この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
部屋や、お食事に関しまして、ご感想いただき、嬉しい限りでございます。
当館は、渓流沿いの崖にそびえたつ旅館ですので、秩父の山々や真下を流れる渓流を一望することができます。
朝食では、料理長特製カレーがお気に召したようで、大変嬉しく存じます。沢山の野菜をじっくりと煮込んだカレーをお召し上がりいただいて、元気に一日をスタートしていただけたらと存じます。
しかしながら、お風呂が熱かったようで大変申し訳ございませんでした。
計測は毎日実施しておりますが、今時期は通常よりも温度を下げ、40度から41度くらいでご用意しております。今一度、温度の確認をいたします。
また機会がございましたら、是非秩父へお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

たび子さん様
この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
送迎バスや、美やまスタッフ、お食事、温泉などご満足いただき、嬉しい限りでございます。
一人一人のお客様に真心を込めたおもてなしができるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

たまこ1971様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
部屋の香りにお気づきいただきまして、大変嬉しく存じます。
温泉に入って、お部屋で寛ぐ際には、専用のアロマベッセルに一滴垂らしていただければ、匂いの効果でより心が満たされます。
またお食事や、美やまスタッフ、お風呂やアメニティに関しましても、ご満足いただき喜ばしい限りでございます。
これからも、一人でも多くのお客様に、ご満足いただけるようおもてなしに励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、心から感謝申し上げます。
お食事がお口に合ったようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、部屋ではお寛ぎいただけなかったようで、大変失礼いたしました。
お泊りいただいた『訳アリツインルーム』は、部屋が大変手狭で、廊下が薄暗く、時折ボイラー音が響くことから、訳アリ部屋として販売させていただいております。お手洗いも使いずらく、本当に申し訳ございませんでした。
ベッドの部屋がご希望でしたら、当館には靴を脱いでお寛ぎいただける和モダン客室が大変人気でございます。リフォームを済ませた部屋で、内装は特に女性の方から人気がございます。古さを感じずにお過ごしいただけるかと存じますので、
また機会がございましたら、是非秩父へお出掛けください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ご家族でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
3歳のお子様の初めてのご旅行だったようで、ホテル美やまをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
お子様と大人の方が少し寛げるスペースをラウンジに設けております。
夏休みになりますと、お子様連れで賑やかになる美やまでございますが、下を流れる川で遊んでいただいたり、夜はかき氷をお召し上がりいただけたりと、楽しむことができますので、また是非お出掛けください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ボラヘ19970901様
この度は、ご夫婦でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋ではお寛ぎいただき、お食事もご満足いただき、大変嬉しく存じます。
温泉に関しましては効能が伝わらなかったようで大変失礼いたしました。
脱衣所には温泉の成分表を、掲示しておりますが、当館の温泉にはメタホウ酸という物質が含まれております。切り傷や、関節痛、神経痛などを癒す効果があるそうです。
また秩父へお越しになる機会がございましたら、是非ホテル美やまへお出掛けください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

valetinowang@hotmail.com様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂付客室では、ゆっくりお寛ぎいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、シャワーに関しましてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいた、ご指摘を今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

てるてる2801様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋では、ユニットバスに入る際の段差でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
差支えない様でしたら、ユニットバスの入り口に踏み台を置くことも可能でございますので、お困りの際にはフロントまでお申し付けください。
またお食事に関しましては、夕朝食ともにご満足いただき、嬉しい限りでございます。
ベッドの部屋がご希望でしたら、当館には他にも、和モダン客室、和モダンスーペリアという客室がございます。いずれもリニューアルした、バリアフリー対応の部屋になりますので、次回は是非そちらもご参考になさってください。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ホテル美やまをリピートしていていただき、誠にありがとうございます。
部屋やお風呂、食事などご満足いただき、大変嬉しく存じます。
男性風呂でのアメニティーの件ですが、ご要望いただき、誠にありがとうございます。是非前向きに検討させていただきます。
当館には、和室以外にも様々な部屋タイプをご用意しております。おすすめは、今年リニューアルしたばかりのスーペリア和モダンという客室でございます。室内がとても明るく、シンプルですがゆったりと寛げる、洗練された部屋になっておりますので、またお越しの際には是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをリピートしていただき、心から感謝申し上げます。
お子様に好評な朝食ブッフェでは、料理長特製のカレーをいつも楽しみにして頂いているようでありがたいかぎりでございます。
朝から栄養満点のメニューを沢山お召し上がりいただいて、糧にしていただければと存じます。
また会場内のコーヒーマシーンに関しましても、お気づきいただき、嬉しく存じます。
実は他ではあまり見かけないような、ワンランク上の本格的なコーヒーがお飲みいただける機械に変えさせていただきました。挽立ての香りと味わいを朝から是非お楽しみください。
最後に卓球や下の川にも関しましても、ご感想をいただき、誠にありがとうございます。
夏は水遊びもできますので、是非また遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

yukko1845様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場では寒い思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。お客様が少ない日や、冬の寒い時期はお湯になるまで少しお時間をいただいております。今後、シャワーの入れ替えも検討しておりますので、どうかご容赦ください。
朝食は美味しくお召しいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、是非夕食もお召し上がりいただけたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

codypoi様
この度は、ホテル美やまをリピートしていただき、誠にありがとうございます。
今回は『特別室 武甲』をお試しいただき、心から感謝申し上げます。こちらの部屋は、洋間と和室の両方を完備している点、そして応接間がガラス張りになっておりますので、開放感があり、眺めが良いことが最大の特徴でございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
お食事もお口に合うようで、大変良かったです。特に味噌ポテトは、ブッフェの人気メニューでございます。
当館には他にも様々な部屋タイプをご用意しておりますので、またお試しいただければと存じます。ちなみに今年リニューアルしたばかりの『和モダンスーペリア』がおすすめでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

suimindy様
ホテル美やまをリピートしていただき、心から感謝申し上げます。
今回は露天風呂付き客室をご利用いただいたようで、大変嬉しく存じます。当館には3部屋しかないお部屋でございますが、広々としておりますので、とても贅沢にお過ごしいただけるかと思います。
ご夕食は多かったようで失礼いたしました。
是非次回は、今年リニューアルしたばかりの、『和モダンスーペリア』という部屋をお試しいただければと願っております。
洗練された内装でとてもリラックスできる、明るいお部屋になっております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ホーガン9725様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゴルフ後の疲れた身体をリフレッシュいただけたようで、大変良かったです。
しかしながら、部屋のコーヒーに関しましては、大変ご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
次回のご利用時には、不備がないよう、ご用意させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シャワーではご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、女性風呂のシャワーの入れ替えをする予定でございます。
お食事もグレードアップ会席もお試しいただき、感謝申し上げます。当館で一番オススメの武州和牛の陶板焼きがメインになったコースでございます。是非、皆様に味わっていただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ご家族でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や、アメニティー、お食事のことなど、ご満足いただき、大変嬉しく存じます。
お子様用の浴衣コーナーには、様々な柄の浴衣の他に、帯や草履もご用意しておりますので、サイズが合いそうでしたら是非ご利用下さい。
朝食は、お子様も沢山お召し上がりいただけたようで、喜ばしい限りでございます。素朴なブッフェになっておりますが、和食メインで野菜をふんだんに使用しております。
最後に、お風呂に関しましては温度が高かったようで、大変失礼いたしました。外は春爛漫で気温も上がって参りましたので、温度を少し下げてご用意させていただきます。
秩父は、夏になりますとアウトドアスポーツや川遊びなどを楽しめる、絶好の季節を迎えます。また是非秩父へお出掛けください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ご家族皆様でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様で素敵なひと時をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

マロンぱぱ7114様
この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応や、お食事に関しまして、ご満足いただき、心から嬉しく存じます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ペニー0001様
毎年、決まった時期にホテル美やまをご利用いただき、心から感謝申し上げます。
当館のお気に入りの点では、お子様用の浴衣や帯、草履などを取り上げていただき、大変嬉しく存じます。『お子様にこんな帯を付けていただいたら、可愛いな』という女将の想いから、始めました。お子様が付けている姿を見ておりますと、私共も思わず笑みがこぼれます。
またお子様の夕食に関しましても、ご要望いただき、誠にありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
また来年いちご狩りの季節には、是非ご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ラビねこ様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、夕食時にお食事が冷めていたようで大変申し訳ございませんでした。
調理場で作られた料理は、出来立てを出来る限り温かいうちにお出しするようにしております。今一度、配膳する際のオペレーションを確認し、改善いたします。
心からお詫び申し上げます。
ホテル美やま
若女将