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ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 クチコミ・感想・情報

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ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.04
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.02
  • 食事4.41

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-07 20:55:34

窓がすごく汚い。蜘蛛の巣がはってる。
食事は品数が多いけど全部まずい。おいしいものは一つもない。
テラスはぼろぼろできたない。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2019-06-01 14:48:51

この度は、数あるお宿からホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
窓の汚れ、蜘蛛の巣に関しましては、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、お食事に関しましても、お客様を失望させる結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
館内や、お部屋の清掃を今一度強化し、スタッフ一人一人のクレンリネスの意識を高めていけるように努めて参ります。またお食事に関しましては、メニューの見直しを進めておりますので、なにとぞご容赦下さいますよう、伏してお願い申し上げる次第でございます。
お客様から頂いた、貴重なご意見とご感想を厳粛に受け止め、今後に生かして参ります。

ホテル美やま
若女将

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