この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただいた和モダン客室では、お寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また『秩父夜バル祭　冬さんぽ』に関しましても、ご興味いただき感謝申し上げます。今年初めて開催したアートイベントでございました。また次回開催するようでしたら、当館のインスタグラムでも取り上げるかと思いますので、是非チェックしてみてください。
これからも、秩父の自然や見どころに足を運んで楽しんでいただけたら、幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

江戸前1401様
この度は、ホテル美やまへお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご送迎もお役立ていただいたようで、大変良かったです。
またお食事もご満足いただき、嬉しい限りでございます。またお時間がございましたら、是非ホテル美やまへお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ご子息様の1歳のお誕生日のお祝いに、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様連れでも安心してお泊りいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当館は、ファミリー層のお客様にも多くご来館いただいておりますので、ベビーグッズをお貸出ししております。
しかしながら、朝食会場では、ゆっくりお召し上がりいただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
一時間制の入れ替え制でで、基本的にはご利用いただいておりますが、どうしてもやむを得ない際には、当時のスタッフが対応させていただいた様に、次の時間帯の席の空き状況で、同じ席を確保させていただけるかもしれません。どうかご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
また秩父へお越しの際、是非ホテル美やまへお出掛けください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館のおもてなしの心を感じていただき、大変ありがたく存じます。
夕食に関しましては、いただいたご指摘を今後のメニュー作りの参考にさせていただけたらと思います。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

redエンジェル様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
氷柱のライトアップは、ちょうど雪の影響でご案内できず、大変残念でございました。
しかしながら、当館ではウェルカムドリンクやカラー浴衣、お食事など、楽しいひと時をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝食会場では、楽しみにしていただいていたカレーが冷えていたようで、大変失礼いたしました。
以後その様なことの無いよう、確認いたします。
次回こそは氷柱を見られることを願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをリピートしていただき、誠にありがとうございます。
旅行支援のキャンペーンや、旅行サイトのクーポンを利用してお得にお泊りいただけたようで、何よりでございます。
当館のお食事に関しましても、ご満足いただき、嬉しい限りでございます。
またホテル美やまへお越し下さることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

よだっちママ様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクでは、秩父の甘酒やラスクをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また氷柱のライトアップでは、幻想的な景色をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、大浴場と露天風呂が離れていることや、部屋のWi-Fiが繋がりずらく、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fiの接続が悪い際は、Wi-Fiルーターのお貸出しをいたしますので、フロントまでお申し付けください。
また機会がございましたら、ホテル美やまへお越しいただくことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

em_m様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
訳アリ部屋では、音や狭さを気にせずにお過ごしいただけたようで、大変良かったです。
リラクゼーションサロンもお試しいただき、感謝申し上げます。一度利用したお客様が、定期的にご利用いただくこともございます。
またお時間がございましたら、是非ホテル美やまへお出掛けください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

＠ちはやふる様
この度はホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お客様の少ない時間帯に、ご入浴やサウナをお楽しみいただけたようで、大変良かったです。
また秩父へお越しの際内は、是非ホテル美やまをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

たけさん0331様
この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
温泉が期待外れだったようで、大変残念に存じます。当館の大浴場は、男性風呂が秩父夜祭をモチーフにした『夜祭風呂』。女性の方はヴィーナスををモチーフに『女神風呂』となっております。お湯は、アルカリ性で無味無臭、切り傷などを癒す効果がございます。
また機会がございましたら、是非秩父へお出掛けください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
送迎や当館のスタッフに関しましては、お褒めいただき、心から感謝申し上げます。
駅から徒歩圏内ではないので、お客様にはご不便お掛けいたしますが、予約制の送迎バスをご利用いただけますので、是非ご活用ください。
しかしながら、部屋のエアコンの効きがあまり良くなかったようで、大変申し訳ございませんでした。早急に点検させていただきます。
これから暖かくなりますと、当館の前を流れる渓流沿いの木々が生い茂り、鳥のさえずりも聞こえ、活気に満ちた季節を迎えます。
また是非お時間ございましたら、ホテル美やまへお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

誉田広子様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やお食事をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
露天風呂に関しましては、少し小さなお造りの為、ゆっくりご入浴できなかったようで、大変失礼いたしました。
また機会がございましたら、是非秩父へお出かけください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ダイ8869様
ホテル美やまをリピートしていただき、心から感謝申し上げます。
部屋で喫煙できる客室は、だいぶ減っておりますが、当館では数部屋ご用意しておりますので、また是非ご利用下さい。
秩父は3月下旬あたりから、山の木々の新芽が芽吹き、花々が彩る美しい季節を迎えます。また暖かくなってまりましたら、是非お越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ダイ8869様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食が少なかったようで大変申し訳ございませんでした。当館では、事前予約になってしまいますが、和牛の陶板焼きや川魚の塩焼き、刺身などを注文していただけます。ご要望がございましたら、是非お問い合わせください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

日頃よりホテル美やまをご愛顧いただき、心から感謝申し上げます。
お風呂や、美やまスタッフに関しまして、お褒めいただき、嬉しい限りでございます。
これからも、お客様に『また来たい』と思っていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ホテル美やま
若女将

ht326様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋や食事をお褒めいただき嬉しい限りでございます。
しかしながら、大浴場はサウナやシャワーで、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に改善するよう努めます。
冬季は、配管が凍るくらい寒さが厳しい為、シャワーの温度も一定になるまでに時間を要してしまうことがございますので、どうかご容赦ください。
まだまだ手の行き届かない点が多々ございますが、お客様からいただいたご指摘を参考にさせていただき、より良いお宿づくりを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事をご堪能いただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、部屋のエアコンに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に清掃いたします。また今後この様なことがないよう、こまめに確認するよう、今一度徹底いたします。
また、小学生低学年の方向けのメニューに関しましてご意見賜り、ありがとうございます。もしご希望でしたら、お食事だけをお子様ランチに変更することも可能ですので、その際にはお申し付けください。
秩父へお越しの際には、また是非ホテル美やまへお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

だーちゃん7777様
この度は、ご子息様の合格おめでとうございます！前回いらした際に、受験の話を聞いておりましたので、私共も大変嬉しく存じます。
またご両親のご安堵もひとしおのことと拝察いたします。ご子息様の健やかに希望に満ちた未来をお祈りいたします。
また、そのお祝いも兼ねて当館にお越しいただき、心から感謝申し上げます。一年半ぶりに心も晴れ晴れと、お過ごしいただけたかと存じます。毎度リフレッシュサロンもご利用いただき、ありがとうございました。受験の疲れはとれましたでしょうか。
次にお会いする際には、ご子息様のさらに成長されたお姿を拝見できることを楽しみにしております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ご家族でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は築年数がおよそ45年くらいになります。部分的な修繕や、リフォームを現在少しずつですが進めております。まだまだ手の行き届かない点が多々ございますが、快適にお過ごしいただき、何よりでございます。
夕食のメインのお肉は、お嬢様もお気に召していただき、感激でございます。埼玉県の厳選した武州和牛を使用しております。
しかしながら、部屋のエアコンの効きが悪かったようで、寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に確認いたします。
この時期はフィルター掃除などこまめに行っておりますが、朝晩の外気温は随分低く、お泊りいただいた、角部屋は窓が多いので、なかなか温まり難いかと存じます。部屋にヒーターや寝るときには、湯たんぽをお入れすることが可能ですので、フロントまでお気軽にお申し付けください。
秩父は、夏もアウトドアスポーツなどで大変楽しめます。また是非機会がございましたら、ホテル美やまへお出掛けください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

フィッシュキングパパ様
いつもホテル美やまをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今回は、お連れ様もご一緒だったそうですが、チェックインとウェルカムドリンクのスタイルの変更などで、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お泊りいただいた部屋のことも含めて、大変残念でござました。
いただいたご指摘を参考にさせていただき、今一度検討し、改善すべき点を見出して参ります。
また以前のように、お客様が来たいと思える宿をつくれるよう、頑張って参ります。
ホテル美やま
若女将