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ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿のクチコミ･お客さまの声
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露天風呂に行ったが脱衣場が異常に寒く、急いで湯舟に片足を入れたが異常に熱い（５０度）急いで浴衣を着て大浴場に行ったが死ぬかと思った。時には温度を確認するべきだと思う。食事を一人を特別食事と希望したが２人一緒でないといわれ仕方なく２人共特別食にしたが隣の方は普通食を食べていた、２人共と言われる意味が分からない。又椅子に座ったとたんに椅子が壊れて床に滑り落ちた、かかりの方は２～３人ですみません大丈夫ですかと声をかけてくれたが、その後フロントからは何の謝罪もなく、帰り際にも何の謝罪もなかった。
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ホテル美やまにお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。お客様には度々不快な思い、又危険な目にあわせてしまい、深くお詫び申し上げます。露天風呂に関しては、調査したところ循環器の温度調節機能の不具合で大変ご迷惑をお掛けしました。只今、日に数回温度点検を行い、機械の修繕にも努めております。又、せっかくのお食事も楽しく召し上がれなかったことと存じます。度重なる不手際は弁解の余地もございません。本当に申し訳ございませんでした。今回のことを厳粛に受け止め、今後この様なことを繰り返さないよう、スタッフの教育を徹底してまいります。ホテル美やま
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投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
露天風呂に行ったが脱衣場が異常に寒く、急いで湯舟に片足を入れたが異常に熱い（５０度）急いで浴衣を着て大浴場に行ったが死ぬかと思った。時には温度を確認するべきだと思う。食事を一人を特別食事と希望したが２人一緒でないといわれ仕方なく２人共特別食にしたが隣の方は普通食を食べていた、２人共と言われる意味が分からない。又椅子に座ったとたんに椅子が壊れて床に滑り落ちた、かかりの方は２～３人ですみません大丈夫ですかと声をかけてくれたが、その後フロントからは何の謝罪もなく、帰り際にも何の謝罪もなかった。
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ホテル美やまにお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には度々不快な思い、又危険な目にあわせてしまい、深くお詫び申し上げます。
露天風呂に関しては、調査したところ循環器の温度調節機能の不具合で大変ご迷惑をお掛けしました。只今、日に数回温度点検を行い、機械の修繕にも努めております。
又、せっかくのお食事も楽しく召し上がれなかったことと存じます。度重なる不手際は弁解の余地もございません。本当に申し訳ございませんでした。
今回のことを厳粛に受け止め、今後この様なことを繰り返さないよう、スタッフの教育を徹底してまいります。
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