この度はホテル美やまをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

このプランは社長が『お子様のいるご家族にたくさん旅行していただく』という考えで作りました。多くのお客様にご好評をいただいております。

『スタッフの方々が全員笑顔』と最高のお褒めの言葉もいただき、とてもうれしく、この様なお言葉をいただくと、『もっともっとお客様が笑顔になるにはどのように行動をしていけばいいのか』と前向きに考える力になります。ありがとうございます。私はフロントロビー、事務所で大きな声で笑い、よく息子に怒られますが、もっともっとお客様も私も笑顔でいる旅館にして参ります。

お子様はとても楽しくお過ごしできたご様子でとてもうれしく思います。増築などしてきたため、ちょっとすこし変ったつくりになっている場所もありますが、それがお子様にはとてもよかったみたいですね。お部屋の内線電話は確かにダイヤル式のお部屋もあります。確かに今ではあまり見ないものなので、お子様には珍しいかもしれません。これからはダイヤル式の内線電話は変えずにいこうと思います。

色々な貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後も笑顔の絶えない旅館を目指してまいります。また、秩父にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ホテル美やま　女将　北川雅代