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ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿のクチコミ･お客さまの声
総合4
かなり以前に家族で宿泊しましたが、先日テレビの散歩番組で出たのを見て、懐かしくなり再訪しました。スタンダードプランの和室12畳は、大人３人でも余裕のある広さでした。大浴場もゆったりしていて、何度も入れるように予備のタオルが置いてあるなど、気遣いがうれしかった。ただ露天風呂は別になっており、寒そうなので入りませんでした。食事は味付けが薄めで良いし、ボリュームもあったが、もっと秩父らしさを感じられる料理を出して欲しい。豚みそ漬けの陶板焼きは美味しかったが、他はちょっと期待外れでした。ご飯はかなり固めでしたよ。リーズナブルな宿泊代ではありますが、工夫をして特徴を出して欲しいです。また平日でお客が少なかったせいかも知れませんが、ロビー近辺が閑散としていて、寂しかった。騒がしい必要はありませんが、「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」の雰囲気が出る工夫をして欲しいと思います。
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この度はホテル美やまにご来館頂き、誠にありがとうございます。テレビ番組をきっかけに、再び足を運んで下さったそうで、大変ありがたく思います。しかしながら、お食事やサービス面において、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お食事に関しましては、2月中旬から朝食をリニューアル致しました。地場産の野菜で作った秩父の田舎飯をビュッフェ形式で提供しております。夕食に関しましても、より地域の特色を感じて頂けるように、改善を検討しております。また、フロントやロビーが閑散として、居心地の良い雰囲気ではなかったとのご指摘を参考に、スタッフ一人一人のおもてなし方の見直しと、レベルアップに努めて参ります。お客様の貴重なご意見を心して受け止め、今後の業務改善に繋げて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ホテル美やま
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総合4
投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
かなり以前に家族で宿泊しましたが、先日テレビの散歩番組で出たのを見て、懐かしくなり再訪しました。スタンダードプランの和室12畳は、大人３人でも余裕のある広さでした。大浴場もゆったりしていて、何度も入れるように予備のタオルが置いてあるなど、気遣いがうれしかった。ただ露天風呂は別になっており、寒そうなので入りませんでした。
食事は味付けが薄めで良いし、ボリュームもあったが、もっと秩父らしさを感じられる料理を出して欲しい。豚みそ漬けの陶板焼きは美味しかったが、他はちょっと期待外れでした。ご飯はかなり固めでしたよ。リーズナブルな宿泊代ではありますが、工夫をして特徴を出して欲しいです。
また平日でお客が少なかったせいかも知れませんが、ロビー近辺が閑散としていて、寂しかった。騒がしい必要はありませんが、「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」の雰囲気が出る工夫をして欲しいと思います。
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この度はホテル美やまにご来館頂き、誠にありがとうございます。
テレビ番組をきっかけに、再び足を運んで下さったそうで、大変ありがたく思います。
しかしながら、お食事やサービス面において、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お食事に関しましては、2月中旬から朝食をリニューアル致しました。地場産の野菜で作った秩父の田舎飯をビュッフェ形式で提供しております。夕食に関しましても、より地域の特色を感じて頂けるように、改善を検討しております。
また、フロントやロビーが閑散として、居心地の良い雰囲気ではなかったとのご指摘を参考に、スタッフ一人一人のおもてなし方の見直しと、レベルアップに努めて参ります。
お客様の貴重なご意見を心して受け止め、今後の業務改善に繋げて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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