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ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿のクチコミ･お客さまの声
一泊にて洋室で宿泊しました、金額的また直前の申込みであったためか、部屋の一部に大きな柱があり部屋でゆっくりするといったことは楽しめませんでした。良かった点 ・従業員の方の対応がよくちょっとした質問や説明も丁寧にして頂き、気持ちが良かったです。タイミングよく甘酒とお汁粉の無料サービスもしており、甘酒好きの友人はとても喜んで楽しんでおりました。マイナス点 ・上記にも書きましたが、部屋が残念でした。まさか部屋の中に大きな柱があるとは。。 ・お風呂ですが、露天と大浴場が一緒だったらなぁと思いました。また、湯上りに冷水のサービスがあったのですが、運悪く空っぽでした。 ・ご飯は充実していて美味しかったのですが、それぞれの献立の説明がなかったのが残念でした、せっかく会席料理でしたのに。。途中質問した際にも分からず聞きなおしてくるなどされていましたので、せめて配膳される方には周知されたほうが良いかと思います。全般としては古いながらもきれいに清掃されており、一泊であれば不都合なくすごせました。ありがとうございました。
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当館のご利用ありがとうございました。建物の構造上、柱がでているお部屋がいくつかあります。申し訳ございませんでした。今後は、予約時にお部屋に柱がある旨をお客様に伝えるように徹底していきます。今は、接客に力を入れておりますので、このようなお褒めの言葉をいただけるととても嬉しいです。他にも接客において、でできることがまだまだありますので、これからも努力を続け、御指摘にもありました、お風呂をはじめ施設のリニューアルを一日も早くできるようにしていたいと思います。そして、皆様に安心してご利用いただける旅館を目指していきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
一泊にて洋室で宿泊しました、金額的また直前の申込みであったためか、部屋の一部に大きな柱があり部屋でゆっくりするといったことは楽しめませんでした。
良かった点
・従業員の方の対応がよくちょっとした質問や説明も丁寧にして頂き、気持ちが良かったです。タイミングよく甘酒とお汁粉の無料サービスもしており、甘酒好きの友人はとても喜んで楽しんでおりました。
マイナス点
・上記にも書きましたが、部屋が残念でした。まさか部屋の中に大きな柱があるとは。。
・お風呂ですが、露天と大浴場が一緒だったらなぁと思いました。また、湯上りに冷水のサービスがあったのですが、運悪く空っぽでした。
・ご飯は充実していて美味しかったのですが、それぞれの献立の説明がなかったのが残念でした、せっかく会席料理でしたのに。。途中質問した際にも分からず聞きなおしてくるなどされていましたので、せめて配膳される方には周知されたほうが良いかと思います。
全般としては古いながらもきれいに清掃されており、一泊であれば不都合なくすごせました。
ありがとうございました。
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当館のご利用ありがとうございました。
建物の構造上、柱がでているお部屋がいくつかあります。申し訳ございませんでした。今後は、予約時にお部屋に柱がある旨をお客様に伝えるように徹底していきます。
今は、接客に力を入れておりますので、このようなお褒めの言葉をいただけるととても嬉しいです。
他にも接客において、でできることがまだまだありますので、これからも努力を続け、御指摘にもありました、お風呂をはじめ施設のリニューアルを一日も早くできるようにしていたいと思います。
そして、皆様に安心してご利用いただける旅館を目指していきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。