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ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2023-07-09 15:27:32
4.0
投稿日：2022-11-28 08:32:48
4.0
投稿日：2022-11-24 18:16:57
4.0
投稿日：2022-11-06 23:54:43
2.0
投稿日：2022-10-30 22:39:26
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
かなめ7239さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
ウエルカムドリンクはどれもおいしく、ウエハスもいろんな味がありおかわりしました。温泉のシャワーは熱くなく、他のお客さんも困っていました。気のせいか温泉が以前と比較し、あまり肌にしっとり感を感じませんでした。夕食は献立表と突合しながら食べていましたが、献立表にないものがあり、これはなんだろうと係に聞くとあっこれ変わったんですとのこと。聞かれてからではなく、最初にいってほしい。なんのための献立表なんだろう。部屋は暖房をいれてもあまり暖まらず、寒いので翌日は早目にチェックアウトしました。朝食は手作り感があふれていました。以前宿泊したとき絶品と感じた肉じゃがは普通でした。板前さんがかわったんでしょうか。朝食会場で外国人の係の人とぶつかりそうになっても、譲ってもらえずこっちが譲りました。床に何か落ちたようでキッチンペーパ-のようなもので足を使って拭くのを見たときは閉口しました。会計の係の人の爪がかなり伸びていました。帰りはフロントで雑談していても、ありがとう御座いましたの一言もなし。ウエルカムドリンクとウエハスのためならまた来てもいい。
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かなめ7239様
この度は、ホテル美やまをリピートしていただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、様々な点でご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
とりわけ、夕朝食会場では、ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。以後このようなことの無いよう、しっかり指導して参ります。
設備に関しましては、改善できる点は改善いたします。
冬の秩父は大変寒いので、シャワーや部屋が温まるのに時間がかかることがございます。私どもも、過ごしやすいよう設備には注意しておりますが、事前に部屋にストーヴなどを入れたりすることも可能ですので、何なりとお申し付けください。
まだまだ手の行き届かない点が多々ございますが、いただいたご指摘を参考に改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将