この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただいた和室10畳タイプは、当館では一番ベーシックな部屋でございます。角部屋ですと、広縁がより広々と感じられ、ゆったりお過ごしいただけるかと思います。
また秩父へお出掛けの際には、ホテル美やまへお出掛けください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただき、大変嬉しく存じます。
コンセントに関しましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。フロントにてタコ足配線の貸出しもしておりますので、何なりとお申し付けください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ビジネス利用でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉でリラックスしていただけたようで、大変良かったです。
またお時間がございましたら、是非次回は当館のお食事もお試しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

たかたかたけし様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
部屋やアロマ、お食事に関しましては、ご満足いただき、心より感謝申し上げます。
またいくつかご要望もご記載いただき、ありがとうございます。
先ず一点目のお風呂の時間帯につきましては、当館では毎日、日帰り湯が12時過ぎから始まるため、それまでに清掃業務を終える必要性から、10時からですと難しいと考えられます。
朝食時間に関しましては、こちらといたしましても、時間制限を設けずに運営できたらと考えておりますが、なにぶん会場内での人数制限をかけているため、チェックアウト時間とご送迎時間のかねあいで、今の様な一時間制で設けさせていただいております。どうかご理解いただけたらと存じます。
最後にシャトルバスに関しましては、そもそも電車の本数が少なく、お客様にはお待ちいただくようで申し訳ございません。西武秩父駅へお送りすることの方が年間を通じると多くなり、また西武線も特急がございますので、同じく時間の拘束があるようです。すべてのお客様がスムーズにバスと電車の経由をするのがベストかとは思いますが、現状といたしまして、この様にさせていただいております。
当館といたしましましても、お客様からいただいたご要望は一つひとつ検討させていただきますので、いつでもお申し付けください。
また機会がございましたら、ホテル美やまへお越し下さることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

数ある温泉お宿から、ホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
訳アリシングルルームは、廊下にボイラー音が響いたり、大変手狭な部屋ですが、お寛ぎいただけたようで良かったです。
ご指摘にいただいた様に、ドアは昔ながらの重厚なお造りなので、開け閉めの際に、静まり返ったフロアでは響いてしまうかと存じます。大変失礼いたしました。
また一方で、朝食や美やまスタッフに関しまして、お褒めいただき、光栄に存じます。
当館には他にも様々な部屋タイプがございますので、また機会がございましたら、是非いらして下さい。
ホテル美やま
若女将

mom226679様
この度は、ホテル美やまの露天風呂付き客室にお泊りいただき、誠にありがとうございます。
当館の露天風呂付き客室は、全部で3部屋ございますが、それぞれお風呂タイプや間取りが異なります。中でも『風』の部屋は、リピーターの方が多い客室でございます。
ご自身で煎れるコーヒーやベッドのクッションなどコメントいただき、大変嬉しく存じます。
また夕食では、鮎をお召し上がりになりたかったようで、大変残念でございました。6月の中頃から鮎の塩焼きや鮎の釜めしでご用意しております。
また機会がございましたら、是非鮎尽くしのメニューをお召し上がりいただけたらと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

トコ32様
この度も、特別室『玄洋』にご予約いただき、誠にありがとうございます。
緑が生い茂る季節に、またいらしていただき、心から感謝申し上げます。前回いらしていただいた、12月とはまた違う景色をご堪能いただけたかと存じます。
県民割は6月も継続の予定でございますので、またお時間がありましたら、是非いらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
埼玉割をご利用いただき、お得にお泊りいただけたようで良かったです。
食事や、施設のこと、スタッフに関しましては、お褒めいただき、光栄でございます。
しかしながら、温泉はご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。当館のお湯の特徴は、無味無臭のアルカリ性で、メタホウ酸とういう物質の効能で、お肌がつるつるになり、傷を癒す効果がございます。お湯自体は色も、とろみも無いので、少し物足りないように感じるかとは思いますが、さっぱりとした湯上りが特徴かと存じます。
また機会がございましたら、ぜひ秩父へお出掛けください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貸切風呂に関しましては、ご満足いただき大変嬉しく存じます。今は緑が一番美しい時期ですので、露天風呂では心身ともにリフレッシュされるかと存じます。
一方で、部屋に虫がいたようで、大変失礼いたしました。お泊りいただいた、一階の部屋は川が近く、春夏秋は虫が多く生息いたしますので、その影響かと存じます。もしお困りの際には、私共で対処いたしますので、お申し付けください。
またアロマに関しましても、匂いが気になるお客様には外して対応することが可能ですので、何なりとご要望下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕方は露天風呂にお入りいただいたようですね。夕食の時間帯にお入りいただけますと、かなり空いているかと思います。
また機会がございましたら、是非ホテル美やまへお出掛けください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

夫婦０３１３様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
嬉しいご感想もいただき、光栄に存じます。
5月の秩父は木々の緑が生い茂り、天候が良い日は川もキラキラと美しいので、ツーリングには最高の季節でございますね。
当館でその疲れを癒していただければと思います。
また是非、季節を変えてご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館のお食事にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
お泊りいただいた、訳アリツインルームは、一階に位置しておりますので、ご感想にもいただいたように、入浴をメインにしているリピーター様の多い部屋でございます。
また、ベッドの部屋がご希望でしたら、最上階6階和モダンという部屋が、新しくてオススメでございます。
是非次回はそちらの部屋もお試しいただけましたら、幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ベッドの

この度は、ご家族でホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場、脱衣所のオムツ台に関しましては、大変申し訳ございませんでした。今一度念入りに、掃除いたします。
当館は、休日になりますと多くのお子様連れのご家族様にご利用いただいております。皆様が気持ち良くお過ごしいただけるよう、今後とも頑張って参ります。
また是非機会がございましたら、ホテル美やまへお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
秩父は今新緑が美しく、花盛りでございます。こんな美しい時期はほんのひと時でございます。是非次回は紅葉の季節にお越しいただけたらと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
県民割とクーポンで、割引はさることながら、土産物なども好きなようにお求めいただきますので、お得感を感じていただけるかと存じます。
寝具の寝心地に関しましては、今ひとつだったようで、大変失礼いたしました。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
『とても良かった』とのご感想をいただき、心から感謝申し上げます。
しかしながら、廊下の電気、また部屋の洗面所のコンセントに関しましては、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
廊下の電気は、以前はもっと暗かったため、すべて明るいものに変え、行灯を置いて明るくしておりますが、やはりまだ暗さが際立つようですので、何か違う案を検討させていただきます。
また当館のお食事に関しましては、ご満足いただき、大変嬉しく存じます。またお召し上がりになりたい時は、是非いらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、一人旅でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事や美やまスタッフに関しまして、お褒めいただき、嬉しい限りでございます。
しかしながら、お泊りいただいた部屋の浴室とコンセントに関しましては、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お風呂周りはリニューアルできず、昔ながらのバスタブにカランコのみという形式になっております。
またコンセントも、一か所のみでございますので、もしよろしければ延長コードのお貸出しをフロントで受付けておりますので、ご利用いただけましたら幸いでございます。
色々と旧式の部分が目立ってしまい、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
今後少しずつ、改善できるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、是非お気軽にお越しいただけたらと願っております。
ホテル美やま
若女将

この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
貸切風呂もご利用いただき、大変ありがたく存じます。3月下旬から渓流沿いの木々が美しい緑に覆われ、心身ともに癒されますので大変オススメでございます。
また機会がございましたら、是非ホテル美やまへお越し下さい。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋やお風呂、朝食時のコーヒーマシーンなどご感想いただき、大変嬉しく存じます。
朝食会場のコーヒーマシーンは今年入れ替えた新商品でございます。本場イタリアのマシーンをそのまま使用しておりますので、ひと味違う味わいが楽しめます。
また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

Nadine Jansen様
この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
とても詳しくご感想いただき、心から感謝申し上げます。
c/inの際に提供している、メープルラスクは当館の土産品でも一番人気でございます。紅茶ととても良く合いますので、同じくウェルカムドリンクで提供している秩父の和紅茶と一緒にお求めいただけましたら幸いでございます。
朝食の鯖に関しましては、大変失礼いたしました。朝食の鯖と鮭は以前から美味しいと評判でしたので、至急確認させていただきます。
廊下のBGMに関しましては、一度審議させていただき、参考にさせていただけたらと存じます。
まだまだ手の行き届かない点が多くございますが、より良いお宿づくりの為、貴重なご意見を皆様からいただき、改善できたらと考えております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将