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ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿のクチコミ･お客さまの声
サービス1
設備の老朽化が目立ち、修理されていない。夕食時に天ぷらを皿からテーブルに落としたのに交換せずにそのままにしたり、食器を片づける時に目の前に手を伸ばして片づけるなど接客が出来ていなかった。好みによるが、アユの塩焼きとアユの釜めしという魚好きでなければ喜ばないのではないか？もう少しメニューを考えた方が負い。朝食は時間制の割に、デザートなど補充に時間がかかりすぎていた。予備を準備していないのではないか。温泉と以外は、平均以下と言わざるを得ない。
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この度は、ホテル美やまをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、当館でのご滞在はお客様の期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。施設の老朽化に関しましては、少しずつリフォームや修繕をしている最中ですが、まだまだ手の行き届かない箇所がありまして、本当にすみませんでした。夕食時の配膳に関しましても、配慮に欠けた接客をしてしまい、お客様をご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。きちんとした配膳ができるよう、今一度指導して参ります。朝食の補充に関しましては、出来る限りすぐ補充できるよう、気を付けて参ります。この度のご指摘をきちんと改善できるよう、努めて参ります。ホテル美やま若女将
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投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
設備の老朽化が目立ち、修理されていない。
夕食時に天ぷらを皿からテーブルに落としたのに交換せずにそのままにしたり、食器を片づける時に目の前に手を伸ばして片づけるなど接客が出来ていなかった。好みによるが、アユの塩焼きとアユの釜めしという魚好きでなければ喜ばないのではないか？もう少しメニューを考えた方が負い。
朝食は時間制の割に、デザートなど補充に時間がかかりすぎていた。予備を準備していないのではないか。
温泉と以外は、平均以下と言わざるを得ない。
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この度は、ホテル美やまをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、当館でのご滞在はお客様の期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
施設の老朽化に関しましては、少しずつリフォームや修繕をしている最中ですが、まだまだ手の行き届かない箇所がありまして、本当にすみませんでした。
夕食時の配膳に関しましても、配慮に欠けた接客をしてしまい、お客様をご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。きちんとした配膳ができるよう、今一度指導して参ります。
朝食の補充に関しましては、出来る限りすぐ補充できるよう、気を付けて参ります。
この度のご指摘をきちんと改善できるよう、努めて参ります。
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若女将