シルバーウイークで２泊させて頂きましたが、概ね満足できました。

■良かった点。
・ホテルに到着したらラウンジでウエルカムドリンク（アイスコーヒー）を頂きながらの館内説明は事務っぽさが薄れて良いと思いました。
・夏季限定？のかき氷の無料サービスは素晴らしいと思う。やっぱり温泉の後は、かき氷とかアイスを食べたくなりますよね。これは是非続けて欲しい。
・１拍した翌日の朝９時、１０時の旅館⇒西武秩父駅および、１５時、１６時、１７時の駅⇒旅館の、ピックアップ。これは車のない自分には本当に助かりました。
・夕食、朝食ともにボリューム満点で美味しい。おかずのボリュームが結構あるので、ご飯おかわりしまくってしまいました。女の子だと全部食べきれないかも。
また１人での泊まりだったからだと思いますが、食事の席を端にして頂けたのはありがたかったです。にぎやかなファミリーに四方を囲まれるとちょっと落ち着かないので（笑
・チェックアウトの時に「おみやげです」と飴を頂きました。また旅館を発つ送迎バスでは、従業員みんなでお見送り。こういうちょっとしたお気遣いは個人的にとてもうれしく思いました。
・女子向けのネイルコーナーやカラー浴衣、マンガコーナーや懐かしの卓球台はいいと思いました。なんか昭和っぽくて和みました。

■思った点
・そろそろサウナ室内の壁は少しメンテナンスした方がよろしいかと思いました。
・お風呂は朝９時３０分までなのですが、９時頃には小タオルがなくなってました。２日共だったので出来れば少し残しておいて頂けるとありがたかったです。
・温泉に入りに来てる自分としては、露天風呂も温泉だとうれしいなぁと思いました。
・シングルルームでしたが、部屋が少し狭いと思いました。東京在住なので狭いのは慣れてると思ってますが、まさか自宅の間取りの半分以下のスペースしかないとは思わなかった。あと防音も△ですね。欲を言えばユニットバス・トイレはなくていいので和室がいいのですが・・・まぁいいですけどね（笑
・あくまで客観的意見としてですが、全般的にIT対応はされてないと思います。せめてラウンジに検索用のPCが１台あれば助かる人もいるんじゃないかなーと思いました。

いろいろ書きましたが、従業員さんの接客が気持ち良く、とてもくつろげました。
ありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月