こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2022-09-27 12:12:12
4.0
投稿日：2021-11-26 12:38:13
4.0
投稿日：2020-12-04 16:42:05
3.0
投稿日：2015-12-08 09:13:33
食事4
rtsyamatoさんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
夫婦で山にのぼりしたあとのんびりする目的でした。
不満な点 訳アリの部屋（宴会部屋下）ではなく 角部屋の大きな部屋でした 部屋はきれいでしたが 音がうるさすぎ 上階（ロビー）の音ではなくその上？機械音みたいな引きずるような音や ドンとなにか落とすような音 が続きました。また、トイレのファンはガタついていてトイレの扉と干渉して扉がガタガタとうるさい。部屋でwifiが全く繋がらない ロビーではつながるので 部屋の電波が弱すぎ。
部屋と設備には残念です。食事やサービスは満足しました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
rtsyamato様
この度は、ご夫婦でホテル美やまをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、上の階の音や、トイレの換気扇の音、WiFiなど、気になる点が多く、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
機械音と換気扇に関しましては、早急に確認し、改善いたします。
WiFiに関しましては、当日のお客様状況により、回線が混み合い電波が弱まってしまうことがございます。ご希望でしたらフロントで、ルーターのお貸出しもしておりますので、何なりとお申し付けください。
いただいたご指摘を、一つずつ改善するよう努めて参ります。ご感想をいただき、誠にありがとうございました。
ホテル美やま
若女将