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ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 クチコミ・感想・情報

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ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1172件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.02
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.05
  • 食事4.41

総合4

投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ

投稿者さん 2024-06-02 20:16:43

GW中の平日に伺いました。ホテル横には川があり部屋から川の流れの音も聞こえ、ゆっくりした気分を満喫できます。玄関横から川に降りられきれいな川があります。ただ降りる通路が全然手入れがされていないので残念です。夏に向けて改善されたいと思います。夕食は種類も多くおいしかったです。朝食もいろいろ種類があるので満足でした。朝食は川の音聞きながら外にあるテーブルで食べようとしましたが、何故か横に喫煙灰皿があり、喫煙しに来た女性がいたのであわてて室内に。がっかりでした。ホテル側が場所考えるべきと思います。最後に残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2024-06-08 17:50:46

この度は、ゴールデンウイークにホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館では、ゆったりとお過ごしいただき、お食事もお口に合ったようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、当館の真下を流れる川に下りる通路に関しましては、ご迷惑をお掛けしていしまい、申し訳ございませんでした。
木々がかなり生い茂っておりますので、すぐに枯れ葉が落ちてしまいます。今時期は、頻度を上げて手入れをするよう注意いたします。
またラウンジ外のベランダの灰皿の件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ラウンジのガラス戸を開けた一番目のベンチが喫煙スペースになっております。
もう少しお進みいただきますと、他にもベンチが2台ほどございますが、そちらは喫煙スペースではございませんので、ご朝食ではご利用いただけるかと存じます。
まだまだ手の行き届かない点が多く、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございません。
今後改善できるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、秩父へお出掛け下さい。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シモンズベット『和モダン客室(シャワー付風呂なし)』(禁煙)】