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ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 クチコミ・感想・情報

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ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.04
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.03
  • 食事4.44

総合1

投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-22 17:46:45

泊まった日は宴会がなかったのか、静かでした。
チェックインはスムーズに行うことができましたが、そのあとが散々でした。
部屋がネット上で見るより残念に感じました。
夕食は、量も味も普通。
途中おかしいなと思う料理がありましたが、そういうものだと思い食べていたところ、料理の作りかた間違えたとのこと。すぐに新しいものを準備しますとのことだったが、その時すでにお腹いっぱいになっていたので新しいものは食べれず、出来損ないの料理を食べさせられた。
その後、浴場に行こうと思ったら客室にスリッパがない。ないなんてことないだろうと疑いながら下足で浴場まで行くと、やはりスリッパで来ているお客さんがいた。お風呂は悪くなかったが、さっぱりした後、また下足を履きフロントまでスリッパを取りに行く羽目になったので気分は台無し。
また、浴場に缶ビールを持ち込み飲んでいる人がいて驚いた。
寝る際には、加湿器が壊れているのか全然使用できず、乾燥した部屋であまり寝ることができなかった。次の日の朝には、私も連れも喉がやられてしまった。
スタッフの対応もまるで謝る気がない。とりあえず謝っておこういうような、軽くずさんな対応で正直腹が立った。
通常の部屋よりも価格が高い特別室を予約したにも関わらず、この出来はお金を返して欲しいレベル。「2つの訳ありの理由を気にしなければめちゃめちゃお得」という謳い文句であったが、いろんな意味で訳ありだった。
チェックアウトの際、女将さんらしき人がいて、謝られたが呆れの気持ちが勝り、なんとも思えなかった。
何故レビューが高いのか不思議に感じた。
秩父には来るかもしれませんが、ここは2度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり・最上階の特別室 武甲・一泊二食付】2つの訳ありの理由を気にしなければめちゃめちゃお得
ご利用のお部屋
【【訳あり・最上階 特別室】和室15畳+リビングルーム『武甲』】

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