この度は、お子様連れでホテル美やまをご利用いただき誠にありがとうございます。
リフォームした和モダン客室や、お子様にもご満足いただいた朝食など、ご感想いただき、大変嬉しく存じます。
また秩父へお越しになる機会がございましたら、是非ホテル美やまにお出掛けください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
秋の田舎は、本当に虫の声が賑やかな季節でございますね。それもまた風情として、お楽しみいただけたようで、良かったです。
いついらしていただいても、のんびりお寛ぎいただけるよう、おもてなしさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
夕食は、ボリュームがございますが、美味しくお召し上がりいただけたようで、大変嬉しく存じます。刺身に関しては、ご期待に沿えず大変失礼いたしました。
また部屋では、周りの音が気になったようで、大変申し訳ございませんでした。お泊りいただいた部屋は、創設当時のままでリフォームなどしておりませんので、その様な点が気になられたかと存じます。今後、音の問題も含めてより良くする為に、リフォームする予定でございますので、もうしばらくお待ちいただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ゴキブリの件に関しましては、驚かさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。早急に確認いたします。
また周りの部屋の音が聞こえたようで、大変失礼いたしました。
今後徐々に客室もリフォームして参りますので、その際には防音強化できるよういたします。
また是非機会がございましたら、秩父へお出掛けください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただいた和室10畳タイプは、当館では一番ベーシックな部屋でございます。角部屋ですと、広縁がより広々と感じられ、ゆったりお過ごしいただけるかと思います。
また秩父へお出掛けの際には、ホテル美やまへお出掛けください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただき、大変嬉しく存じます。
コンセントに関しましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。フロントにてタコ足配線の貸出しもしておりますので、何なりとお申し付けください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ビジネス利用でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉でリラックスしていただけたようで、大変良かったです。
またお時間がございましたら、是非次回は当館のお食事もお試しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

たかたかたけし様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
部屋やアロマ、お食事に関しましては、ご満足いただき、心より感謝申し上げます。
またいくつかご要望もご記載いただき、ありがとうございます。
先ず一点目のお風呂の時間帯につきましては、当館では毎日、日帰り湯が12時過ぎから始まるため、それまでに清掃業務を終える必要性から、10時からですと難しいと考えられます。
朝食時間に関しましては、こちらといたしましても、時間制限を設けずに運営できたらと考えておりますが、なにぶん会場内での人数制限をかけているため、チェックアウト時間とご送迎時間のかねあいで、今の様な一時間制で設けさせていただいております。どうかご理解いただけたらと存じます。
最後にシャトルバスに関しましては、そもそも電車の本数が少なく、お客様にはお待ちいただくようで申し訳ございません。西武秩父駅へお送りすることの方が年間を通じると多くなり、また西武線も特急がございますので、同じく時間の拘束があるようです。すべてのお客様がスムーズにバスと電車の経由をするのがベストかとは思いますが、現状といたしまして、この様にさせていただいております。
当館といたしましましても、お客様からいただいたご要望は一つひとつ検討させていただきますので、いつでもお申し付けください。
また機会がございましたら、ホテル美やまへお越し下さることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貸切風呂に関しましては、ご満足いただき大変嬉しく存じます。今は緑が一番美しい時期ですので、露天風呂では心身ともにリフレッシュされるかと存じます。
一方で、部屋に虫がいたようで、大変失礼いたしました。お泊りいただいた、一階の部屋は川が近く、春夏秋は虫が多く生息いたしますので、その影響かと存じます。もしお困りの際には、私共で対処いたしますので、お申し付けください。
またアロマに関しましても、匂いが気になるお客様には外して対応することが可能ですので、何なりとご要望下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

夫婦０３１３様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
嬉しいご感想もいただき、光栄に存じます。
5月の秩父は木々の緑が生い茂り、天候が良い日は川もキラキラと美しいので、ツーリングには最高の季節でございますね。
当館でその疲れを癒していただければと思います。
また是非、季節を変えてご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
『とても良かった』とのご感想をいただき、心から感謝申し上げます。
しかしながら、廊下の電気、また部屋の洗面所のコンセントに関しましては、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
廊下の電気は、以前はもっと暗かったため、すべて明るいものに変え、行灯を置いて明るくしておりますが、やはりまだ暗さが際立つようですので、何か違う案を検討させていただきます。
また当館のお食事に関しましては、ご満足いただき、大変嬉しく存じます。またお召し上がりになりたい時は、是非いらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
貸切風呂もご利用いただき、大変ありがたく存じます。3月下旬から渓流沿いの木々が美しい緑に覆われ、心身ともに癒されますので大変オススメでございます。
また機会がございましたら、是非ホテル美やまへお越し下さい。
ホテル美やま
若女将

Nadine Jansen様
この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
とても詳しくご感想いただき、心から感謝申し上げます。
c/inの際に提供している、メープルラスクは当館の土産品でも一番人気でございます。紅茶ととても良く合いますので、同じくウェルカムドリンクで提供している秩父の和紅茶と一緒にお求めいただけましたら幸いでございます。
朝食の鯖に関しましては、大変失礼いたしました。朝食の鯖と鮭は以前から美味しいと評判でしたので、至急確認させていただきます。
廊下のBGMに関しましては、一度審議させていただき、参考にさせていただけたらと存じます。
まだまだ手の行き届かない点が多くございますが、より良いお宿づくりの為、貴重なご意見を皆様からいただき、改善できたらと考えております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ヨッシー28459309様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
従業員の対応や、食事、ウェルカムドリンクに関して、感想いただき、嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、秩父へお出掛けください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お風呂場の戸が開けずらかったようで、大変失礼いたしました。ご指摘ごもっともかと存じます。現状といたしましては、すぐの修理が困難でございますので、張り紙にて開ける際にご注意いただくよう、配慮させていただいております。
またお食事とサービス共にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、是非ホテル美やまへお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ｈａｓｓｙ21様
日頃よりホテル美やまをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
秩父は埼玉県内はもちろんですが、東京都や群馬県からも比較的近場でアクセスが良いので、ちょっとした休暇で休むには最適かと存じます。
またお時間がございましたら、是非ホテル美やまへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき誠にありがとうございます。
部屋、お食事、温泉、サービスと詳しくご感想いただき、誠にありがとうございます。
部屋の段ボールに関しましては、気付かずにお客様をお通ししてしまい、大変失礼いたしました。早急に回収いたしました。
またお食事はお腹いっぱいお召し上がりいただき、良かったです。茶碗蒸しの魚はお好みがあるかと存じます。普段は生臭いということはないので、一度確認させていただきます。
当館は、昔ながらの旅館でございますので、設備の機能性や施設の充実性を重視しますと、物足りない点が多々あるかと存じます。
しかしながら、ご来館いただいたお客様に、居心地よくお過ごしいただけるよう、心を尽くしたおもてなしをさせていただきますので、また機会がございましたら、是非ホテル美やまへお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
従業員や食事に関しまして、ご満足いただいたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、部屋が喫煙ルームしか空いてなかった為にお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
消臭対応を入念に行っておりますが、やはりたばこの匂いを完全に消すことは困難でございます。微力ではございますが、消臭器をお貸出しすることが可能ですので、お困りの際には、お申し付けいただけたらと存じます。
また当館の客室の約8割が禁煙ルームになりますので、次回はそちらをご予約いただけましたら幸いでございます。
また機会がございましたら、是非秩父へお出掛けください。
ホテル美やま
若女将

この度は、一人旅でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、部屋のテレビ、テラスの鳥の死骸に関しましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
両者のご指摘に関しましては、早急に確認し、対応いたします。
また忠告いただく際には、私共が気付かず、逆にお客様に気を使わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いつでも、お客様が接しやすいよう、待機できるよう指導して参ります。
当館の周りは、川や木々が多く、自然豊かな場所でございますので、四季の移り変わりを楽しむにはオススメでございます。
またお時間が取れましたら、是非お出掛けください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のお食事にご満足いただき、心か嬉しく存じます。
また季節が変わりますと、食事メニューも変化いたします。いつでも美味しいお食事やあたたかなおもてなしを準備して、お待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将