に暑い夏、寒い冬にこれが出来るのはとても嬉しく贅沢な事だと思います。 食事は夕食が毎回来る度に楽しみで、メインの豚肉の味噌焼きと季節のデザート以外は来る度に違っていて美味しい。決して贅沢な食材を使っているわけではないが見ただけで手間暇掛けて作られているのがわかり、料理を目で味わう楽しみがあります。 部屋から風呂から眺められる横瀬川。地味な川ですがせせらぎの音をラウンジのバルコニーや部屋で聴いていると生活の喧騒を忘れホッとします。今回初めて川岸に降りてみました。赤い橋を朝と夕方に見て、雲と川の日の光を浴びたコントラストがとても綺麗でした。 ドンと構える武甲山、小さく控えめに自己主張している宝登山も毎回写真に撮り季節の移り変わりを見比べて楽しんでいます。 秩父の中でロケに使われているのも納得です。何故か美人のYou tuberさん達がここをupしてますね。 建物は正直古さを感じますが、少しずつ改装を重ねていて不自由を感じた事はありません。 リーズナブルな料金で利用しやすく、毎回最安値の訳ありシングルルームですが、その分多く訪問出来ています。 何よりスタッフの皆さんの暖かな接客が嬉しく、顔も覚えていただき、今回訪問した際にお帰りなさいと挨拶された時には驚きましたが、ただいまと返しながら嬉しくてホロッと来てしまいました。映画鬼滅の刃猗窩座再来編のラストシーン、猗窩座と粉雪のやりとりを思い出してしまい、館内の説明を聞きながらも早くこの場を離れなければ涙がこぼれてしまうと焦っていました。笑えますね。 清掃のスタッフさん達も見ていると皆さんお客さんに挨拶を欠かさず教育が行き届いているなとわかります。普段経営者には見えない一面ですからスタッフさん達にお礼を言っておいていただければ嬉しいです。 年間を通して訪問することになった温泉宿、今年最後の湯治で来たので総括的な感想を加えさせていただきました。 心安らぐ良い宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
371
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モモンガサンダとガイラ様 日頃よりホテル美やまをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 今回もとても嬉しいご感想をいただき、心から感謝申し上げます。 チェックイン時のエピソードを拝読させていただきました。なんとまあ!そうだったのですね。 そんなにも感動的なシーンを思い出して頂き、ありがたく存じます。 私はそちらの映画は未だ見ていないので、見る際は、必ずお客様を思い出すはずです。 この度のご滞在では、当館の真下を流れる渓流にもお降りいただき、ありがとうございます。 渓流沿いの木々はだいぶ成長しておりますので、季節折々の風景がとても美しいです。また季節を変えてご覧になってください。 またホテル美やまのメーキングスタッフに関しましても、いつもお褒めいただき、心から感謝申し上げます。当館にいる全てのスタッフが、お客様に対して同じおもてなしをできるよう、日頃から心がけております。 これからも、スタッフ一丸となってより良いお宿づくりを目指して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿
2026-01-07
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
さやちんまる
30代/女性|1 件のクチコミ
部屋が綺麗!食事も美味しく接客も丁寧

お部屋がとても広くて綺麗で素敵でした。ご飯もボリューミーでとても美味しかったです。ウェルカムドリンクコーナーでは、ラスクが食べ放題で、ラスクを食べながらボードゲームを楽しむことが出来ました。従業員の接客も丁寧でまた泊まりたいと思える宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
471
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さやちんまる様 この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お泊りいただいた客室やお食事、ウェルカムドリンクなどおたのしみいただき、嬉しい限りでございます。 美やまスタッフに関しましても、お褒めいただき、本当にありがたく存じます。 そのお言葉を励みに、今後もより良いおもてなしを追及して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル美やま 若女将
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿
2025-12-19
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
モモンガサンダとガイラ
60代/男性|49 件のクチコミ
湯治に最適、温泉と料理に大満足

もう何回利用しているかカウントが面倒なくらい(笑) 湯治目的だから夜中から朝まで入浴出来るのがとても有り難く、大浴場、露天風呂、貸切風呂の3つをハシゴして入浴。 湯治なんて、温泉効果なんてと信じられませんでしたが、始めてみたら膝のサポーターが不要になり、湿布も不要になり、普通に歩けるようになりました。今では湯治効果が切れて違和感を感じ出す前に二週間に一度のペースで湯治でどこかしらに泊まりに行ってます。 ここがその一つで、いつも訳ありの最安値ですが、温泉に大満足、食事も大変美味しく、川と山に囲まれたロケーションで視覚的にも満足。 夕飯は高級食材はないけれど、料理人さんがどれだけ手間をかけているのと苦労がわかるくらいの料理。料金を考えたら申し訳なくなるくらいの料理。 朝食バイキングはいつも和食で攻めてますが、ご飯のお供が多くて欲を出すと後悔するくらい食べちゃいます。カレーとソフトクリームがとても嬉しい。 今月もう一度来ます。よろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
504
不適切なクチコミを報告する
モモンガサンダとガイラ様 日頃よりホテル美やまをご贔屓いただき、誠にありがとうございます。 お客様の湯治の効果を拝読させていただき、大変喜ばしく思います。二週間に一回というペースで、温泉に赴いてらしたのですね。 当館では、いつもお風呂と温泉をお楽しみいただき、ありがたい気持ちでいっぱいでございます。 朝食会場に新たに加わった、ソフトクリームもお気に召していただき、嬉しい限りでございます。 では、またお越しいただくことを、心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿
2025-12-06
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
49 件のクチコミ

今年4度目(5泊目)。滞在中深夜も入浴出来るので、脚の湯治に丁度良く時間が出来ると来てしまいます。 安く済ますためにいつも訳ありシングル部屋ですが住めば都(笑)不自由なく過ごせてます。 サービスは過不足なく、偉いなあと思うのは夕食の脇役の品が毎回違い、連泊の客にも不満を感じさせない配慮がされていること。 チェックインしてのウェルカムドリンクとラスク、いつも楽しみです。 今回初めて普段は女性用の露天風呂に有料貸切で入りましたが、男性用より良いなと思いました(笑) 少しご迷惑をおかけしてしまった点、申し訳なく思います。ごめんなさいね。 スタッフの皆さんには毎回丁寧な対応をして頂き、いつも寛がせてもらっています。 2月まで毎月予約をしてますのでよろしくお願いいたします。 リーズナブルで良い宿です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ベーシックプラン】お手頃価格で秩父旅を満喫 スタンダード会席(会場食)

500
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日頃より、ホテル美やまをご贔屓いただき、誠にありがとうございます。 いつもウェルカムドリンクをお楽しみいただき、中でもラスクは毎度ご好評いただき、ありがたい限りでございます。 夕食のメニューに関しまして、お褒めいただき、嬉しい限りでございます。 連泊のお客様が、飽きずにお楽しみいただけるよう、3泊まで異なったメニューをご用意しております。 またこの度は、貸切露天風呂をお試しいただき、嬉しく存じます。私の説明不足でお客様を混乱させてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 今一度丁寧にお伝えできるよう、気を付けて参ります。 では、またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
2025-10-06
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
スキャパ8057
40代/女性|5 件のクチコミ

高齢の母と2人で利用させて頂きました。駅から距離はありますが、送迎バス(スタッフさんとても感じ良かったです)で行きも帰りもまったく不便なしです。 館内は少しずつリニューアルされているようです。利用した和室は昔ながらで最近なかなか見ない懐かしいつくりでしたが、清掃が行き届いており快適でした。 大浴場の更衣室が綺麗だったのが嬉しかった!露天風呂は離れていて一度服を着るのが面倒で入りませんでした。 食事は母がとても喜んでいました!最近はビュッフェが多いですが、温かいものを少しずつ出していただくのも最高ですね。(朝のビュッフェはそちらはそちらで大変満足でした。) 総じてサービスも良く、親孝行に選んで良い宿でした。おせわになりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ベーシックプラン】お手頃価格で秩父旅を満喫 スタンダード会席(会場食)

409
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スキャパ8057様 この度は、お母様と一緒にホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。 大変嬉しいご感想をいただき、胸がいっぱいでございます。 駅までの送迎バスをご利用いただいたようで、ご不便なくお越しいただき、大変良かったです。 大浴場の脱衣所に関しましても、お褒めいただき、喜ばしく存じます。今年、リニューアルしたばかりでございます。 また、お食事に関しましても、ご満足いただけき、嬉しい限りでございます。 夕食は会席料理になりますので、お客様のお召し上がりになるペースに合わせて、後出しのメニューを何品かご用意しております。 また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお越しください。 スタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
2025-09-30
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
Moca*Moca
30代/女性|8 件のクチコミ

1歳の子どもと2人でのプチ旅行で利用させていただきました。 素敵なお部屋と心温まるサービスにとても満足いく宿泊でした。ありがとうございました。 まずお宿に到着した際、従業員の方から「暑いのでどうぞ中へお入りください」というお声かけをいただき、とてもお優しい従業員の皆様なのだなと感じました。またホテルに入ると、お香のようないい香りがしました。 ウェルカムドリンクのご案内もいただき、美味しいフレーバードリンクを美しい景色と共に堪能できとてもありがたかったです。 お部屋は和モダンのお部屋にしましたが、細部までこだわりが感じられてとっても素敵で、最後までゆっくりさせていただきました。子どもも終始大興奮でずっと探検していました。 お部屋にコーヒーミルがあったのは新しかったです!渓流を感じながら自分で挽くコーヒーは格別でした。 朝食もすごく美味しくて、お味噌がきいたお料理や、新鮮なお野菜・デザートなど十分満足できました。もう少し胃に余裕があればもっとたくさんいただきたかったなと思います。 サラダは個人的にベビーリーフがあったのが素敵でした。 フロントのすぐそばにあるくつろぎスペースみたいなところも、子どもが遊ぶのに十分なスペースで、おそらく大人向けのホテルなのかなとは思ったのですが子どもも過ごしやすくしていただいていたのが助かりました。 毎年泊まりたいホテルでした。猛暑でしたがとても良いお時間を過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
336
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Moca*Moca様 この度は、お子様とご一緒にホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。 こちらこそ、大変心温まるご感想をいただき、胸がいっぱいでございます。 この夏は、例年以上の猛暑にも関わらず、沢山のお客様に当館をご利用いただき、ありがたい限りでございます。 お客様にはウェルカムドリンクや和モダンスーペリアという客室でのひと時、お食事など当館のおもてなしをお楽しみいただき、心から嬉しく存じます。 いつもと慣れない環境で、お子様とご一緒ですと、何かとご不便に感じることも多々おありだったかとは存じますが、さほど周りの目を気にせずにお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 また是非お時間がございましたら、当館へ寛ぎにいらしてください。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
2025-09-25
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても心地よい時間を過ごさせてもらいました。 食事も夕食,朝食ともにおいしかったです。(評判のカレーを食べ損ねて残念) 大浴場は広く明るく,緑深いながめも最高でした。ただ夜の入浴(先客がいないとき)は誰かひそんでいないかどうかちょっと心配でした。スリッパは1足ダミー(ホテル方だけがわかるように)でおいておいてもいいかもしれません。←入浴される方が「誰もいないのにスリッパが残されている」と大騒ぎになってしまいますか… お掃除もとても行き届いている感じがして,さすがクチコミで高評価だけのことはある,と思いました。 ウェルカムドリンクサービスはとてもよかったです。(テーブルをふけるタオルがあればなおよいです。なかなか手が回らないと思いますので) 本当に豊かな時間を過ごすことができて感謝です。 次回は秋冬もいいかもしれませんね。また伺えたらと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
295
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大変良いひと時をお過ごし頂けたようで、心から感謝申し上げます。 お食事やお風呂、ウェルカムドリンクにご満足いただき、大変嬉しく存じます。 しかしながら、夜の入浴がお一人様だったために少し怖かったようで、大変失礼いたしました。 またウェルカムドリンク会場では、テーブルの清掃が間に合っていなかったようで、大変失礼いたしました。お客様のご意見を参考にさせて頂きます。 秋の秩父は紅葉狩り、冬は秩父夜祭など季節に応じて様々なイベントもございますので、また秩父へお越しください。 スタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
2025-08-09
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

ウェルカムドリンクコーナーが素晴らしすぎて、部屋に入る前からまた来たい!と思いました。当初6月に予約したのを工事中だと気付いて7月に変えた甲斐がありました。アメニティコーナーで浴衣が選べるのも楽しいです。 食事も夕食のみのプランでしたが、美味しくてお腹いっぱいになりました。お風呂は内湯のみ入りましたが、脱衣所がリフォーム直後なので大変きれいで明るかったです。お湯は41度ぐらいの入りやすい温度で、カランも10箇所と広々していました。 部屋はシングルルームなのでビジネスホテルのような広さで、寝るには十分ですが過ごすには狭いので、夕食まではウェルカムドリンクを飲みながらラウンジでゆっくりしました。部屋にも紅茶のティーバッグが置いてあって、翌朝飲めたので嬉しかったです。 全体的に素晴らしかったのですが、虫が大変嫌いな私としては、部屋や大浴場などで虫が出たのは辛かったです。また夕食会場の絨毯が蝶柄だったのは、蝶がゴキブリ並みに嫌いな私としては息が苦しくなるようでした。下を見ないようにしながら夕食を食べましたが、虫が嫌いな人もいることを理解してもらえると良いなと思いました。 全体的には大満足で、今年になってから行った15箇所くらいの温泉宿の中で1,2位だと感じました。また行きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
277
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクのコーナーが、大変お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。 6月にラウンジと女性大浴場の改修工事を致しまして、お客様には大変ご迷惑をお掛してしまい、誠に申し訳ございませんでした。  無事リニューアルオープンいたしましたが、お客様からの反響も良く、大変嬉しく存じます。 その他にも、浴衣やお食事などお気に召していただき、嬉しい限りでございます。 しかしながら、お部屋や大浴場では虫がいたようで大変失礼いたしました。 本当に心苦しく存じますが、当館は自然豊かな渓流沿いに立っておりますので、この時期は虫が多く、対策はもちろん講じてはおりますが、駆除しきれないのが現実でございます。 その為、お困りの際には、すぐにご連絡いただければ、早急に駆除に参ります。 ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。 また夕食会場の絨毯の件でございますが、当館はミヤマカラスアゲハという秩父に生息する蝶をモチーフにしておりまして、館内の所々に飾っております。申し訳ございませんが、どうかご容赦いただけたら、幸いでございます。 また秩父へお越しの際は、是非ホテル美やまへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
2025-07-22
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
シュウ0131
50代/男性|10 件のクチコミ

5月11日から13日まで一人旅で 訳あり部屋を2泊で利用しました 書いてあった通り、お風呂のボイラー音はしましたけど あまり気になりませんでした (一応訳あり部屋なので4点にしました) 部屋もビジネスホテルのシングルくらいの広さでしたけど 温泉と食事、観光目的でしたから全く問題ありませんでした むしろリーズナブルに利用出来て良かったです。 食事も朝夕共に違ったメニューで美味しかったです 多少量が多かったですけど残さず完食しました 温泉も効能が良いのか 観光でかなり山道とかあるいていたのに翌日に疲れ残りませんでした 他にも一人のお客さんいたみたいで 一人旅に優しい宿だと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
235
不適切なクチコミを報告する
シュウ0131様 この度は、ホテル美やまに連泊でご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館では、リフレッシュしていただけたようで、大変嬉しく存じます。 お泊りいただいた訳アリ客室は、大変手狭な部屋ではございますが、問題なくお過ごしいただけたようで、安心いたしました。 お一人旅が年々増えておりますので、是非当館で気兼ねなくゆったりとお過ごしいただけたらと願っております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
2025-05-17
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
らむだ8168
30代/女性|9 件のクチコミ

GWに母と伺いました。 建物自体は古いですが、ロビーは明るく、お部屋も広くて清掃が行き届いて綺麗でした。 お食事も朝夕共に美味しく、量も十分でした。朝ごはんはバイキング形式で、品揃えも多く、和洋どちらもあったのがよかったです。 お風呂も乳液や化粧水などいろんな種類が置いてあり助かりました。一つ気になったのが、露天風呂の脱衣所がトイレのような臭いがしたことです。露天風呂自体は川のせせらぎや虫の声を聞きながらゆっくり入れてよかったです。 オプションで申し込んだマッサージもとても気持ち良く、身体がスッキリしました。卓球も無料で、久々に楽しみました! スタッフの方も皆さん優しく感じがよかったです。全体的に大満足の旅でした。また利用したいです。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま&秩父旅を満喫スタンダード会席(会場食

197
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らむだ8168様 この度は、ゴールデンウィークにお母様と一緒にホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大変心温まるご感想をいただき、胸がいっぱいでございます。 客室や、お食事、お風呂、マッサージ、卓球などお楽しみいただいたようで、大変嬉しく存じます。 しかしながら、露天風呂の脱衣所の匂いが気になったようで、大変失礼いたしました。 早急に確認いたします。 今時期は当館の真下を流れる渓流沿いの木々が生い茂り、目にも鮮やかな景色をお楽しみいただけます。 是非皆様には心身ともにリフレッシュしていただけたらと願っております。 また秩父へお出かけの際には、ホテル美やまへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
2025-05-10
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

両親へのプレゼント旅行で泊まりました。施設は見た感じは少し古いのですが、館内はとても清潔感があります。昭和レトロという感じでどこか懐かしく、両親もとても喜んでいました。西武秩父駅までの送迎もあり、駅から羊山公園や秩父神社も歩いて行けます。お部屋の武甲はとても広くて綺麗で、何より大きな一枚窓からの景色がとても素晴らしかったです。お部屋に置いてある豆から挽くコーヒーも美味しくいただきました。食事も丁寧に作られていてお腹いっぱい食べれました。難点は、お部屋のコンセントが少ないこと、洗面所の電気が豆電球レベルに暗いので洗面所での化粧などはできませんでした。そして楽しみにしていたお風呂ですが、露天風呂と大浴場が廊下を挟んで離れているので一緒に楽しむことはできません。大浴場にある大きな窓から外の橋が見えて、普通に何台も車が通っていて、お風呂が向こうから見えるのでは?と少し驚きました。そしてお風呂の温度があまりにも熱いです。5分と入っていられません。母も「気持ちいいけど暑すぎるね」とあっという間に出てしまいました。熱湯のお風呂と水風呂の2つしかないので、もう少しゆったり浸かりたかったのですが、それが残念でした。 でもそのほかは施設、景色、料理、立地、全て素晴らしかったです。両親も本当に楽しかったと言っていました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま&秩父旅を満喫スタンダード会席(会場食

169
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この度は、ご両親とホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。 秩父観光をお楽しみいただき、客室からの眺めや、お食事がお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。 しかしながら、部屋のコンセントや洗面所の明るさに関しましてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 延長コードの貸出はしておりますので、お申し付けください。 明るさに関しましては、改善できたらと考えております。 大浴場に関しましてもご指摘賜り感謝申し上げます。 温度が熱かったようで、失礼いたしました。 今時期ですと常時41℃くらいの設定温度にしておりますが、温度が下がった時にボイラーが付きますので、一時的に温度が上がる時がございます。 また大浴場から眺める山田橋からは、当館のお風呂までは見えませんので、ご安心いただけたらと存じます。 また機会がございましたら、是非秩父へお出かけください。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
2025-04-23
5
レジャー
その他
2025年2月宿泊
昼回り先生
30代/男性|1 件のクチコミ

三峯神社とあしがくぼの氷柱、あの花聖地巡礼、温泉を目当てに美やまさんに二泊三日にて宿泊させて頂きました。 結果的にお宿にもお食事にも従業員の皆様にも大満足でしたし、快適に過ごさせて頂いたお陰で馴染みのなかった秩父という土地自体を大好きになれました。心から感謝致しております。 <従業員の皆様> 今回の宿泊に際しまして最も満足したのが、他の方のレビューにも散見されております、従業員の方々のホスピタリティでした。きめ細やかなお声がけや、ノーストレスなご対応をして頂き感謝致しております。相手方の半歩先、一歩先のことを考え、行動することは美やまさんの目に見えない長年の努力の賜物だと思っていますし、見習わせて頂きたいと思う部分もあり、容易ではないホスピタリティの醸成に対して、どのような教育体制、組織づくりをなさっているのか気になる程でした。 <お食事> お食事につきましては、朝夕召し上がらせて頂きました。大変美味しく召し上がらせて頂いたのですが、特筆すべきはやはりその量だと思います。まず、お夕飯に関しましては二日間ともに30代成人男性がお腹一杯になるくらいの量をご提供頂きました。また、2日目の夕飯におきましては1日目とは異なる献立のお食事をご用意いただきこちらにも感動してしまいました。朝食はビュッフェ形式のお食事となります。和洋のお取り揃えが豊富にあり、朝食ビュッフェ大好きな私ですが大変美味しく召し上がらせて大満足です。特に土地のお野菜を活かした副菜と、お味噌汁(けんちん汁?)が絶品です! <お部屋> 2人で10畳程の和室を利用させて頂きました。特に不便もなく、静かで快適に過ごさせて頂きました。他のご利用者の方に部屋が寒いといったレビューもあったのですが、冬の山間部ならある程度は致し方の無い部分もあるのではないのでしょうか。ただ一点特段私は気にならなかったのですが、特別アナウンスなどもなかったので他の利用者の方が気にされたり、従業員の方がお気づきになられていないかもしれないので一応。406のお部屋の備え付きの冷蔵庫にペットボトル飲料を入れていたら完全に凍ってしまったので何かお知らせがあれば良いかと思います。 快適な旅をありがとうございました。感謝申し上げます。 次は両親を連れてきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま&秩父旅を満喫♪スタンダード会席プラン(会場食)

155
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昼回り先生様 この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大変嬉しいご感想をいただき、胸がいっぱいでございます。 私どものおもてなしに、共鳴していただき、大変ありがたく存じます。まだまだ配慮に欠ける点も多く、ご指摘いただくことも多々ございますが、一人一人がお客様に真摯に対応させていただく様心がけております。 またお食事に関しましても、大変ご満足いただき、喜ばしい限りでございます。 お野菜をたっぷり使用し、丁寧にお作りしております。また朝食ブッフェも、品数はそこまで多くはございませんが、とにかく手づくりにこだわり、ご提供しております。 朝から十分にお召し上がりいただき、良い一日をスタートしていただけたらと存じます。 お部屋でも、快適にお過ごしいただけたようで、良かったです。 しかしながら、冷蔵庫に関しましては、ご面倒をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に確認いたします。 次回は、ご両親もご一緒にお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
2025-03-21
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ホテルの外観から受ける印象より、部屋がとてもきれいでした。 露天風呂付きの部屋にしましたが「緑」でした。はじっこの部屋なのですが、川に降りられる階段?が近くにあり明るいとき他のお客さんが歩いていたら場所によっては裸がみえるかもしれません。 露天風呂付き客室のチェックアウトは11:00なので、ゆっくりできます。 ウェルカムドリンクが豊富で美味しかったです。 甘酒や秩父産紅茶、ハーブティー、ジュース、ラスク等がありました。 食事がおいしかったです。しゃぶしゃぶのタレがポン酢のみだったので、ごまだれもあるとなお嬉しい。 部屋がとてもきれいなのと、コーヒー豆を自分でひいて飲めるのもうれしかったです。 子供も大人も浴衣も選べるのはうれしいです。朝の食事の際は浴衣より作務衣の方が取りやすいなと思いました(袖が邪魔) 足袋ソックスも置いてありました。 アメニティもしっかり揃ってます。 子供が遊べるスペースもあります。 夕飯の時間は18:00か19:00でした。 大浴場と露天風呂は別々の場所にあります。 従業員の方は基本的に親切です。 また訪れたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
150
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この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊いただいた『緑』のお部屋では、皆様でゆったりとお過ごしいただけたでしょうか。 客室のお風呂から、川の下のを歩くかたが おられると少し見えてしまうか、ご心配をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 何か対策を講じたいと存じます。 ウェルカムドリンクや、お食事、客室のコーヒー、選べるカラー浴衣、アメニティなど、お楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 当館のスタッフに関しましても、お褒めいただき、喜ばしい限りでございます。 また秩父へお越しの際には、是非皆様でホテル美やまへお出掛けください。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
2025-02-18
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
クインタレッリ
60代/男性|46 件のクチコミ

まず従業員の方のホスピタリティが高く、心地よい。部屋は「訳あり」前提なので、狭さや音漏れは覚悟していたが、然程気にならず、部屋のトイレにも洗浄便座が付いていて快適だった(ただ、どこのホテルでもそうだが、三点セットの便座が私には小さく難渋した)。焼魚と天ぷら、茶わん蒸しは食事開始後に熱々が運ばれ、特に天ぷらの揚げ方は専門店並みで秀逸だった。他に豚しゃぶとつまみになる釜めしも固形燃料で火入れするスタイルなので、どちらも熱々で楽しめ、お刺身は小さく切ることで多品種が楽しめた。バイキング形式の朝ご飯も充実しており、低額な料金にもかかわらず工夫された良い宿との印象を持った。露天風呂と部屋風呂は温泉ではないとのことで残念だが、大浴場の温泉(加温)は実に良い泉質で、しかも何時でも入れるのでゆっくり楽しめた。「訳あり」部屋は、逆に大浴場と同フロアで移動は楽ちん。酒類の価格もリーズナブルで、地ビール、地酒共に楽しめた。帰路の送車は、その時間、私一人だったこともあり、定時前に発車して頂いたおかげで、1本早い急行バス(三峯神社行き)に乗れ(しかも近くに着けてもらったので、行列でギリギリ座れた)、充実の一日となった。再訪リストに載せたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
128
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クインタレッリ様 この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。 美やまスタッフやお食事、お風呂など、お褒めいただき、心から感謝申し上げます。 先代の女将からモットーとしております、真心を込めたおもてなしを、一人一人のスタッフが出来るよう、日々精進しております。 実は秩父では、日本酒や、地ビール、ワインやウィスキーに至るまで様々なアルコールを造っておりますので、お食事の際には、是非地酒と一緒にお楽しみいただけたらと存じます。 ご宿泊いただいた訳あり客室では、トイレでご不便をお掛けしてしまい、大変失礼いたしました。 しかしながら、お客様のご感想にもございますが、お風呂へのアクセスがよく、お手頃価格でご宿泊いただけますので、よく利用する方にはおススメでございます。 また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお越しください。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
2025-02-14
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
マミマミぽこ
50代/女性|1 件のクチコミ

12月15日に宿泊させていただきました。 美やまさんが大好きで何度もリピートしています。 スタッフのサービスなどいつも大変丁寧で親切で毎回宿泊するのを楽しみにしています。今回も素敵な旅行になりました。 ただ1点、毎年この時期の12月に宿泊してカレンダーをいただくのですが今年はフロントで聞いたところ「新年にならないと」とのこと。 去年も同じ時期にいただいているし、毎回露天風呂つきのお部屋(お値段もそれなり)に宿泊しているリピーターなのでカレンダーくらいのサービス(しかも去年はいただいた)がなかったのはとても残念でした。 高齢の母が美やまさんのカレンダーが毎年使いやすくとても楽しみにしていたので残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
103
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マミマミぽこ様 この度は、ホテル美やまをリピートしていただき、心から感謝申し上げます。 当館のスタッフなどお褒めいただき、嬉しい限りでございます。 しかしながら、カレンダーの件に関しましてはお客様をがっかりさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様の欲しかったカレンダーとは、秩父夜祭のカレンダーでお間違えなかったでしょうか。 毎年年末になると入手が可能となり、そちらを年末のご挨拶としてお客様にお配りいたしますが、今年はお渡しできず大変失礼いたしました。 是非次回もこれに懲りずにお申し付けいただけましたら、可能な限り手配いたします。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
2025-01-06
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
piyo4784
60代/男性|4 件のクチコミ

10月31日に訪れました。ホテルみやまは少し街道から山に向かいますが、お部屋、露天風呂から渓流と少し色づいた樹木が観られて、景観は良かったです。 夕食は和食中心で献立書きが各席に置かれていて、大変美味でした。朝食は和洋折中バイキングでしたが、一般的なホテルの夕食バイキング位食材が多く大変満足できるものでした。従業員の方々の接客態度もしっかりしていて個人的には満足できるものでした。 お風呂もなかなか良かったです。所々ホテルみやまさんの企業努力を感じました。 秩父観光のベース宿としては最高にコストパフォーマンスの高い宿と感じました。 秩父方面に出かけた時にはまた訪れたい宿の一つと思われました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
90
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piyo4784様 この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。 景色や、お食事、スタッフの対応、ホテル美やまのコストパフォーマンスを、お褒めいただき、本当にありがたく存じます。 お客様がご来館なさった時は、丁度当館の眼下を流れる渓流の木々が色づき始めたころではないでしょうか。今時期は、渓流の水も透き通り、美しい景観が広がります。 季節によって様々な景色をお楽しみいただけますので、また秩父へおお越しの際には是非ホテル美やまへお出かけください。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
2024-11-20
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

訳ありのツインの洋室のお部屋でしたが、広くて清掃も行き届いており、夜間も静かで問題なく泊まれました。 大きな窓と小さなベランダがついており、川と緑の景色で、眺めがとてもよかったです。 お食事もとても美味しく、量も多くて満足でした。特に夕食のお魚を使った料理がとてもおいしかったです。 ひとつだけ、水回りはとても清潔でしたが、少し臭いが気になりました。 おそらく臭いの感じから、床や壁かどこかに残っている目に見えない尿石だと思うので、仕方がないのかなと思いました。もしかしたら尿石専用のクリーニングで改善されるかもしれません。 また、歯ブラシが、歯茎から血が出てしまう人向けの最も柔らかい極細毛だと思うので、もう少し普通の歯ブラシだと多くの人が使いやすいかもしれないなと思いました。 古い建物ですが、サービスがきちんとされていて、本当に気持ちよく過ごせました。良いホテルだと思います。どうもありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF【ベーシックプラン】秩父旅を満喫スタンダード会席プラン(会場食)

81
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この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室やお食事などご満足いただき、嬉しい限りでございます。 しかしながら、部屋のユニットバスの臭いが気になったようで、大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、臭いが消えるよう、綺麗に清掃いたします。 また歯ブラシに関しましても、ご意見賜り感謝申し上げます。今後の参考にさせて頂きます。 これからも一人でも多くのお客様に、当館のおもてなしをご満足いただけるよう、精進して参ります。 また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまにお越しいただければと存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
2024-10-07
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
90 件のクチコミ

このたびはお世話になりました。 あり得ないほどの猛暑の日で予定していた観光を前倒ししてホテルに到着しました。 汗だくになったので部屋に通されてすぐに室内の露天風呂に入れてよかったです。 夕食は広い宴会場で各々の席に通されて殺伐とした雰囲気でしたが、 従業員の方がてきぱきと給仕し注文した飲み物も待つことなく運ばれてきました。 食事の内容は特にこれといった特別感はありませんが、十分な量で味も美味しかったです。 部屋は十分すぎるほど広く清掃も細部まで行き届いておりバルコニーへ出ると川の流れる音が聞こえてきて癒されました。 朝食は開放感のある会場で、お料理は手作り感のあるものが多く美味しくいただきました。 また朝食後に持参した水筒に氷を入れていただけるか聞いたところ、笑顔で快く受けてくださりとても印象がよかったです。 室内設置のコーヒーですが…ミルで挽くタイプで飲ませていただきましたが、豆があまり美味しくないかな?と感じました(あくまでも個人の主観なので…) 次回は違うタイプの客室露天風呂付きのお部屋に泊まってみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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75
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この度は、ホテル美やまの露天風呂付き客室にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 部屋やお食事に関しまして、ご感想いただき、感謝申し上げます。 当館のお食事は、秩父という土地柄、豪華な食材というよりかは、素朴な食材を料理長が腕によりをかけてお作りしております。 またお食事のコースは、ご予約の際にお選びいただけまして、中でも武州和牛の陶板焼きをメインにしているグレードアップ会席は人気がございます。 是非次回のご参考にしていただければと存じます。 お泊りいただいた、露天風呂付き客室は合計3室ございまして、それぞれの部屋の名前に合わせて、設えを変えております。 また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお越しください。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
2024-08-10