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ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 クチコミ・感想・情報

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ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.02
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.05
  • 食事4.41

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ

投稿者さん 2014-03-28 16:19:32

突然子供達と旅行に行きたくなって予約したのであまり期待していなかったのですが、良い意味で裏切られました。私の申し込んだプランは低価格で良いものでした。
立地はちょっと分かりずらいところにあります。
外観の古さはあるものの、角部屋のお部屋はとても清潔できれいでした。急遽予約したのにも関わらず角部屋のリクエストにも応じていただけて眺めもよく部屋の広さも広く感じられゆっくりできました。子供達も角部屋ならでわのつくりを楽しんではしゃいでいました。
スタッフの方々は電話で問い合わせした時から応対がよく、物腰柔らかく丁寧でした。
ロビーで灯油ポリタンクを持った社長さんに出くわしました。子供に声を掛けていただき自ら働いてらっしゃる姿を見て親しみやすく好感が持てました。(宿の施設案内に社長さんのお写真が載っていたため、ご本人だと一目でわかりました。)
お風呂は露天風呂の方がきれいで温度も丁度よかったです。大浴場は広いのですがちょっと子供には熱かったようです。アメニティーも一通り揃ってあります。
夕食は会場食にも関らず、思ったよりゆったりとテーブルが配置されているため、子供がいてもゆっくり気兼ねせず食べることができました。お料理も価格からは想像できないきちんと手のかけられていた美味しいお料理でした。何より揚げたての天ぷらが食べれたのが嬉しかったです!
また、ロビーの片隅にネイルコーナーがあり、無料で利用できます。最近ネイルに興味を持ち始めた娘はとても喜んでいました。
一つだけ難点はお部屋の洗面トイレです。昔ながらの冷たい便座と手洗い場でクロスが汚れていて、角がちょっとはがれ気味でした。きちんと掃除されてはいるのですが、どうしても汚れて見えてしまうところ、部屋にドライヤーがないこととで-1としました。他の点が全部良い為とても残念です。
その点だけ気にしなければお値段以上にかなり良いおススメなところだと思います。
次もまた利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2014-05-25 22:10:44

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。又お忙しい中クチコミをお寄せいただきました事も重ねてお礼申し上げます。

>良い意味で裏切られた。
良かった!!裏切れて(^^)/
建物や設備面では直ぐに直せない事もございます。が、多くのお客様からのお声で、到着した時は「失敗したかな!?」と思うけれど、
ロビーに入って頂き、スタッフ話して頂き、
そしてお夕食を召し上がって等と、美やまでの
お過ごし頂く時間がだんだんと過ぎてゆきますと、「美やまで良かった」とのお声も多くお聞きします。ありがとうございます。

「社長」ですが本当に朝から夜まで良く働きます。私は脱帽です。そして、愚痴を言わないのです。お子様は大好きですので、社長も声をお掛けしますが、どうぞお客様もご遠慮無くお声がけ下さいませ。照れ屋な社長ですが、お客様からお声がけ頂くととても嬉しいと思います。

お褒めのお言葉本当にありがとうございました。これからもお客様にご満足頂ける様に努力して参ります。
 又お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

 ホテル 美やま 女将 北川雅代

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【美やまで1番予約が多い和室10畳】】