コウズミ様
この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました、訳アリ客室では、コンセントが少なったり、時計が無かったり、ご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
コンセントが大変少ない為、延長コードで二ヶ所差し込めるコードをお部屋入れしております。
また当館では、時を忘れてお寛ぎいただきたいという思いから、時計は客室には置いてございません。ご了承ください。
お料理に関しましてもご感想いただき、嬉しい限りでございます。
苦手な食材が、無理なくお召し上がりいただけたのは、素晴らしい事でございますね。
またホタルの鑑賞ツアーにもご参加いただき、嬉しい限りでございます。
とても幻想的な世界がお楽しみいただけますので、是非皆様にご覧いただけたらと存じます。
お風呂の入れ替え制に関しましては、ご意見賜り感謝申し上げます。今後の参考にさせていただきます。
また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお越しいただくことを心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

10121012様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、当日は団体様もいらっしゃり、お風呂でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また朝食会場が慌ただしくなってしまい、またもやゆったりとお召し上がりいただけず、本当に申し訳ございませんでした。
今後、この様なことが決して起こらないよう、朝食の時間調整や、スムーズな補充、周囲に配慮した片付けを、忙しい場面でもきちんと行えるよう、指導して参ります。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の業務改善に活かして参ります。
ホテル美やま
若女将

この度は、ゴールデンウイークにホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館では、ゆったりとお過ごしいただき、お食事もお口に合ったようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、当館の真下を流れる川に下りる通路に関しましては、ご迷惑をお掛けしていしまい、申し訳ございませんでした。
木々がかなり生い茂っておりますので、すぐに枯れ葉が落ちてしまいます。今時期は、頻度を上げて手入れをするよう注意いたします。
またラウンジ外のベランダの灰皿の件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ラウンジのガラス戸を開けた一番目のベンチが喫煙スペースになっております。
もう少しお進みいただきますと、他にもベンチが2台ほどございますが、そちらは喫煙スペースではございませんので、ご朝食ではご利用いただけるかと存じます。
まだまだ手の行き届かない点が多く、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございません。
今後改善できるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、秩父へお出掛け下さい。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ナッシー2919様
この度は、お母様とホテル美やまにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
お二泊していただき、本当にありがとうございました。
お母様も今回のご滞在を楽しんでおられたようで、大変嬉しく存じます。
お部屋では、ゆっくりのんびりできたようで、何よりでございます。
これからも、お客様にとって心地よいお宿づくりを目指して参りますので、またの是非ホテル美やまへお出掛け下さい。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、バイクツーリングにてホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のおもてなしにご満足いただき、心から感謝申し上げます。
しかしながら、ご宿泊いただいた部屋に網戸が無く、ご不便をお掛けしてしまい、大変失礼いたしました。只今修繕をしている関係で、取り付けておりませんでした。早めに取り付けられるよう、改善いたします。
またツーリングの際には、皆様でお越しください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事がお口に合ったようで、大変嬉しく存じます。
季節に応じて、献立も変わりますので、是非またいらしていただきたいと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ガンビ1705様
この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
陽気が良いので、今時期はツーリング日和でございますね。
ご入浴の時間に関しましては、ご指摘いただきありがとうございます。
当館は日帰り入浴の受け入れもある関係で、少し清掃時間が限られておりますので、このような時間帯となっております。
ご承知いただけましたら、幸いでございます。
またゆっくりされたい時には、是非ホテル美やまへお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ゆきもふ7134様
この度は、ホテル美やまをリピートしていただき、誠にありがとうございます。
ご家族もご一緒にお越しいただき、心から感謝申し上げます。
ゆったりとお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
7月の秩父は木々が生い茂り、蒸し暑いですが大変賑やかでございます。またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただいた客室は、今年になって完成したばかりの部屋でございます。モダンで明るいお部屋となっております。
ゆったりとお過ごしいただき、嬉しい限りでございます。
またご夕食の、お鍋がお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
お食事の献立は、季節によって変わりますが、料理長が腕によりをかけてお作りしております。
また秩父へお出かけの際には、是非お越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お部屋食のプランでご利用いただき、お子様も安心してお過ごしいただけたようで、大変良かったです。
美やまスタッフに関しましても、お褒めいただき、嬉しい限りでございます。
そのお言葉を励みに、これからも真心を込めたおもてなしが出来るよう精進して参ります。
また機会がございましたら、是非ホテル美やまへお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

マユユ１３様
この度は、ゴールデンウィークにホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館では、ゆったりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
またお食事や、和紅茶、アロマに関しましてもご感想いただき、有難い限りでございます。
11月になりますと、紅葉狩りにお客様をお連れしております。また是非その時期お越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまに初めてお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館では、露天風呂付客室でゆったりとお過ごしいただき、ウェルカムドリンクや卓球、カラオケもご利用いただきまして、心から感謝申し上げます。
しかしながら、外観がだいぶ古びた印象で大変申し訳ございませんでした。内観のロビーやラウンジは創設当初のものですが、少しずつリニューアルしております。
また当館のスタッフに関しましても、お褒めいただき、嬉しい限りでございます。
そのお言葉を励みに今後も一人でも多くのお客様に、ご満足いただけるよう、努めて参ります。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまにお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただいた露天風呂付客室では、皆様でゆったりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お食事もお気に召していただけたようで、何よりでございます。
これから夏になりますと、とにかく蒸し暑くなる秩父ではございますが、アウトドアや美味しいかき氷などお楽しみいただけますので、また是非お越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

きゃんあい4287様
この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館のスタッフに関しましては、お褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お寛ぎスペースのゲームもお楽しみいただけたようで、大変良かったです。
夏休みになりますと、当館ではかき氷をふるまったり、下の川で水遊びができたりと、お楽しみいただけますので、また是非いらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

天皇陛下と同級生の男様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からは、横瀬川という渓流と秩父のシンボルである武甲山をご覧いただき、大変良かったです。
丁度山々の木々の新芽が芽吹き、桜も咲き、とても美しい時期でございます。
しかしながら、洗面所に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に確認いたします。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた、露天風呂付き客室では、ゆったりと快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
またお食事も少しボリュームがあったようですが、お楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをリピートしていただき、心から感謝申し上げます。
特に当館の食事がお口に合うようで、大変ありがたく存じます。
また男性大浴場のリニューアル後、初めてご利用いただき、ご感想も頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
夏場の秩父は、盆地の為とても蒸し暑いですが、川沿いの緑が生い茂り、活気がでて参ります。
また是非ホテル美やまへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将