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ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿のクチコミ･お客さまの声
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
24時間入浴ができるのはよかったです。夕食は品数が沢山でお品書きもありました。焼き魚と揚げ物をあとから提供されましたがどちらも冷たく固かったです。温かく提供できないのなら最初から置いておけばいいのに。お蕎麦ものびてました。朝食のバイキングはスタート時間に準備が出来ておらず会場入りを待たされた上に出来上がっていない料理が何品もあり歯抜け状態でした。ホテル側の頑張ろうとしている姿はわかりますが空回りしているように思えました。やっぱり食事にケチがつくと印象は悪く感じますよね。残念です。
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この度はホテル美やまにお泊り頂き、誠にありがとうございます。お客様のご感想を拝読し、お食事に関しまして、お客様に多大なご迷惑をお掛けしましたこと、心からお詫び申し上げます。ご夕食に関しましては、温かいものを温かいうちに提供することが、サービススタッフのモットーでございますのでお客様の期待に沿えず、大変心苦しく思います。今一度深く反省し、次に繋げて参ります。ご朝食に関しましても、ご来店頂いた際に準備が完了しておらず、大変申し訳ございませんでした。原因をきちんと把握し、以後この様なことのないようにサービススタッフチームで改善いたします。貴重なご意見とご感想を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。ホテル美やま若女将
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投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
24時間入浴ができるのはよかったです。
夕食は品数が沢山でお品書きもありました。
焼き魚と揚げ物をあとから提供されましたがどちらも冷たく固かったです。
温かく提供できないのなら最初から置いておけばいいのに。
お蕎麦ものびてました。
朝食のバイキングはスタート時間に準備が出来ておらず会場入りを待たされた上に出来上がっていない料理が何品もあり歯抜け状態でした。
ホテル側の頑張ろうとしている姿はわかりますが空回りしているように思えました。
やっぱり食事にケチがつくと印象は悪く感じますよね。
残念です。
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この度はホテル美やまにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご感想を拝読し、お食事に関しまして、お客様に多大なご迷惑をお掛けしましたこと、心からお詫び申し上げます。
ご夕食に関しましては、温かいものを温かいうちに提供することが、サービススタッフのモットーでございますのでお客様の期待に沿えず、大変心苦しく思います。今一度深く反省し、次に繋げて参ります。
ご朝食に関しましても、ご来店頂いた際に準備が完了しておらず、大変申し訳ございませんでした。原因をきちんと把握し、以後この様なことのないようにサービススタッフチームで改善いたします。
貴重なご意見とご感想を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
ホテル美やま
若女将