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ホテル美やま クチコミ・感想・情報

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ホテル美やまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:635件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.78
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.00
  • 食事4.14

総合5

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

ymh2784さんの ホテル美やま のクチコミ

ymh2784さん [30代/女性] 2020-07-06 19:32:37

リフレッシュ目的で宿泊しました。西武秩父駅から結構距離があって、住宅街の中に急に現れたホテルの外観はお世辞にもキレイとは言えない感じ、、、大丈夫かと不安になりましたが、中に入ると一変。掃除が行き届いたフロント周り、シャンデリア、調度品、ビーズクッションエリア等とても内装にこだわっているなと感じました。
従業員の方々の接客も気持ちよく、マスク越しにも笑顔を感じられ、食事はおいしく、露天風呂、大浴場も気持ちよく利用しました。
マッサージは本当に気持ちよく、マッサージを受けるためだけに泊まってもよいくらいでした。

また自分へのご褒美に利用したいです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル美やま 2020-07-13 11:43:41

ymh2784様
この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご感想いただいた様に、外観と館内のギャップに驚かれることがしばしばございます。外観のリフォームをしたいのは山々ではございますが、先ずはリフォームし易い内部から改善しております。お気づきいただいた、ビーズクッションのエリアは新型コロナウィルスによる休業期間中にDIYいたしました。何度もお越しいただいているお客様に飽きがこないよう、目先を変えてリフォーム致しました。また、館内はアンティークを基調に女将が設えております。お気づき頂け、大変嬉しく存じます。
美やまの従業員やお食事、お風呂に関しましてもお褒めいただき、本当に喜ばしい限りでございます。
更には、営業再開したばかりのリラクゼーションもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。日頃の疲れを癒していただき、明日へのエネルギーに繋げていただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル美やま
若女将

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【『和室10畳』美やまで一番客室数が多い【ファミリー向け】】
ymh2784さん
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