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ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿のクチコミ・お客さまの声
お部屋が広くて、とてもゆったりできました。ありがとうございました。ただ、些細なことなのですが朝食の際に、私達は「あちらにご飯やおそばがあるのでお好きなようにお取りください」とご案内頂きましたが、その後に入ってこられた別のお客様には、ご飯かおそばかご希望を伺って仲居さんが取ってきてくれていたのが…少し気になりました。セルフサービス自体は全く良いのですが、他の方には取ってきてくれてるのか。。と目の当たりにすると少し複雑な気分になってしまいました。また機会があればよろしくお願いします。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉と貴重なご意見をいただきまして、今後のサービス改善の参考にさせて頂きます。セルフサービスに関しては、お客様の要望を聞きすぎた為に、サービス係がお客様によってサービスが違ったものになってしまいました。サービス係には、車椅子等のお客様以外にはセルフサービスということをお伝えするように徹底いたします。次回のご利用を楽しみにお待ち申し上げております。ホテル美やま 予約係
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投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
お部屋が広くて、とてもゆったりできました。ありがとうございました。
ただ、些細なことなのですが朝食の際に、私達は「あちらにご飯やおそばがあるのでお好きなようにお取りください」とご案内頂きましたが、その後に入ってこられた別のお客様には、ご飯かおそばかご希望を伺って仲居さんが取ってきてくれていたのが…少し気になりました。
セルフサービス自体は全く良いのですが、他の方には取ってきてくれてるのか。。と目の当たりにすると少し複雑な気分になってしまいました。
また機会があればよろしくお願いします。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と貴重なご意見をいただきまして、今後のサービス改善の参考にさせて頂きます。
セルフサービスに関しては、お客様の要望を聞きすぎた為に、サービス係がお客様によってサービスが違ったものになってしまいました。
サービス係には、車椅子等のお客様以外にはセルフサービスということをお伝えするように徹底いたします。
次回のご利用を楽しみにお待ち申し上げております。
ホテル美やま 予約係